9月30日晚間，恆大集團在官網公告稱，根據此前公佈的《恆大財富投資產品兌付方案》，針對9月份到期的投資產品，旗下恆大金融財富管理（深圳）有限公司已於9月30日完成首期10%的兌付，相關款項已經發放到相應投資人賬戶。
9月13日，恆大集團制定《恆大財富投資產品兌付方案》，兌付方案包括現金分期、實物資產兌付、衝抵購房尾款兌付三種方案。恆大財富微訊號9月18日表示，實物資產兌付工作已啟動。
9月23日晚間，恆大在恆大財富服務號公佈了實物資產兌付時間，根據各省登記認籌人員情況，每月28日前完成當月實物資產兌付線上選房（本月計劃於9月28日完成）。每月29日為對賬工作日，暫停辦理相關手續，次月1日恢復辦理。
