將永遠統治世界的6種技術趨勢

新冠疫情徹底改變了我們的生活。創新過程的加速超出了我們的想象。未來的每一天都會帶來一項新的創新技術，顯示出改變我們生活程序的潛力。疫情透過改變技術趨勢、創新和整個技術生態系統，重塑了世界。我們對生活的看法已經改變，我們正在挖掘新方法，透過技術以富有成效和創新的方式改善我們的生活。

企業正在轉向新的技術趨勢，旨在提高競爭力併為大好時代做更好的準備。下一個十年將充滿技術波動。在本文中，我將展示一些技術趨勢，這些趨勢在未來幾年內可能會有更多需求。

1. 數字健康

近年來，人工智慧（AI）、遠端醫療、機器人應用於醫學、遠端護理、器官3D列印、區塊鏈、增強或虛擬現實和大資料等概念不僅是我們日常詞彙的一部分，而且也開始出現在我們的日常生活中。納入公共和私營衛生系統。

2. 客戶資料平臺

管理客戶資料是我們在數字營銷中面臨的最大挑戰之一。如果你希望有效管理客戶資料，客戶資料平臺可能是你的解決方案。

這種新的工作增強和最佳化技術包括一個旨在解決客戶資料整合、標記和儲存問題的平臺。透過這種方式，我們可以統一檢視你在客戶資料平臺上的所有互動，從而獲得更多資訊來制定和執行我們的策略。

客戶資料是關於積累大量資料來分析和最佳化我們的活動。

幾乎所有東西都連線到網路，在那裡可以提取關於我們在時尚、計算、體育等方面的偏好的即時資料。客戶資料可用於分析和調整組織策略，以實現更高的轉化率和銷售額。

客戶資料發展迅速。客戶資料始終透過社交網路、網頁訪問等收集……這使得分析和提取含義變得困難。破譯真正相關的資訊需要集中注意力。

3. 遠端工作和人力資源技術

新常態和數字化的興起需要將最新的技術工具納入整個人員管理流程。所有這些都有可能改善公司和員工的體驗，但要實現這一點，他們必須專注於不使流程失去人性化或複製現有的社會偏見。

如果風暴過後風平浪靜，那麼首批針對冠狀病毒 (COVID-19) 的疫苗的出現和遠端生活的正常化，將為疫情的風暴帶來第一縷陽光。其中之一在於可用的工作數量。2021 年 1 月，專門從事求職的國際公司 Indeed 在美國提供的職位數量數月來首次略超過學齡前水平。

這一現實尤其影響到人力資源 (HR) 部門。除了匆忙為公司制定遠端辦公計劃外，他們還被迫將員工選擇、招聘和管理流程轉移到虛擬環境中，如果沒有技術的支援，這種加速發展是不可能實現的。MAPFRE 組織、人才和流動性公司總監胡安·卡洛斯·朗多 (Juan Carlos Rondeau) 證實：“儘管發生了疫情，但人員的選擇並未停止，這要歸功於技術工具”。

4. 道德人工智慧

隨著人工智慧 (AI) 在用於最佳化和開發的業務流程中實施的興起，其真正的力量以及在負責任的使用下可以走多遠出現了新的未知數。

鑑於它賦予公司的權力，討論瞭如何保持對其處理的資訊的控制，因為它是大量不同的資料。這導致得出的結論是，應該從人為錯誤的方法而不是技術故障來觀察人工智慧的道德使用問題。這是因為考慮到了人性中的一個重要方面：意見的不同傾向或偏見。面對這方面，我們必須牢記，人工智慧並沒有準備好自行消除思維方式中的偏見。

與 AI 合作的人有責任定位和管理偏見，並在 AI 中面對新的學習來識別它。防止將此類資訊包含在人工智慧學習過程中是避免加劇種族、社會和金錢偏見的關鍵，這些偏見可以在儲存的資料中找到。

5. 行為網際網路

物聯網被定義為將傳統上沒有網路連線的電氣裝置連線到網際網路的來源。就其本身而言，行為網際網路 (IoB) 是物聯網的擴充套件，它揭示和處理有關我們行為的重要資訊。正是裝置的互連提供了關於使用者體驗、搜尋最佳化、行為、興趣和偏好的大量寶貴資料和見解。IoB 結合了專注於跟蹤人的位置或面部識別、關聯資料並將其與事件對映以瞭解使用者的技術。