有幾篇報道稱iPhone 13系列出現了紅屏問題。
該報道稱,重置智慧手機或更新系統無法解決這個問題。有人抱怨粉色螢幕會出現不同程度的延遲、閃回、自動重啟等問題。
對於新出現的紅屏問題,蘋果已經做出了官方回應。蘋果官方客服表示:“我們沒有收到任何硬體引起這個問題的報告。因為這種情況的發生通常是因為系統卡住了”。
這一宣告表示蘋果確認這個問題是一個軟體問題。此外,蘋果建議使用者備份資料並升級到最新的系統,以排除任何可能導致這類問題的不相容情況。紅屏問題影響iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max和其他機型。
從許多網友釋出的照片來看,當iPhone 13出現在粉色螢幕狀態時,它並不是全屏粉色。系統狀態列圖示和其他資訊保持在螢幕上。很有可能是系統軟體中的一個bug導致了這個問題。蘋果的更新將會解決這個問題。
不過,蘋果並沒有提到更新的時間。iOS 15.3系統正在開發測試中,並對Safari漏洞進行了修復。目前我們不知道更新是否會解決紅屏問題。但凡有此紅屏問題的使用者們可以先聯絡蘋果客服進行確認。