變化，一直以來都是個永恆的命題。只有跟上時代的步伐，才能脫穎而出，尤其是以“商品”為主的商業模式，變化正在悄悄來臨。
比如說大型商超，不知道大家有沒有發現，曾經線下的商超巨頭沃爾瑪、大潤發近幾年已經大不如從前，雖然電商的發展對它們確實有一定的影響，但並不是“致命原因”，因為同樣作為線下商超的Costco卻做的風生水起。
不難發現，跟沃爾瑪、大潤發商品多而全的特點不同，Costco並不主打商品繁多，而是以精品取勝，每一類商品，商場只會在精挑細選之後配備一兩個品牌。
除此之外，Costco的商品價格賣的並不貴，利潤更是少之又少，而是透過會員制來賺取利益。當然，這些會員從踏進Costco開始，都會享受到極致的服務。
顯而易見，Costco憑藉“精品+服務”在一眾老型商超中闖出了自己的一片天。而線上電商也同樣如此，唯品會之所以能在電商紅海中脫穎而出，也是主打“精品+服務”。
跟天貓京東不同，唯品會上的商品種類並不是做全面的，而是專注於某些優質品牌，然後從源頭出發，帶給消費者真正的精品。
比如平臺上有2000多名的專業買手，專門在全球各地搜尋優質商品，透過與品牌方直接議價的方式，一來保證了商品的質量，而且還可以談到一個相對便宜的價格，給到消費者更大的利潤空間。
其次，平臺十分注重服務。為了保證消費者的退換貨服務，平臺專門與快遞公司進行合作，一旦有消費者想要退換商品，快遞小哥就會拿著正確尺碼的商品上門，直接省去了來回退換貨的麻煩，同時也讓消費者享受了到了如線下門店般的服務。
“第一次在線上平臺體驗到了線下門店般的服務。上次給老公買了雙靴子，尺碼選錯了，結果第二天快遞小哥就拿著正確尺碼的鞋子上門了。”
正是源於精品和極致的服務，唯品會才能在激烈的競爭之下，在電商屆謀得一畝三分地。據唯品會最近的財報資料顯示，平臺總活躍使用者數已經達到4390萬人，超級會員同比增加40%。
變化一直存在，就看誰能順應變化，而類似Costco和唯品會這樣的企業如今正站在消費變化的風口。不過對於消費者而言，有這樣的平臺存在，我們自然是期待的。
