朋友們好！
今天跟大家聊聊格局的問題。
廣義上講，格局是指一個人對待事物、對待人的一種心胸。格局大了，看問題就看得廣，看得高一些；格局小了，就只站在個人立場去看待問題。
給大家舉個例子，以前我是做服裝批發的，我攤位斜對面有一個老太太也是做服裝。她有個客戶是內蒙地區的，每個月來一次北京進貨。當時我們的利潤一件衣服大概能賺二十至三十元。這個客戶當時拿了一百件，這樣呢，就可以賺兩三千塊錢。貨裝好了，貨款也付清了。然後這個客戶從包裡拿出一件衣服說這件衣服有點問題，幫她換一下。老太太拿過衣服直接就給扔到了過道上。也不知道因為她心情不順，還是說她格局有問題，就給直接扔出去了。那個客戶撿回衣服跟她商量，咋說也不行。老太太強調時間太長了，這個版已經沒有了等等。客戶就很傷心，坐在過道那哭了…
這樣呢，老太太的客戶就越來越少了。
分析一下，之前這個客戶拿了多少衣服，給她帶來多少利潤暫且不說，也不說以後還能賺多少錢，單純說這次拿一百件衣服至少賺兩千到三千塊錢，而那一件衣服值多少錢呢？也就值一百塊錢。別說這件衣服修補一下還可以出售，就是乾脆把它扔了也就是一百塊錢，剛才的利潤是兩三千塊錢，減掉一百塊錢又能怎麼樣呢？因為這種處理方式，致使這個客戶有了想法，失去了這個客戶。因小失大，得不償失。
這就是一個人的格局問題，換一件新衣服多好，以後還會常來常往，也許還會介紹其他客戶來，那利潤就多了去了。這樣處理的結果就是把自己的路堵死了，所以說，格局小，讓自己的路越來越窄，走不下去。所以說一個人的格局真的決定了這個人的命運。有句話是心態決定命運，實質來說，這一個人的包容心要大，看問題站得高看得遠，經常為別人去多想，這樣才能越走越寬越走越長。
