出品/壹覽商業
作者/董也
編輯/木魚
2021年還有12個工作日就結束了，新年即將來到。回顧過去這一整年，網際網路行業沒有一天是消停的。
壹覽商業盤點了網際網路行業十大熱點事件，年初的新疆棉事件，全民抵制HM、阿迪達斯、耐克等企業；到了年中，滴滴低調上市後被被查，直到近期才無奈宣佈退市，重新啟動在香港上市；下半年，阿里女員工性侵案更是輿論發酵了4個月的時間。
期間，關於直播電商、倉儲會員店的話題一直被行業熱議。圍繞著薇婭、李佳琦、雪梨的直播渠道、品牌紛爭、稅收監管等話事件更是頻頻登上微博熱搜。接下來，壹覽商業盤點了今年網際網路行業發生的十大熱點事件（排名不分先後）。
01
反壟斷
2021年4月9日，市場監管部門確認阿里巴巴集團濫用該市場支配地位，對平臺內商家提出“二選一”要求。次日，市場監管總局依法作出行政處罰決定，責令阿里巴巴集團停止違法行為，並處以其在2019年中國境內銷售額4557.12億元中的4%作為罰款，金額共計182.28億元，這一數額重新整理了中國反壟斷行政處罰紀錄。
今年10月，國家市場監督管理總局公佈了對美團的行政處罰決定書，針對美團在中國境內網路餐飲外賣平臺服務市場濫用市場支配地位行為，市場監管總局依法作出行政處罰決定，責令美團停止違法行為，全額退還獨家合作保證金12.89億元，並處以其2020年中國境內銷售額1147.48億元3%的罰款，計34.42億元。
近兩年“反不正當競爭”，“反壟斷”等字眼不時被提起，阿里和美團兩巨頭相繼被罰更是為行業敲響警鐘。2021年被稱為反壟斷元年，11月20日，市場監管總局公佈43起未依法申報違法實施經營者集中案件處罰決定，騰訊、阿里、美團、百度、京東、58集團等10家網際網路企業均被處以頂格罰款。截至目前，被罰總金額已經超過200億。
壹覽辣評：
1、公平的市場競爭才是市場經濟發展的動力，阿里、美團相繼被罰也是拿巨頭企業開刀，也是給行業敲響警鐘。
2、阿里和美團都不會是最後被調查的巨頭，以後監管對於網際網路壟斷的管理只會加強，從而打造一個健康的經濟發展空間。
02
蘇寧易主
7月5日晚，蘇寧易購釋出公告稱，江蘇省、南京市國資牽頭成立江蘇新新零售創新基金二期（有限合夥），總規模為88.3億元人民幣，邀請華泰證券、阿里、小米、海爾、美的、TCL產業投資人參與。
公告顯示，張近東及其一致行動人蘇寧控股集團、股東蘇寧電器集團擬將上市公司16.96%的股份轉讓給江蘇新新零售創新基金二期（有限合夥）（下稱“新新零售基金二期”），以支援蘇寧易購應對流動性問題、穩定企業融資環境、促進企業穩定經營、持續發展。江蘇和南京方面將協調省內各金融機構對蘇寧易購恢復授信至合理水平。
這次股權轉讓完成後，新的股東結構圖如下圖，張近東及其一致行動人蘇寧控股集團依然為第一大股東，持股比例為20.35%；淘寶中國持股19.99%，為第二大股東；江蘇新新零售創新基金二期（有限合夥）持股16.96%，為第三大股東；江蘇新新零售創新基金（有限合夥）持股5.59%，為第四大股東。
壹覽辣評：
1、《壹覽商業》此前統計，從2015到2019年，蘇寧對外投資總額合計超過1000億元。而這些投資併購並沒有給蘇寧的主業零售帶來幫助，投資太大反而讓蘇寧陷入連續虧損境地。再有，蘇寧主業虧損，自2014年以來，蘇寧扣非淨利潤連續7年虧損。
