近年來，中國零售行業競爭愈加激烈，面臨巨大壓力的企業，該如何破局？
西爾斯，代表著 19 世紀的零售業。1884 年的美國是一手交錢一手交貨的布店、豆腐店的零售形態，當鐵路出現後，西爾斯發明了郵購、自由退換貨和貨到付款，郵購模式統合了資金流、資訊流、物流等，一躍成為美國零售行業的第一名。
沃爾瑪，代表著 20 世紀的零售業。20 世紀，美國汽車普及後，沃爾瑪在租金便宜的郊區建立大型超市，降低了商品單價，沃爾瑪也很快成為美國零售業的第一名。
而 21 世紀的新零售的一大特質在於透過高效資料處理與資訊整合將人、貨、場聯絡在一起。但對於大部分高速發展的新零售品牌來說，卻面臨著諸多業務挑戰，如經營銷售資料零散易丟失、難以跟蹤活動進展，難以實時看到企業實際的經營情況等問題。
過去7年，石墨服務好未來、OPPO、滴滴、廣汽研究院等 70 萬家企業，經過長期調研與開發，推出新零售連鎖門店協同管理解決方案，從採購、庫存、商品、門店、營銷活動、人員管理等多個場景，為新零售品牌打造了一套好用、易用、實用的高效協作解決方案。
01 石墨髮布新零售連鎖門店解決方案
在傳統零售向新零售的轉型中，企業普遍存在一些挑戰：
業務挑戰1：進銷存環節資料繁雜，團隊難以統一實時檢視和管理
- 連鎖門店業務資料存放零散，團隊難以及時高效收集
- 資料彙總繁瑣，高層難以快速資料決策
使用石墨後：實現全域性資料看板，高效跟蹤進銷存全流程
- 搭建供應商及產品管理平臺，資訊資料集中管理
- 多人多端資料收集，自動生成資料看板，周/月報表動態更新
業務挑戰2：多方門店協同複雜，SKU 結構管理易失衡
- 多方門店協同複雜，庫存高、走貨少，門店鋪坪效低
- 不同環節資料存放於不同表格，總部難以實時瞭解情況
- 表格繁多易洩露，難以保障資訊保安
使用石墨後：實現多門店協同，精細化運營SKU
- 總部線上集中管理，彙集門店任務輕量化
- 門店、物流部、銷售一張表同步資訊
- 許可權細分設定，管理者線上審批、安全管理
業務挑戰3：缺乏營銷管理平臺，難以同步活動進度
- 團隊內部資訊不同步，難以有效推進營銷活動
- 各門店銷售活動跟進困難，溝通成本較大
- 與合作伙伴資訊同步較慢，活動細節難免遺漏
使用石墨後：實現智慧化營銷，實時同步活動進度
- 全域性管理看板，管理層隨時檢視真實生產經營情況
- 營銷活動看板，全盤檢視活動進展
- 雲文件資訊同步方便，資訊暢通無阻
業務挑戰4：缺少企業新人知識庫，門店員工難以快速上手
- 人員主動分享意願較低，難以搭建知識庫
- 知識庫檢索與檢視步驟繁瑣，不便檢視
- 各門店資料儲存零散，無法在企業內實現沉澱、流轉、傳承
使用石墨後：實現企業新人知識庫，建立員工培訓標準化方案
- 隨寫隨存即歸檔，知識分享門檻大大降低
- 結構化資料庫清晰易讀，複用率高
- 豐富的企業知識庫，新人快速上手工作
02 石墨文件，70 萬家企業的共同選擇
截至 2020 年 12 月，已有近 70 萬家企業選擇石墨文件，覆蓋網際網路、媒體、金融、房地產、新零售、電商等 30 多個行業，幫助企業辦公效率提升超過 60%。
