住公寓樓最大的弊端之一就是你必須面對來自樓上鄰居家的噪音。不論這噪音是源自走路、說話等日常活動，還是源自週末深夜的派對，你要做的第一件事情就是試著跟鄰居交涉。大多數情況下，談話都能解決問題。如果談話不起作用，下面這些方法也許能夠幫到你。

方法1 自己解決噪音

有些噪音是不可避免的，對此你必須多些包容。樓上的鄰居和你一樣也有權利享受正常的生活，你能聽到噪音也許並不是他們的錯。在單元建築裡生活意味著在白天的這幾個小時裡，你必須忍受一定程度的噪音。

• 沒有隔音層或者隔音層做得不好的地板實際上會放大噪音，讓走路、說話、煮飯炒菜等日常活動發出的聲音顯得特別的吵鬧。
• 週末深夜開派對時發出的噪音絕對不能接受，但晚餐時間頻繁的腳步聲是正常的。

閱讀物業管理合同，看看裡面是否有噪音管制條例。有些公寓會在物業管理合同中規定住房者必須採取措施降低噪音。上樓理論前你最好核實一下物業管理合同裡是否有這方面的規定，這樣你和鄰居談起來才能更加有理有據。[2]

• 噪音管制條例可能會規定住戶在一天中的某些時段必須儘可能保持安靜，住戶家一定比例的地板必須鋪上地毯，或者住戶不能飼養吵鬧的寵物。

選個合適的時間和鄰居聊聊噪音的問題。不要在派對進行過程中或者夜裡找上門去，這個時候對方更容易發火。另外，也儘量不要在自己生氣的時候找對方交涉。你要等到第二天早上再平心靜氣地和鄰居聊。如果你或者你的鄰居習慣晚睡晚起，那就在晚飯時間找他們談談。

以解決問題為目的，禮貌地和對方交涉。你的鄰居可能根本沒有意識到自己製造了噪音，所以你要冷靜下來，說話儘量客氣些。如果你們相互還不認識，那就先介紹一下自己，然後具體說說你都聽到了什麼樣的噪音。[3]

• 你可以試試這麼說，“你好，我住在樓下。可能你沒意識到，有幾次很晚的時候，我都還能聽到從你家裡傳出的音樂聲。這週二晚上的音樂聲尤其大，但是昨天晚上就沒那麼吵。”
• 提出具體的建議。你可以說，“每天我得很早起床去上班。你可以晚上10:30之後把音樂聲調低嗎？”

如果你覺得面對面聊有些尷尬，就給鄰居留紙條。解決這種問題最好的方式就是大家當面說清楚，可如果你對此有疑慮，就給鄰居留一張簡短、友好的紙條吧。紙條上的內容最好在4到5句話左右，但要寫清哪種噪音最讓你感到難以忍受。注意紙條上不能含有諷刺、威脅或者消極攻擊的語言。[4]

• 問題可能長時間得不到解決，所以你最好把留言複製一份，寫上日期。
• 下面的例子可供參考：“212室的住戶，你好。我是你樓下的鄰居。我有一個請求：你可以每天早上6:30過後再使用跑步機嗎？我睡覺時經常被你跑步的聲音吵醒，那聲音好像就在我臥室上方。希望我的請求不會讓你感到不便。謝謝！”

如果鄰居家只是偶爾傳來一兩聲噪音，你可以用掃把頭敲擊天花板。有時鄰居家會發出異常吵鬧的聲音。他們也許沒意識到樓下的鄰居能聽到，或者知道鄰居能聽到，但還是無法阻止噪音產生。如果噪音發生時你正打算睡覺，就拿棍子敲幾下天花板，這樣鄰居或許就會安靜下來了。[5]

• 如果噪音在白天發生，最好的解決方法就是等聲音消失。如果鄰居平時基本上很安靜，那就沒必要因為偶爾一次的噪音去打擾他們。

方法2 找權威的第三方幫忙協調

每當你聽到持續的，過分的噪音時，把它記錄下來。寫下當時的時間、日期和噪音的種類。把你每次的應對方式也寫下來，比如敲擊天花板或者找鄰居談話。萬一以後你需要將問題上報物管或者報警處理，這些記錄可就大有用處了，因為它能證明鄰居家的噪音是持續發生的。[6]

