因為去年6月的12小時的服務中斷導致數萬個緊急911呼叫失敗T-Mobile將支付約1,950萬元作為與聯邦通訊委員會FCC和解案的一部分。
FCC日前宣佈了一項協議，將解決對此事的調查，稱T-Mobile已同意支付和解金並實施合規計劃，並承諾改進向公共安全應答點發出的911中斷通知，並在初始中斷通知後的兩小時內向他們提供後續通知。
據FCC的說法，2020年6月15日，T-Mobile的4G、3G和2G網路發生了12小時13分鐘的中斷，導致超過2.3萬個911報警“完全故障”。中斷還導致數以萬計的911電話無法提供位置或回電資訊。
“我們瞭解可靠的連線對於確保公共安全的重要性，我們非常重視這一責任。”T-Mobile在週三的一份宣告中告訴ABC新聞，“我們在應急系統中建立了彈性，以確保我們的911緊急求助功能在需要時可用。”
“這是一次短期的孤立的中斷事件，我們立即採取措施進一步增強我們的網路，以防止此類事件在未來發生。”該公司補充道，“現在我們正在繼續進行FCC的調查，並繼續專注於我們正在進行的網路建設。”
本週的和解公告是在T-Mobile最近向客戶披露的另一起網路攻擊事件之後宣佈的。今年8月，該公司表示，數百萬當前和潛在客戶的個人資訊因為“高度複雜的網路攻擊”而被洩露。
