太無語了朋友們。
狐妹也是知乎、b 站這些平臺的老使用者了，
第一次知道還有這麼噁心的操作發生。
是這樣的，
知乎上面有一個「付費諮詢專案」，
只要給相應的錢，就能向經過知乎認證的專業人士來提問。
但是呢，提問者不能直接付費，
而是要用人民幣換成平臺的“知乎幣”，
然後再用“知乎幣”在平臺上消費。
狐妹在知乎上試了一下這個功能，
向其中一位答主提問，
他的定價是 125，
但是...我卻不能直接充值 125 元，來購買 125“知乎幣”，
而是隻能選擇平臺提供的充值金額，
最少也要衝 138 元人民幣...
狐妹當時就覺得非常離譜，
但最離譜的事情還不是這個。
有一位來自湖南長沙的黃先生，為了提問在知乎上充值了 100 塊，
但是受邀答主沒回答他問題。
那這種情況，人黃先生肯定是想聯絡客服退款了唄，
結果卻是困難重重...
因為知乎不能給使用者退款，而是退回知乎幣，但知乎幣是不能體提現。
而且狐妹在知乎上面搜了一下，
這類事情從好幾年前就有人問，有人埋怨，卻一直石沉大海。
直到，這事前兩天鬧上了央視...
等等等等。
“在央視報道之前，小管傢俬信使用者表示將安排退款了。”
接著呢，又聯絡了另一個媒體，說之所以知乎“不退款只退幣”，
都是因為蘋果 IOS 未開放退款入口給商家。
至於這是藉口呢，還是甩鍋呢...狐妹不知道，狐妹也不敢說。
網友的想法是這樣的：
反正狐妹認真閱讀了知乎上的“充值須知”，
上面明確說了：
“如果使用者要求退款且知乎同意退款的，退款會返回知乎幣賬戶。”
是不是就能理解為，如果不是央視施壓，黃先生的錢永遠拿不回來？
而且，狐妹還有一點感到很奇怪，
“不退款只退幣“這種現象老早就有了，
知乎上的蘋果使用者應該也不少，怎麼地就從沒想著完善一下？
根據央視網的報道，知乎並不是個例。
只是因為狐妹甚少在這些平臺上消費，
所以也從沒想過這些問題。
看完這新聞後，狐妹各個平臺都點開看了一下，
除了央視網重點點名的知乎和 B 站外，
微博有自己的微幣，
抖音有抖幣，
等等等等。
同時，狐妹也認真閱讀了這些平臺的充值規則，
結果要麼就是直接不說退款問題，
要麼就是像知乎一樣退回知乎幣賬戶，
要麼就直接說：
“不退。”
如果你覺得這很奇怪，為什麼平臺非要搞什麼虛擬貨幣？
直接用真正的流通的貨幣來支付，不更簡單快捷嗎？
那狐妹只能說，too young too simple.
用哪種方式平臺才能撈到更多的錢，割到更多的韭菜，
您還看不出來嘛！
但根據律師的說法，平臺這種操作是十分無理的。
而且涉嫌強制消費！
這些網路平臺所謂的 “幣” 其實是一種平臺的積分，並不能用於變現或者流通，更不能等同於貨幣。這些 “幣” 往往只能在平臺內部使用，有的甚至連在同一平臺內購買商品時，也會受到限制。然而，在消費者選擇申請退款時，卻以協議規定等藉口，以返 “幣” 代替退款。律師表示，網路平臺充值只是讓消費者的錢暫存於平臺，消費者理應享有退款自由，平臺 “返幣不退款” 涉嫌強制消費。
然而，從網友的評論下，狐妹發現，
這種平臺割韭菜的行為簡直不要太多。
這點，OFO 押金還沒到賬的都懂
一大堆充電平臺：
唯品會：
等等等等...
總之一說到這個，網友們都是一大堆苦水要吐。
這說明了當家裡出現一隻蟑螂時，實際上已經...
但是！
如果遇到這種特殊情況，
大家一定不要發兩句牢騷就算了，
要向相關監管部門提起申訴，維護自己的合法權益！
提起申訴，維護自己的合法權益！