• 你可以這麼記錄：“8月7日，星期日。吵鬧的派對一直持續到午夜。去鄰居家敲門但是沒有回應。”接下來的一條這麼寫：“8月10日，星期三。樓上的夫妻倆好像在吵架。我沒有采取任何行動。”

問問其他鄰居是否也聽到了噪音。或許飽受噪音騷擾的不只你一個人。尤其當你聽到吵鬧的音樂聲、狗吠聲或者激烈的打鬥聲時，其他人被吵到的可能性就更大。所以，你完全可以找其他鄰居一起向物業投訴——人多好辦事嘛。[7]

• 你要儘量聯絡到噪音擾民那家人左右兩邊以及樓上的鄰居。

如果你還是經常被噪音吵到，你恐怕就得和物業經理或者房東談談了。大多數情況下，你樓上的鄰居會收到一張通知，告訴他有匿名者向他發出了噪音擾民的投訴。也許物業經理受理過其他住戶同樣的投訴，所以他們有可能知道該如何去解決，比如從中調解，或者作為你的代表找樓上的鄰居談話。[8]

• 你要意識到，找第三方介入可能會讓問題的嚴重性升級。

作為最後一招，你可以打電話叫警察，但不要撥打緊急電話。一線接線員受過專門的訓練，能夠針對各種問題給出答覆，鄰里紛爭也包含在內。但是，他們還有其它更加重要的報案需要處理，所以一般情況下不要給警察打電話。可如果你反覆要求鄰居降低噪音卻沒有效果，以至於你的生活質量受到影響，這個時候你也只有求助於警察了。[9]

• 如果你的鄰居對你很不友好，或者你擔心情況會失控，那你可以找警察來調解糾紛。

如果其它方法都不管用，而且房子是租的，那你就只有搬家了。在所有方法都沒有效果的情況下，或者當你和鄰居的關係變得劍拔弩張時，可能只有搬家才能換來安寧的生活了。問問你的房東是否還有別的公寓出租，最好是頂樓的公寓。如果沒有合適的房子，你就只能提前結束租約了。

• 如果你的房東也意識到問題的嚴重性，他可能願意幫你另找住處，或者不向你索取提前解約的賠償金。
• 如果你沒法搬家，可以考慮加強公寓的隔音性。

方法3 阻擋噪音

如果噪音持續時間不長，你可以帶上耳機聽音樂。這招用來對付經常發生的短時噪音效果非常好。不要因為鄰居一小時的單簧管課而心煩意亂，試著帶上耳機聽聽你最喜歡的音樂吧。音樂聲會掩蓋噪音，讓你可以繼續集中精力處理手頭的事情 。[10]

• 如果你感到很氣憤，就聽些鎮定情緒的音樂，比如古典樂或者布魯斯。
• 如果你打算看電視，就戴上無線耳塞，或者開啟字幕。

嘗試用白噪音機發出的柔和噪音掩蓋樓上的動靜。如果鄰居經常在你準備睡覺時製造噪音，你可以在臥室裡放上一臺白噪音機。這種機器會發出柔和的噪音，比如電視出現雪破圖時的聲音，流水的聲音，或者大自然中的各種聲音。這些聲音能夠稍許掩蓋樓上那些讓人不快的噪音。[11]

• 你可以在大多數家居用品店售賣嬰兒用品的區域找到白噪音機。你也可以嘗試上網購買。

你在睡覺時需要更加安靜的環境，所以佩戴耳塞可以幫助你入睡。有些噪音的分貝實在太大，用白噪音根本無法掩蓋，這個時候你可以求助耳塞。工業級別的泡沫耳塞能夠塞入耳道，然後在耳道內膨脹，所以比其它耳塞更能有效地將噪音隔絕在外。[12]

• 這種耳塞可以在藥店或者家裝用品店買到。

往天花板新增隔音層是更加持久的解決方案。如果其它方法都不管用，你可以問房東是否可以在天花板上安裝隔音層。為了解決隔音差的問題，大多數時候人們會在現有的天花板上新增第二層材料。雖然這麼做不能完全隔絕樓上的噪音，但還是可以將其減小很大一部分。[13]

• 你可以用金屬網格將隔音牆板固定在天花板上 ，也可以在天花板上加一層石棉水泥板或者噴塗綠膠制振隔音劑一類的隔音材料。
• 雖然不是所有的公寓樓都適合新增隔音層，但你還是應該向房東提議，也許他會答應你的請求。