車輛概況：大眾凌渡 2019款，提車2年行駛3.8萬公里，未出過重大交通事故。
故障描述：車輛啟動後，車窗一鍵升降無法正常使用。
車窗一鍵升降功能無法使用，可能有以下幾個原因：1，按鍵損壞；2，線路故障；3，舒適模組故障。
故障原因1：按鍵損壞。
配備有車窗一鍵升降功能的車輛，駕駛員可透過點按車門內側車窗一鍵升降開關即可實現對整車車窗的控制。車窗一鍵升降開關損壞，會導致車輛一鍵升降功能失靈。維修技師拆開駕駛員一側車門襯板，取下開關，使用萬用表檢測開關是否損壞。
解決方案1：更換一鍵升降開關。車輛在質保期內，可到4S店免費更換開關；車輛超出質保期，4S店的更換費用在200-300元左右，維修店的更換費用在200元左右。
故障原因2：線路故障。
車門內部與開關連線的線路發生故障，也會導致車窗一鍵升降功能無法正常使用。維修技師可拆開一鍵升降開關附近襯板，檢查線路是否虛接，同時使用萬用表檢測線路連通性，確定線路故障點。
解決方案2：修復車窗線路。車輛在質保期內，可到4S店免費檢修線路；車輛超出質保期，4S店的檢修費用在300-500元左右，維修店的檢修費用在300元左右。
故障原因3：舒適模組故障。
駕駛員按壓一鍵升降開關後，車輛舒適模組控制全車車窗升起或降落。舒適模組故障，會導致車窗一鍵升降功能失效。維修技師使用汽車專用檢測電腦讀取舒適模組資料資訊，判斷其是否故障。
解決方案3：更換故障的舒適模組。車輛在質保期內，可到4S店免費更換；車輛超出質保期，4S店的更換費用在5000-8000元左右，維修店的更換費用在5000元左右。
總結：透過故障分析，上述案例中車窗一鍵升降功能失靈的情況由一鍵升降開關損壞所致，處理方法可參考解決方案1。案例中的故障情況屬於個例，車主無需擔心。另外，我們建議車主定期保養車輛，發現問題及時解決。