2、蘇寧的這場危局，從2020年起開始發酵，已經連續經歷了數輪輿論風波。30年創業，一朝換主，不知道張近東，現在是什麼心情。
3、當前，雖然黃明端接手也沒有讓蘇寧緩過神來，未來怎麼樣仍未可知。據報道，蘇寧已經連續多年憑藉龐大的線下渠道網路蟬中國連鎖百強榜榜首，如今是這樣的結局，屬實令人惋惜。
03
直播帶貨網紅逃稅
2021年11月22日，國家稅務總局浙江省稅務局官網釋出訊息，朱宸慧（雪梨）和林珊珊因偷逃稅款，將被依法追繳稅款、加收滯納金並處罰款分別共計6555.31萬元和2767.25萬元。
在此之前，有網傳截圖稱媒體接到通知：關於薇婭的專訪和文章都要下架，據說是因為稅務問題。還有鄭州一網紅主播被追徵662萬稅款的訊息也登上了微博熱搜。
尤其雙十一期間，薇婭、李佳琦等頭部主播一天賣了189億元，百億交易額背後的稅務問題備受關注。相關政策收緊，更是將直播網紅的稅務問題
9月18日，稅務總局辦公廳釋出通知：加強文娛領域從業人員稅收管理。在該檔案中強調對文娛行業內各主體要嚴格稅收管理，除了明星藝人，還著重點出了網路主播。
有資料顯示， 2020年1月到2021年9月26日，薇婭的淨收入達到29.2億，李佳琦達到24.1億，雪梨達到6.97億。據報道，雪梨和林珊珊的逃稅方法就是在有稅收減免政策的地方設立個人獨資企業，並且虛構各種業務，將個人工資薪金和勞務報酬變成個人獨資企業的營收，從而享受到優惠的稅率。李佳琦和薇婭都選擇把大部分公司設在上海崇明，原因就是當地相當寬鬆的稅收政策。
壹覽辣評：
1、對於網紅主播而言，天價罰款不是主要，主要的是禁播，甚至以後從這個行業消失。
2、9月中宣部、國家稅務總局接連發文稱要加強包括明星藝人、網路主播等在內的文娛領域從業人員的稅收管理。顯然，在強監管下，網紅主播或將迎來“補稅潮”。
3、雪梨事件，也給其他網紅敲響了警鐘：賺錢可以，違法不行，合規經營，依法足額納稅才是正途。
04
滴滴上市退市引發的中概股熱議
12月3日早間，滴滴出行官方微博訊息稱，經認真研究，公司即日起啟動在紐交所退市的工作，並啟動在香港上市的準備工作。赴美上市僅僅5個月後，滴滴宣佈要從紐交所退市了。
今年6月30日，滴滴正式在紐交所掛牌上市，股票程式碼為 “DIDI”。本次IPO中，滴滴發行價定為14美元，位於13-14美元/ ADS的發行區間上限。滴滴發行3.17億股ADS，比原計劃的2.88億股多10%。值得一提的是，滴滴創造了今年以來中國網際網路公司在美募資的最高紀錄，同時，也成為繼阿里巴巴之後，中國公司在美規模最大的一次IPO。
上市剛剛過去5天，滴滴出行App就因存在嚴重違法違規收集使用個人資訊問題被國家網信辦啟動網路安全審查，網信辦表示，經檢測核實，“滴滴企業版”等25款App存在嚴重違法違規收集使用個人資訊問題。隨後，滴滴出行以及相關的25款App被下架。
自滴滴因嚴重違法違規收集使用個人資訊而遭全網下架後，首次對外界釋出關於公司的重大資訊調整竟是退市。此訊息一出，滴滴股價大幅下挫超22%，連帶其他中概股的股價都紛紛出現大幅下調，中概股市場一片哀鴻。
