航空圈訊 航空資料和分析公司Cirium(睿思譽)近期釋出的《2021Cirium中國旅行者報告》調查顯示，中國旅客對於休閒目的地的偏好正在發生變化。在疫情爆發前，日本和韓國等東亞地區是最受歡迎的度假地點，但Cirium(睿思譽)針對中國旅行者的最新報告顯示，目前中國旅客對東南亞國家的偏好非常顯著。
航空圈資料圖：泰國普吉島
儘管調查顯示消費者對地區和國際航空旅行的信心都很顯著，但旅行目的地的轉移無疑將對旅遊和酒店業產生重大影響。如果東亞目的地想像從前一樣，從利潤豐厚的中國旅遊市場贏回業務，就必須面對艱鉅任務。
目的地選擇的變動
Cirium(睿思譽)的資料顯示，在疫情之前，東亞是中國旅客的首選。但是如果仔細觀察這次Cirium(睿思譽)針對中國旅行者的調查報告，就可以發現這種變動的規模——近三分之一的受訪者(32%)將東南亞作為他們的選擇目的地，是選擇東亞的人數(16%)的兩倍。
航空圈資料圖：泰國大皇宮
儘管距離要遠得多，文化和語言差異顯著，但讓人驚訝的是，歐洲位居中國旅客第二選擇的目的地，四分之一(25%)的中國旅客選擇在下一個假期去歐洲大陸體驗。
排名第三的也是長途旅行地區，21%的中國旅客選擇澳大利亞/紐西蘭作為他們的首選國際目的地。極少受訪者選擇北美、中東/非洲或南美作為他們的首選國際目的地。
調查結果還存在一些顯著的人口特徵差異。18-29歲的年輕人更有可能選擇歐洲作為下一次國際航班的首選目的地。這個年齡組超過三分之一的受訪者選擇了歐洲，這一比例高於任何其他地區，也遠高於30歲以上受訪者的比例(20%)。
性別對調查結果也有影響。雖然亞洲境內的國際目的地更受男性受訪者的青睞，但女性受訪者選擇亞洲以外熱門國際目的地(歐洲和澳大利亞/紐西蘭)的比例高於男性。
航空圈資料圖：泰國芭堤雅
亞太地區正準備逐步重新開放
世界各地的航空旅行都開始回升，隨著亞太地區逐漸跟隨歐洲和北美重新開放邊界，這一地區的航空旅行也開始反彈。亞太地區各國已經在加大力度恢復旅遊。但是，這次情況可能會有點不同。在經歷了連續的重開和關閉輪迴之後，各國政府現正討論是否有必要將新冠肺炎視為流行病，而不是專注於完全消除這一疾病。傳統上來說，航空公司年底前會很繁忙，亞太地區航空旅行的反彈會給航空公司在年底前恢復飛行運力帶來一些信心。
近幾個月來，基於疫苗接種率、檢測和減少隔離等措施，多國政府宣佈逐步重啟國內和國際航空旅行的計劃。正如Cirium(睿思譽)調查顯示，這種做法將受到準備出國旅行的中國旅客的歡迎。
儘可能加強疫情相關措施至關重要
Cirium(睿思譽)中國旅行者報告突顯了健康和安全措施在提高中國國際旅客信心方面的重要性。
雖然受訪者對再次飛行充滿信心，但35%的受訪者明確表示，疫情後任何乘飛機旅行的決定都將受到健康、衛生和安全問題的極大影響。例如，超過85%的受訪者支援引入健康護照作為飛行的先決條件。
幾乎所有受訪者(96%)都支援飛行時必須佩戴口罩的強制性規定。大多數受訪者(66%)認為，口罩要求是選擇航空公司時的一個重要因素，另外還有清潔程式的質量(65%)。
許多受訪者(62%)在選擇航空公司時，會考慮到出發前新冠肺炎檢測呈陰性的證據。促進“無接觸”旅行的App也被證明越來越受歡迎，這為我們創造了與客戶建立更緊密、更牢固關係的機會。
中國航空旅客可能會達到甚至超過疫情前的水平
在當前的環境下，預測未來的旅行趨勢尤其困難。由於政府授權和邊境限制的變化，航班時刻表可能一夜之間就發生變化，所有這些都會影響到航空需求和票價。
很多人都希望關注中國旅客的偏好如何演變，以及航空公司和目的地國家在預測交通量和吸引旅客方面採取的措施。
有些行動是顯而易見的。受訪者幾乎普遍支援將強制佩戴口罩和健康護照作為航空旅行的前提條件，這為航空公司和目的地增強其對於中國旅客吸引力創造了機會。結合其他安全和衛生措施，如改進機場和飛機上的清潔流程，更大的個人空間和無接觸技術的增加，都將在恢復中國旅客對航空旅行的信心方面發揮重要作用。
有了合適的解決方案，中國旅客無疑將恢復到與疫情前相當或超過疫情前的水平。對東南亞的新偏好是長久性改變還是暫時現象，還需進一步觀察。
這項針對目前旅客情緒的調查由獨立市場情報公司AudienceNet代表Cirium(睿思譽)進行，在2021年8月30日至9月8日期間採訪了中國大陸超過2060名成年人。
