車輛概況：大眾凌渡 2019款，提車2年行駛3.9萬公里，未出過重大交通事故。
故障描述：使用車鑰匙無法遙控車窗升降。
車鑰匙無法遙控車窗升降，可能有以下幾個原因：1，車鑰匙電池沒電；2，車輛設定不當；3，車窗自動升降功能未恢復。
故障原因1：車鑰匙電池沒電。
如果車鑰匙電池沒電，會導致內部發射器無法向外傳送控制指令，造成車窗無法遙控升降。
解決方案1：更換車鑰匙電池（CR2025）。車鑰匙電池屬於耗材，不在車輛質保範圍內，4S店更換電池的費用在100元左右，維修店的更換費用在50元左右。如果車主動手能力強的話，也可以自行更換，該型號的電池在電商平臺上的均價為10-15元左右，5粒裝。
故障原因2：車輛設定不當。
帶有車窗遙控升降功能的車輛，長按車鑰匙鎖止按鍵，可實現車窗全部升起；長按車鑰匙解鎖按鍵，可實現車窗全部降落。但要實現車窗遙控控制功能，需要在中控螢幕中進行相應設定才能開啟遙控控制功能。
解決方案2：在中控螢幕中找到車輛設定選項，進入車窗便捷控制選單，設定門窗玻璃便捷開啟功能，車主可自行操作。
故障原因3：車窗自動升降功能未恢復。
如果車輛電瓶在未完全關閉車窗時被斷開或電瓶電量耗盡，也會導致車窗自動升降功能失效，必須進行恢復操作，才能使用車窗便捷開啟或關閉功能。
解決方案3：拉起車窗升降按鈕，關閉所有車窗。鬆開按鈕，然後再次拉起車窗升降開關按鈕並在此位置上至少保持2秒鐘，車窗自動升降功能即可恢復，車主可自行操作。
總結：透過故障分析，上述案例中車鑰匙無法控制車窗升降的情況由車輛設定不當所致，處理方法可參考解決方案2。另外，我們建議車主多熟悉車輛各項功能的正確操作方法，方便進行快速操作。
