車輛概況：賓士GLB 2020款，提車1年行駛2萬公里，未出過重大交通事故。
故障描述：iPhone手機插到車輛USB介面進行互聯對映時，CarPlay功能沒有反應。
車載互聯CarPlay功能失靈，可能有以下幾個原因：1，資料線不匹配；2，車輛USB介面故障；3，車機系統不相容。
故障原因1：資料線不匹配。
如果未使用原裝資料線進行手機與車機之間的互聯對映，會導致手機與車機系統之間無法正常交換資料、互聯對映失敗。
解決方案1：使用手機原裝資料線進行手機與車機系統互聯對映，車主可自行更換。
故障原因2：車輛USB介面故障。
車輛USB介面故障，會導致手機通資料線插入後，車機系統無法識別接入裝置，互聯對映無法使用。維修技師拆開USB介面附近襯板，檢查USB底座線路介面是否鬆動，並使用萬用表檢測USB介面是否連線正常，判斷其是否故障。
解決方案2：更換故障的USB介面。車輛在質保期內，可到4S店免費更換；車輛超出質保期，4S店的更換費用在800-1000元左右，維修店的更換費用在800元左右。
故障原因3：車機系統不相容。
車機系統相容性不佳，執行不穩定，也會導致手機接入後車機系統無法識別裝置，互聯對映功能異常。車主可嘗試升級車機系統軟體，排除互聯對映故障。
解決方案3：升級車機系統軟體。車輛在質保期內，可到4S店免費升級車機系統軟體；車輛超出質保期，4S店原廠升級的費用在300-500元左右。
總結：透過故障分析，上述案例中車輛車載互聯CarPlay功能失靈的情況由手機資料線不相容所致，處理方法可參考解決方案1。案例中的故障情況屬於個例，車主無需擔心。另外，我們建議車主定期保養車輛，及時升級車機系統軟體，提升系統完善度。
