據路透社12月8日報道，亞馬遜公司(Amazon)的幾項服務，包括Prime Video和使用亞馬遜網路服務(Amazon Web services, AWS)的應用程式，在美國有數千名使用者宕機，同時也影響了該公司在宕機期間提供定期更新的能力。
亞馬遜7日表示，此次故障與網路裝置有關，並與應用程式程式設計介面(API)有關。API是一組用於構建和整合應用軟體的協議。
該公司官方表示:“這個問題也影響了我們的一些監控和事件響應工具，這延誤了我們提供更新的能力。”
“我們正在同時尋求多種緩解途徑，並且已經看到了一些復甦的跡象，但目前我們還沒有完全恢復的預計時間。”
Downdetector顯示，超過2.8萬名使用者報告了亞馬遜的問題，包括其同名電子商務網站。 Downdetector透過整理來自多個來源的狀態報告(包括使用者在其平臺上提交的錯誤)來跟蹤宕機。
其他服務包括亞馬遜的Ring安全攝像頭、移動銀行應用程式Chime和機器人吸塵器製造商iRobot也面臨問題。
Ring表示已經意識到這個問題，並正在努力解決，而iRobot則表示AWS的一次重大故障正在影響其iRobot Home應用。
今年6月，包括Reddit、亞馬遜、CNN、貝寶、Spotify、半島電視臺媒體網路和紐約時報在內的網站都受到了與美國內容遞送網路提供商Fastly Inc (FSLY.N)有關的長達一小時的大範圍中斷的打擊。Fastly是AWS的一個較小的競爭對手。
根據網路工具評論網站ToolTester的資料，在過去的12個月裡，使用者已經經歷了27次與亞馬遜服務相關的宕機。
（編譯：塗利慧）
