2017年5月24日，阿法狗打敗了當今世界圍棋第一人柯潔，輿論一片譁然，人工智慧隨之成為了一個熱詞。2017年10月19日，阿法狗被打敗了，打敗阿法狗的不是人類，而是新誕生的人工智慧——阿法元。

阿法元靠自己強化學習和參悟取得勝利，重新整理了人類對人工智慧的認識。阿法狗之父哈薩比斯稱，未來人工智慧可以在科學、醫藥或者其他領域中發揮重要作用。毫無疑問，我們正在進入超級智慧的時代，這是科技發展的必然趨勢。

對於每個人而言，最重要的便是順勢而為，使自己的期待、產品服從於科技發展的軌跡。但，我們首先要知道這個趨勢是什麼。

《必然》一書根植於科技的本質，立足現在，對未來三十年的產品和服務的總趨勢進行了預測，多角度、全景式、想象性地描繪了不久後的未來世界，給我們提供了一個廣闊的視角。今天的網際網路在作者看來仍然是片廣袤的處女地，網際網路仍處於開端的開端。這是最好的時代，最酷的東西還沒有被髮明出來。

本書的作者是凱文·凱利，人們親暱地稱他為KK。凱文·凱利是世界著名科技雜誌《連線》創始主編。1984年，他發起了第一屆世界駭客大會，90年代，出版了《失控》一書。《失控》描述了二十年後的科技生活，預見了當下幾乎所有的網際網路經濟熱點，比如物聯網、雲計算、虛擬現實、大眾智慧等。

凱文·凱利的著作很多，其中《失控》《科技想要什麼》《必然》被稱為KK三部曲。著名導演沃卓斯基在拍攝《駭客帝國》時，要求所有演職人員必讀凱文·凱利的著作。在中國網際網路領域，凱文·凱利有著“未來學家”“世界網際網路教父”“網際網路預言家”的稱號。可以說，凱文·凱利的一言一行都成為了網際網路發展的“風向標”。

01 如何理解凱文·凱利所說的“必然”？

說起必然，很多人都覺得有點宿命論的味道。因為對宿命論的反對，人們會覺得沒有什麼事是必然的，人可以充分發揮主觀能動性。關於必然的定義有很多，其中一種定義運用了“倒帶”的思想實驗，“倒帶”的思想實驗，就是假設我們回到過去，一切從頭再來，但無論我們從頭再來多少次，最終都會出現同樣的結果。但這種必然並非凱文·凱利所說的必然。

凱文·凱利說的必然是一種科技的軌跡，一種大趨勢。在凱文·凱利看來，科技在本質上有所偏好，因而使得科技朝著某種特定的方向發展。比如，蒸汽機、化工廠、水壩這類工業流程會傾向於高溫高壓，因而向大規模、中心化的工廠演變；計算機、網際網路這些數字科技則傾向於大規模廉價複製，因而使得科技轉向了大規模社交。科技本質的偏好，獨立於人類社會的文化、經濟、政治和人類意願。

但科技的這種偏好只是塑造了科技的大輪廓，並未決定那些具體的例項。比如，網路遍佈全球是必然，但網路是商業化，還是非商業化；是國家，還是國際；是私密，還是公開這些都不是必然。傳輸語音資訊的電話系統是必然，但，是安卓，還是蘋果不是必然。四輪汽車是必然，SUV還是MPV不是必然。即時資訊是必然，但微信不是必然。

凱文·凱利所說的必然是一種動能，是正在進行中的科技變遷的內在驅動。變化是必然的，就如人們常說的，唯一不變的就是變化。凱文·凱利所說的必然，歸根結底，就是科技所主導的變化趨勢。

因為變化，人類所製造的所有東西都處在“形成”的過程中。“形成”便是理解凱文·凱利所說的“必然”的一個關鍵詞。

“形成”如何理解呢？“形成”就如英語時態裡的“現在進行時”,就像熱力學第二定律告訴我們的，所有事物都在緩慢地分崩離析，每樣東西都在成為別的東西。萬物不息，萬物不止。