在整個滴滴事當中，受牽連的並不只有滴滴一家公司，而是整個網際網路中概股板塊，它們的行情也跟隨著滴滴此起彼伏。
壹覽辣評：
1、滴滴成為SEC新規批准後第一家在美股退市，並轉而在港股上市的企業。
2、美國對中國上市企業的態度非常不友好，所以對在美股上市的企業也會有越來越多的限制，赴美上市的風險也越來越大。原來那些計劃赴美上市的企業，也都緊急叫停轉而選擇港股上市。
3、目前在美國上市的中概股仍面臨著SEC新規壓力下的退市可能。在未來，會有更多中概股選擇在美股退市，轉而在港股上市。
05
小紅書連續作妖
12月5日，小紅書因推送未成年人身體隱私短影片登上了熱搜。今年，圍繞著小紅書“擦邊球”資訊的話題不斷登上微博熱搜。今年初，小紅書上的網紅們在滑雪場穿著bra滑雪事件、7月，小紅書傳播兒童軟色情表情包事件；9月，小紅書上又掀起“佛媛”風；今年國慶節，小紅書因“濾鏡景點”又上了熱搜。
圍繞著小紅書的軟色情、虛假炫富、偽科學美容、黑色醫美產業鏈等問題頻發，每一次熱點事件，都被小紅書以“內容低俗、內容稽核不嚴有關”化解。但這次，因為涉及消費未成年人，小紅書僅僅用一個道歉恐怕搪塞不過去了。
壹覽辣評：
1、小紅書的“擦邊球”行為，與其至今沒有找到盈利模式有關，截止到目前，小紅書的盈利模式非常簡單，就是靠流量收入，而未成年人、性暗示這些標籤，竟然成為了小紅書獲取流量和使用者粘性的手段。這也是小紅書一直以來對此類內容睜一隻眼閉一隻眼的主要原因。
2、小紅書為了流量不斷鋌而走險，賺流量可以，但再往前一步可能就是違法。
06
新疆棉事件
3月25日，@共青團中央 微博釋出的兩條有關H&M公司#碰瓷新疆棉花#的訊息引發網友廣泛關注。起因是H&M釋出的一條宣告，宣告內容寫道H&M集團對來自民間社會組織的報告和媒體的報道深表關注，其中包括對新疆維吾爾自治區少數民族強迫勞動和宗教歧視的指控。宣告中BCI已決定暫停在新疆發放BCI棉花許可證。
這份宣告中，H&M集團稱將不與位於新疆的任何服裝製造工廠合作，也不從該地區採購產品/原材料。H&M只是一個開端，新疆棉波及到的品牌眾多，壹覽商業整理如下：
事實上，H&M早在去年9月就曾宣告終止與中國紡紗行業巨頭華孚公司的“非直接業務往來”，理由是該廠涉嫌僱用新疆少數族裔“強迫勞動”。日本共同社今年2月報道稱，優衣庫、無印良品等12家日本公司擬與“已確認在中國新疆維吾爾自治區參與強迫勞動的中國公司”暫停交易。還有BCI成員巴寶莉、阿迪達斯、耐克、新百倫等外企發表過與新疆棉花“切割”的言論。
新疆棉事件發生後，淘寶、京東、拼多多等電商平臺下架H&M相關產品；小米、華為、vivo、騰訊等多款手機應用商店下架H&M商城App。曾與H&M有商務合作的藝人黃軒、宋茜先後發表宣告表示與H&M已無合作關係。以安踏為代表的國貨品牌退出BCI組織。
壹覽辣評：
1、新疆棉事件對於361、李寧、安踏、森馬、以純、海瀾之家等民族品牌是一個很好的契機，把握住了國貨品牌的發展趨勢。但對於H&M、ZARA、GAP這些品牌，在國外受疫情影響，以及國外的購買力和經濟下滑等各種原因，這些品牌非常依賴中國市場，新疆棉事件對這些品牌在國內市場的發展是致命的打擊。
