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“雙十一”來臨 注意這七種消費騙局

來源:中國經濟網

隨著“雙十一”、“雙十二”的來臨,各大電商平臺和線下商場紛紛加大促銷力度,吸引消費者購物。五花八門的商品預售資訊已紛紛呈現,各大電商促銷活動、直播帶貨令許多消費者眼花繚亂、躍躍欲試。浙江省臨海市消保委提醒廣大消費者理性購物,科學消費,並警惕虛假紅包、中獎、信用提額等七種騙局。

一、選擇正規平臺,慎重預付定金

消費者在網購時,應選擇具有一定規模且信譽良好的電商平臺,從信譽度、成交記錄、評價詳情等多方面對網店進行評估,做到貨比三家,防範刷單炒信。“雙十一”“雙十二”預售期間,不少商家透過預付定金雙倍抵扣貨款等方式售賣商品,消費者要注意“定金”不等於“訂金”,一般情況下,預付的定金是不可以退的。建議消費者慎重繳納“定金”,詳細瞭解“定金”使用規則,做到三思而後行。網購支付時,消費者要透過平臺提供的正規支付渠道和正規流程購買,絕對不要輕信賣家提供的第三方支付連結或二維碼。不要輕易嘗試點選賣家透過微信、QQ、電子郵件等方式提供的交易連結或圖片,防止手機或電腦被木馬軟體操控誤入“釣魚”網站。

二、看清促銷規則,防範消費陷阱

如今的“雙十一”、“雙十二”,線上線下都在開展各類促銷活動,可謂別出心裁,令人眼花繚亂。消費者在線上或線下選購商品時,一定要科學理性,按需購買,防止因打折優惠而衝動消費,造成資金和資源浪費。要詳細瞭解商家的促銷規則,在各類降價、打折、拼團、滿減、送贈品、抽獎等優惠活動中,保持清醒的頭腦,提前記錄價格進行對比,不要輕易被低折扣所迷惑,注意防範虛假折扣、虛假滿減承諾等消費陷阱。

三、直播購物有風險,切勿衝動消費

“直播購物”“網紅帶貨”已成為時下流行的銷售方式,給消費者帶來豐富的消費體驗和便利的同時,也湧現了諸如質次價高、貨不對版、虛假宣傳、售後維權難等問題。消費者參與直播購物時,應優先選擇正規直播平臺,對透過社交媒體等渠道進行的直播帶貨,要謹慎下單,不要相信絕對化用語的廣告宣傳,也不要被明顯低價位商品宣傳所誤導。

不少流量網紅的帶貨能力極強,很多時候的直播帶貨都是利用了消費者的趨同與從眾心理,在直播間裡主播不斷製造爆賣氛圍,彈幕也不停在顯示“誰誰誰買了”、“誰誰誰關注了直播”,“誰誰誰正在去買”也是為了讓觀眾產生一種“從眾效應”,刺激跟風消費。臨海市消保委希望消費者不要盲目相信直播帶貨,應該從自身需求、產品質量等方面,多角度考量是否需要購買產品。下單前應瞭解清楚主播所推薦商品的來源、功能、質量、效果及價格等情況,瞭解商品相關真實資訊,切勿盲目跟風購買,衝動消費。下單後,要留存有關商家資訊、直播連結、下單憑證等資訊,以便出現問題及時聯絡售後解決。

四、保留購物憑證,積極依法維權

無論線上線下,消費者購物時應及時保留好相關原始記錄,如:該產品頁面宣傳、直播時的廣告宣傳、商家承諾內容截圖、聊天記錄、購買記錄、支付憑證、物流資訊等,防止商家刪除相關資訊後難以恢復,給後期消費維權帶來難度。同時,消費者在發現商品質量不合格或與宣傳不相符等問題時,應及時與商家協商解決;如果協商不成,可撥打12315熱線進行投訴舉報,或者透過法律途徑維護自身合法權益。

同時,臨海市消保委為消費者科普以下七種常見消費陷阱套路:

(一)預購騙局

套路:許多商家為了給“雙十一”造勢預熱,會提前“預售”商品,以更大的優惠吸引消費者。騙子以“預售”為誘餌傳送木馬連結,騙取消費者的定金。

提示:慎點不明連結,有關“雙十一”的資訊不要輕信。同時在手機上安裝防毒軟體,為自己創造安全的上網環境。

(二)虛假紅包騙局

套路:各大電商平臺會以派發紅包的形式,為促銷活動預熱。有不法分子藉機在微信朋友圈、微信群等平臺,派發虛假“雙十一”紅包,誘騙大家點選,套取銀行賬號等個人資訊。

提示:慎點紅包領取連結。如果發現點選了木馬連結,應第一時間關閉手機網路,修改網銀、支付寶等重要賬戶密碼,並透過安全軟體查殺木馬病毒。

(三)虛假客服騙局

套路:在雙十一的搶購高峰時段,因為操作人數多,難免會出現網頁開啟慢、網銀交易遲鈍的情況,不法分子會趁機以支付系統出現問題為由,騙買家登陸某釣魚網站,利用啟用訂單或者退款等理由,騙取受害人打款。

提示:當聽到“啟用訂單”等字眼的時候,基本可以斷定對方就是騙子了。

(四)退款騙局

套路:雙十一過後,不法分子常以“退款”或“退貨”為由假扮客服,要求消費者點選其提供的“釣魚網站”連結,盜取持卡人的銀行卡密碼及動態驗證碼。

提示:謹慎對待自稱網購客服的電話或簡訊,切莫洩露銀行卡賬號、戶名、動態驗證碼等資訊。

(五)中獎騙局

套路:雙十一後,很多人會收到一些商家的中獎資訊,而這些資訊發來的網站連結地址,很可能會讓手機或電腦感染上木馬病毒。

提示:收到中獎資訊後仔細核實,最好是能直接和賣家聯絡以確認訊息。

(六)快遞騙局

套路:不法分子會從非法渠道獲得客戶資訊、假快遞單等,隨後冒充快遞員提前聯絡受騙者,把假貨送到消費者手中,稱“貨到付款”以騙取錢財。

提示:簽收包裹前,務必按官網的資訊核實對方身份,並確認是否是自己的包裹。在取貨之後,記得把自己的個人資訊從包裹上抹去,避免個人資訊洩露。

(七)信用提額騙局

套路:“雙十一”期間,因現階段資金無法支撐其暴增的購買力,不少人想方設法提升花唄或信用卡額度,而這正給了不法分子可乘之機。不法分子通常會冒充花唄或銀行客服,謊稱可以提升信用額度,繼而以支付“服務費”為由,誘導網友掃其二維碼支付,從而實施詐騙。

提示:切勿輕信網路上關於提高花唄、信用卡等透支額度的資訊。提高透支額度要經過嚴格稽核、提供相關證明,並且不會額外收取費用。

分類: 旅遊
時間: 2021-10-20

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