舉個很簡單的例子，電腦作業系統、手機系統、軟體應用的版本在不斷地更迭升級。一切的東西都在改變，所有的事物都處在“形成”的動態中，新事物與舊事物在不斷融合。凱文·凱利說，我們正在從一個靜態的名詞世界前往一個流動的動詞世界。

因為“形成”，“進託邦”成為了我們的歸宿，或者說，我們已經進入了“進託邦”。進託邦是凱文·凱利所提出的一個概念。大家都知道烏托邦吧，空想的美好社會。

進託邦不同於烏托邦，也不同於反烏托邦，而是一種全新的社會狀態，進託邦不是目的，而是一種變化的狀態，是一種程序。在進託邦模式裡，社會每天都會進步一點點。

因為一切事物都處於形成中，因此，“流動”成了是必然的一種動態。“流動”是理解凱文·凱利所說的“必然”的又一個關鍵詞。

在流動的過程中，一些實體產品，成為了可以不斷更新的流動服務。比如汽車，轉變成了由滴滴、優步按需提供的私人交通服務。網際網路領域，我們進入了計算領域的“資訊流”，在資訊流中，我們可以標註、點贊、收藏不同時刻。我們的生活完全進入了即時模式，當下的每一秒都可以被瞭解。

同時，無窮盡的變化也改變了人們的認識，人們不再堅定地說“不可能”，很多不可能的事情變成理所當然。技術的運轉，開啟了一個新大陸，人們在網上肆意衝浪，流轉在各種觀點之間，質疑一切事實。

隨著科技的發展，人們窺探自己的無知，從而不斷髮現更大的未知領域，從確定的答案轉向不確定的問題。未來，提問必然會變得比回答更有力量。

因此，“提問”是理解凱文·凱利所說的“必然”的又一個關鍵詞。

而上面所說的這一切，都已經開始了。開始，也是必然的。

02 未來產品和服務有哪些必然趨勢？

一切都在形成中，一些都是流動的，關於未來產品和服務的總趨勢，凱文·凱利用了一些動詞來表示，這些動詞相互疊加，彼此依存，構成了一個運動的域。我們主要說說知化、屏讀、使用、共享、過濾、重混、互動和追蹤這八個動詞。

每個動詞都是一種力量，這些力量構成了科技主導的變化軌跡。

• 第一，知化。

知化，就是賦予物件認知能力，讓事物變成有智慧的。知化在目前主要體現為人工智慧。未來，人工智慧將持續進步，成為我們日常生活中根深蒂固的部分，我們可以利用人工智處理各種事務。人工智慧被廣泛應用於醫學、遊戲、音樂、房產、體育、營銷等各種產業，人們從事的職業中有70%可能會被自動化裝置取代，人類和機器人之間會形成一種共生關係。凱文·凱利預測，到了2026年，谷歌的主營產品將不再是搜尋，而是人工智慧。

• 第二，屏讀。

屏讀，就是透過螢幕閱讀。凱文·凱利說，我們今天大部分人都變成了螢幕之民。螢幕是一個不斷變動的世界，螢幕內容快速、流動、開放。未來，我們會全方位、全尺寸地進行屏讀。屏讀首先改變了書籍，然後改變圖書館，然後改變電影、電視，然後瓦解遊戲和教育，最終改變每件事。就書籍而言，未來，書成為了一種資訊流，而非實體產品。閱讀變得社交化，分享所讀所想變成了即時的。而數字化圖書館使得每本書不再是一個孤島，書與書之間相互關聯、交叉連結，這就使得流行邊緣的作品也可以找到受眾。

• 第三，使用。

未來，使用權優於所有權。我們就像在一個魔法租賃店裡，商品和服務應有盡有。凱文·凱利認為，主要有五個科技因素造成這一趨勢，即減物質化、按需使用的即時性、去中心化、平臺協同和雲端。減物質化，指的是數字科技促使產品向服務轉變，比如軟體。按需使用的即時性，指的是如果不是即時的就不用考慮，人們傾向於共享與租賃，比如網約車。去中心化，指的是網際網路促使社會變得扁平化，比如現在流行的區塊鏈，就讓很多系統都實現了去中心化。平臺協同，指的是企業與企業之間形成相互依賴的生態系統。雲端，指的是我們所接觸的電影、音樂、圖書以及遊戲都儲存在雲端上，人們深度共享資料。