2、其實中國人也有自己的組織CCIA，這是於2016年11月28日成立的國家棉花產業聯盟。只有將自己國家的棉花品牌做大做響，讓服裝品牌認可CCIA國棉品牌，倒逼全產業供應鏈，才能消除為國外企業代加工的普遍現象。
07
阿里女員工事件
2021年8月7日晚，阿里巴巴認證員工匿名稱，自己被男領導（王成文）要求陪商家（張國）喝酒，其被灌醉後遭到猥褻。此女員工向HR等反饋無果，於是前往食堂發傳單維權，事件最終引爆，登上微博熱搜第一。
事件發酵兩天後，8月9日凌晨，阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇在阿里內網公佈了“女員工被侵犯”的階段性內部調查結果和處理決定：同城零售事業群總裁李永和和HRG徐昆引咎辭職，阿里巴巴首席人力資源官童文紅記過處分，涉嫌男員工被辭退，永不錄用，其是否存在違法行為，警方正在調查取證。
在接下來的四個月的時間內，先是事發飯店回應、醉酒飯店表示不存在違規制作房卡問題、亞朵酒店回應辦房卡經阿里女員工確認、王某文妻子陳述：周某涉嫌虛假陳述、涉事男領導不構成犯罪、王某文妻子將控告女方、自稱遭性侵阿里女員工被訴名譽侵權、自稱遭性侵阿里女員工已被解僱等等，事件幾經反轉到現在也有了最終的定論。
壹覽辣評：
1、阿里女員工事件可以看作是今年網際網路圈影響最大的事件。
2、事件幾經反轉，最終以烏龍收尾。雖然是個烏龍，但透過這個事件，也能反映出阿里這家經營20多年的公司正在面臨很多問題，而問題的關鍵就是企業的價值觀。
從阿里P8招私人助理、蔣凡張大奕，到阿里女員工性侵案，阿里的桃色新聞不斷，阿里的價值觀也頻遭質疑。一直以來，阿里都以獨特的價值觀為驕傲，它是驅動阿里凝聚力的利器。隨著員工數量的不斷增多，公司越來越龐大，阿里的大公司病也凸顯出來。據悉，在阿里的員工的KPI考核中，價值觀的佔比高達50%，可見價值觀對於阿里來說不僅是一句口號，還是管理工具，阿里想成為百年企業，最應該做的是重塑價值觀。
08
倉儲店、會員店
2021年可以成為倉儲店的元年，包括盒馬、麥德龍、Fudi、永輝、家樂福、家家悅等零售商紛紛入局倉儲店領域。
壹覽商業分別實地走訪了Fudi、麥德龍、永輝和盒馬倉儲店後發現，國內零售商開出的倉儲店更多的是調整了售賣商品的規格、商品重合度高、缺少差異化等等，截止到目前，還沒有一家傳統零售商真正做到打破原有的供銷體系，重構倉儲店供應鏈。
10月22日，家樂福會員商店首店開業，但是在開業當天卻遭遇了部分供應商集體“撤離”，這些供應商大量買回自己的貨品，“斷供”家樂福會員店。
無獨有偶，23日晚間同樣入局會員店的盒馬錶示，去年10月首家盒馬X會員店開業也遭遇了小部分供應商“買空”商品的狀況，至今這類情況仍未斷絕，而且戰線不僅侷限於上海。
在家樂福和盒馬的控訴中，都將矛頭指向了沃爾瑪旗下的山姆會員店。
壹覽辣評：
1、在國內，無論是倉儲式超市還是會員制超市還是倉儲會員制超市，在國內基本都處於起步階段，總店數還不到50家，當前仍處於行業過渡階段。
2、本土零售商做倉儲店，多是換湯不換藥，只是換了個名字，思路還是大賣場那一套，這樣是做不成的。
3、倉儲會員店核心還是供應鏈，誰能夠提供這種稀缺性的供應鏈能力，誰就能在會員制超市時代獲得話語權。按大賣場的方式做倉儲會員店是做不起來的。
