經濟觀察網 記者 陳月芹 9月18日晚間，恆大財富公告稱，根據9月13日製定的《恆大財富投資產品兌付方案》，實物資產兌付工作已啟動。投資者若有實物資產兌付需求，可以聯絡投資顧問或攜帶身份證、投資合同到各地接待地點諮詢辦理。
公告顯示，恆大在全國27個省市設定了34個兌付點，其中廣東兌付點是位於天河區的廣州恆大珺睿售樓處。
9月19日上午9：30，恆大珺睿售樓處已有近百名購買恆大財富產品的客戶在等待，多數是廣州本地人，但陸陸續續也有從深圳、東莞等地趕到廣州，希望能參與實物兌付的客戶。（陳月芹/攝）
等待超過1個多小時，售樓處現場仍沒有恆大方工作人員出現，不少客戶表現出急躁情緒，敲打展板。（陳月芹/攝）
也有客戶以疫情下多人聚集為由報警，希望執勤民警、物業人員聯絡恆大方出面。（陳月芹/攝）
兌付點現場，一位投資人用礦泉水瓶蓋喂孫女喝水。（陳月芹/攝）
此前9月13日，恆大方面對到期的理財產品給出三種方案：
方案一，分期兌付，到期當月兌付10%，此後每三個月兌付10%。
方案二，按投資顧問所在省市或投資人戶口所在地實物兌付，住宅在發文價基礎上打7.2折，公寓及寫字樓按5.4折，商鋪和車位按4.8折，如果當地有備案價限制，按最低備案價折算。
方案三，衝抵購房尾款，投資人可以用部分或全部到期本金和利息衝抵本人或他人的購房尾款。
廣州兌付點現場，投資人看到工作人員出現便一擁而上。（陳月芹/攝）
到了11:00，有兩名工作人員出現，分發一張《投資產品兌付申請書》，其中第一段要求客戶寫明姓名、身份證、認購金額、合同約定預期收益率、起息日、到期日等資訊。第二段內容為：本人於__年__月__日申請按實物資產兌付，或衝抵購房尾款兌付，或組合兌付的方式兌付前述投資產品，本人確認該投資產品收益計算截止日期為__年__月__日。申請書上沒有出現“恆大”或“恆大財務”等字樣。
工作人員告訴現場客戶，收益計算截止日期填2021年9月19日，但現場多數客戶表示不滿，如果恆大一拖再拖，但截至計息日期定在今天9月19日，這是不合理的。
“現在恆大的房子明細都沒有公示，我們在廣州，如果填了這張表，恆大直接分配兌換了其他偏遠、三四五線城市的房子，這不是我們用真金白銀的血汗錢想換來的結果”。投資人表示。（陳月芹/攝）
一位投資人現場撕毀了兌付申請書。（陳月芹/攝）
一位恆大的工作人員透露，他兩天前從武漢調到深圳，昨晚連夜趕到廣州，負責到實物兌付現場解釋流程。投資人強烈要求先有房源明細，再選擇具體兌付方案，“卡住了，需要我們先拿到房源明細，再透過房車寶或其他渠道通知大家。”（陳月芹/攝）
投資人正填寫申請書。（陳月芹/攝）
投資人在申請書上標註，“如最終選房不成功，該協議作廢”。（陳月芹/攝）
一位恆大財富工作人員負責登記投資人資訊。（陳月芹/攝）
到了12點，一位自稱是恆大財富工作人員表示已向領導申請，申請書上的收益計算截止日期暫時不填。屆時所有恆大在售的樓盤都會在房車寶上公示，選擇實物兌付的投資人，可以登入“房車寶”平臺註冊進行線上認籌，預計最晚於9月30日組織正式公開線上選房活動。
9月19日，恆大財富工作人員主要負責收集投資人的申請書，在恆大財富系統上輸入投資人的身份證，調取其合同編號，填寫到申請書上的“唯一編號”欄目，至此便完成登記工作。（陳月芹/攝）
恆大財富工作人員正幫投資人錄入資訊，電腦端不斷顯示有客戶要求與他語音通話，但他無暇接聽。（陳月芹/攝）
工作人員帶來的兌付申請書被一搶而空，有投資人自助列印，並讓大家彆著急，“（申請書）一大把，不用搶”。（陳月芹/攝）
一位投資人向經濟觀察網透露，其到廣州某個恆大樓盤，先是以購房者身份詢問是否還有房源，置業顧問回應“有”；但當他拿出恆大財富的認購資料，要求兌付選房時，置業顧問則表示暫沒有房源。
據經濟觀察網此前報道，為了區分正常銷售的專案，恆大內部將參與實物兌付的房源單獨立項，並命名為“C專案”。
有投資人開啟“房車寶”發現，廣州恆大某專案顯示單價2.1萬元/平方米，但他一週前到售樓處瞭解到的單價為1.7萬元/平方米。
前述恆大工作人員解釋，目前恆大都沒有現房，兌付的都是期房，具體房源明細需要等待公佈。他本人買了4套期房，2024年交付。
只有一位恆大財富的工作人員負責登記，面對數百名投資者的詢問，他有時喊到喉嚨沙啞。（陳月芹/攝）
對於投資人提出的部分地區限購問題，他表示：“一切以當地政策為準，目前長三角地區（政府）確實（對跨地區兌付買房）有意見，有些城市沒有意見。”因此，他建議如果投資金額不大，可以首先考慮兌換沒有產權的車位、不限購的公寓等資產。
一位投資人向經濟觀察網表示，他共投了1500萬元，他的一位朋友被套了3500萬元，已經將恆大財富起訴至廣州市中級法院，希望凍結恆大資產，申請財產保全。
該投資人說，廣州中院將恆大的案件進行分類，理財糾紛一般在黃浦區法院審理。
中午12點，售樓處門口的恆大物業崗亭上，記錄錶停留在早上9:15分：“巡查崗位及周邊無異常情況”。（陳月芹/攝）
到了16:25，一位恆大營銷的工作人員（右一）目前全國有哪些房源可以被兌付，不是恆大一家公司能解決的，需要和各地有關部門協調，但他也承諾，後續讓投資人兌付的恆大房源一定都是可以網籤備案的。（陳月芹/攝）
有投資人表示在廣州沒有購房資格，該工作人員反饋：可以兌付其他不限購城市的房源。此外，兌付的房子投資者可以自持或更名一次，後期不得以任何形式退房或更名。
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