• 第四，共享。

未來，我們將邁向一種網路世界所特有的，數字化“社會主義”。數字化社會主義是一種和政權無關的社會主義，我們聚集在集體空間，有著社群領袖，有著大眾協同機制，龐大的參與者共同協作、聚合，發揮集體智慧，提供產品和服務，真正實現了整體優於部分之和。我們熟知的眾籌就是共享。未來，任何可以被共享的事物，諸如思想、情緒、金錢、健康、時間，都將在適當的條件和適當的回報下被共享。

• 第五，過濾。

面對資訊過度豐富的狀況，我們需要有一種科技指導我們如何選擇。現階段，我們有很多傳統的方法進行篩選，比如透過品牌、朋友、文化環境等作出選擇。未來，將有更多型別的過濾方法被髮明出來，幫助我們把爆炸式的資訊縮減到令人滿意的程度。凱文·凱利認為，推薦型過濾器是主要的探索機制。在這個時代，我們的注意力成為最後的稀缺資源。未來，即使是不重要的產品或服務，只要我們想，都可以進行個性化定製。

• 第六，重混。

重混，是對已有事物的重新排列和再利用，是創新和財富的唯一動力源泉。現代技術，是早期原始技術經過重新安排，混合而成的合成品。創新者們，將早期簡單的媒介形式與後期複雜的媒介形式重新組合，產生出無數新的媒介形式，未來，各種新形式的媒介將會瘋狂地增長。比如影片的重混、文章的重混、影象創作領域的重混、3D模型領域的重混、音樂的重混等等。

• 第七，互動。

互動主要指的是人機互動。未來，完全逼真可信的虛擬現實會實現，人們沉浸在眾多虛擬世界原型中，感受到強烈的現場感。裝置配置各種感官功能，比如視覺、聽覺和觸覺，這使得我們可以與它們進行互動。互動介面會讓我們運用到，除手掌以外的其他身體部分，互動過程變得更親密。目前的電子遊戲是探索新型互動方式的先驅。

• 第八，追蹤。

凱文·凱利說，我們並不瞭解自己，而且我們的數學直覺很差，我們的大腦不擅長統計。未來，我們將更普遍地用科學方法實現自我追蹤，追蹤自己的身體，追蹤自己的行為。透過測量與自己相關的資料，揭露我們隱秘的天性，構建一個可量化的自我。自我追蹤的範疇將涵蓋我們的生活，幫助我們不偏不倚地完整記錄生活。

03 我們應如何看待這些必然？

當我們瞭解了科技發展的必然，一些人的第一反應可能是排斥。比如，被人為破壞掉的共享單車。事物的發展，總是波浪式前進，螺旋式上升，勢不可擋。對這些必然加以阻止，只是螳臂擋車，不自量力。

凱文·凱利認為，我們應該用一種警醒的態度來擁抱新科技。我們應該去洞察，與科技公司協作，而不是去否認。我們必須深度參與，親身體驗，謹慎接受。下面，我們來具體看看，應該如何應對這些必然。

• 針對“形成”。

由於一切都在形成中，新科技被不斷髮明出來，發明出來的新科技又需要無窮無盡的升級，因此每個人都會變成菜鳥。成為菜鳥，這和年齡、經驗都沒有關係。因為我們永遠都是菜鳥，所以必須保持虛心，堅持學習。

• 針對“知化”。

知化近在咫尺，人工智慧重新定義了人類。廣泛的自動化將會觸及包括體力勞動和知識型工作在內的所有工種，我們的工作可能會被機器人取代。但凱文·凱利認為，這不是人類和機器人之間的競賽，而是一場機器人參與的競賽。我們需要讓機器人接手，讓機器人代替我們現在的工作，去發現新工作，做更有意義的事。

• 針對互動。

數字經濟運轉在自由流動的複製品河流中，流動模式，影響了音樂、書籍、遊戲、報紙、教育、運輸、農業、健康等領域。這種超級分配系統成為我們經濟和財富的基礎，我們不能去阻止大規模的自由複製，因為這會破壞創造財富的動力。