09
網紅主播與品牌恩怨
10月14日，針對和李佳琦分手帶來的負面影響，不堪重負的玉澤釋出了一則宣告，表示近期有大量不知來源的微博、小紅書、B站等賬號，指責玉澤與李佳琦團隊停止合作的原因是玉澤“忘恩負義”，對此，玉澤“感到非常無助”。沒想到，這份本想滅火的宣告，反而成了導火索。聲明發布後，玉澤迅速登上微博熱搜，收穫2億網友的圍觀。
11月17日晚間，針對網友熱議的巴黎歐萊雅安瓶面膜差價問題，李佳琦、薇婭直播間官方紛紛釋出微博宣告稱，已與巴黎歐萊雅進行了多輪協商，但對方未給到明確的解決方案。若24小時後，巴黎歐萊雅仍未能給出合理的解決方案，李佳琦直播間和薇婭直播間將針對巴黎歐萊雅安瓶面膜的消費者給出相應的補償方案。
其實，圍繞在主播和品牌之間的紛爭一直在上演，比如百雀羚曾在雙十一大促節點放李佳琦鴿子，蘭蔻在李佳琦直播間的價格比比薇婭直播間的價格貴了20元被李佳琦封殺等等，背後反映的都是國貨品牌與大主播之間的博弈關係。
在直播電商興起的2021年，無論國際品牌還是國內的新銳品牌，都將直播帶貨看做重要的品牌傳播、產品售賣渠道。今年雙十一，淘寶主播銷售榜顯示，李佳琦昨天直播最終銷售額達到106.53億元，薇婭直播銷售額為82.52億元，第三名雪梨直播銷售額為9.3億元，三大頭部主播銷售額超過200億，足見直播電商渠道的火熱。
壹覽辣評：
1、直播帶貨跟商超、大賣場一樣，已經成為了重要的電商銷售渠道之一。
2、對於主播們來說，價格不低沒流量，流量不大沒議價權，為了維護直播間的高人氣，主播們只能不斷地壓榨品牌方深挖護城河。現在主播和品牌之間是店大欺客、客大欺店的關係，雙方地位的不對等，主播和品牌之間不能解決利益分配問題，這就會使得越來越多的“玉澤”“歐萊雅”們站出來發聲。
3、新銳品牌靠直播間做品牌傳播可以，但要想好如何平衡雙方關係，不然就會被直播渠道套牢，影響後續發展。
10
董明珠22歲的女秘書走紅
11月11日訊息，據媒體報道，董明珠和孟羽童一同現身中國製造業領袖峰會。在這次活動上，董明珠介紹了她的秘書：22歲的孟羽童，稱要將她培養成第二個董明珠。接下來在董明珠的推波助瀾下，孟羽童幾乎“住”在了微博熱搜，“明珠羽童”二人捆綁下的話題熱度有增無減。
從被董明珠在公開場合介紹到現在，孟羽童事件發展到現在終於有了結論，與網友猜測的一致，這又是一場有組織有計劃的營銷事件，而整個事件的幕後操盤手正是董明珠本人。
近幾年，董明珠帶領著格力一路蹭營銷，與雷軍的10億對賭、給格力8萬員工分房、實名舉報奧克斯空調，每一次公開亮相，董明珠都能成為輿論的焦點，這次推出孟羽童也不例外。
在董明珠長達半個多月的造勢下，孟羽童個人抖音賬號粉絲已經超過百萬。外界猜測，董明珠是打算將孟羽童打造成為“格力的薇婭”，為格力直播帶貨。
壹覽辣評：
1、營收下降，格力電器渠道單一，競對追趕下，處在困境的格力，需要董明珠親自出馬，透過一次次的營銷造勢，讓格力保持活力。
2、董明珠選中了直播帶貨，尤其是孟羽童的出現，被其看作是緩兵之計。
3、董明珠似乎也喜歡上了營銷，但營銷是手段而不是根本。近年來董明珠的言論、相關熱搜已經讓消費者疲勞，董明珠還是應該把精力放在產品和銷售上。