• 針對屏讀。

未來我們幾乎都會成為螢幕之民，書籍之民可能會擔心，經典閱讀和寫作作為一種文化形式會很快消亡。的確，長時閱讀螢幕上的文字，得到的可能只有碎片、線索和印象。凱文·凱利認為，可以透過分離出來的閱讀裝置解決這一問題，比如kindle和類似的電子書閱讀器。

• 針對使用。

未來30年，物質化、去中心化、及時性、平臺協同和雲端的發展將繼續強勢發展。由於網路沒有主權，管理我們通訊設施的合法組織可能會躁動不安，比如運用誰的法律，資訊洩露由誰負責、誰收取稅費等等。對於這些問題，凱文·凱利並未給出答案。

• 針對共享。

數字化社會主義藉助網路通訊技術，執行在沒有邊界的網際網路上，催生了貫穿全球一體化經濟的無形服務。我們可以把技術共享視為一個新的、能同時提升個人和群體價值的作業系統，共享技術的目標是同時實現個人自主性和群體協同力量的最大化。我們從最低協同程度的分享起步，然後進步到合作，再然後是協作，最終達到集體主義。

• 針對過濾。

爆炸式的資訊消耗著我們的注意力，過濾器隨時待命，默默地引導著我們，迅速地自動完成我們的要求。你可能會說，你不清楚自己想要什麼，你擔心自己會成為過濾器的奴隸。但並不會，過濾器是一面鏡子，可以幫我們提取自身的獨特點，幫助我們看清自己誰誰，以突顯我們和他人的差異。

• 針對重混。

重混，對傳統的財產觀念和所有權概念產生了巨大的破壞，造成了智慧財產權領域的不確定性，而現行的智慧財產權法律視財產為實體，對創新和創造力造成了嚴重損害。凱文·凱利認為，在重混的世界裡，如果一個衍生品進行了轉化、突變、提升、進化，那麼就不完全是一個複製品，新的法律應該對此支援。

• 針對互動。

裝置與我們的互動程度越高，我們的體驗就會更好。人機互動的程度在提升，並將繼續提升。想要互動，我們就必須掌握技能、學會配合、多加體驗，把自己嵌入到技術之後 ，培養自身能力。

• 針對追蹤。

自我追蹤涵蓋了我們的整個生活，每個人都會生成自己的“生活流”。監督無處不在，人與人之間，保持開放和透明，我們要做的，就是讓人們之間的關係更對稱，依靠技術和新的社會準則實現互相監督。在互相監督的體系中，每個人都有權獲取關於自己的資訊。

• 針對提問。

大規模合作和大量實時社會互動，成就一種更高階的新型結構。很多我們認為不可能發生的事發生，當然，也可能會發生意想不到的惡劣事件。這些惡劣事件或許可以給我們提供一個契機，去創造前所未有的有益事物。但由於知道得越多，我們越發現未知的領域就越多。機器儘管可以無限拓展答案，但我們提出新問題的時間卻有限，提問機器可能會適時出現。

總之，正如凱文·凱利所說：“已經開始。當然，也僅僅是個開始”。我們站在起點，循著必然的軌跡前行。

04 總結

首先，我們說到了如何理解凱文·凱利所說的“必然”。科技在本質上有所偏好，凱文·凱利說的必然是一種科技的軌跡，一種大趨勢。不斷的變化，使得一切都在形成中，一切都成為了流動的。隨著科技的發展，人們不斷窺探到自己的無知。在未來，提問變得比答案更重要。科技所主導的變化，已經開始了。

其次，我們說到了未來產品和服務的一些必然趨勢。關於未來產品和服務的總趨勢，凱文·凱利用的知化、屏讀、使用、共享、過濾、重混、互動和追蹤這些動詞來表示。每一個動詞，我們都可望文生義。這些動詞相互疊加，彼此依存，構成了科學主導的變化軌跡。每一個動詞都代表一種力量，每一種力量都是必然。

最後，我們說到了如何看待必然。凱文·凱利認為，用一種警醒的態度來擁抱新科技是最好的方式，只有與新科技相互協作，我們才能最大程度地從科技中獲取好處。未來，由於一切都在形成中，萬物都是流動的，菜鳥是我們每個人的新人設，我們必須深度參與，親身體驗，不斷學習。