美的業績增長給家電業帶來哪些啟發？

2018年後，家電行業整體零售額增長逐漸放緩。增長放緩的原因主要是受到房地產行業銷售增速放緩的影響，傳統大家電的新增需求增速有逐步放緩的趨勢。

近五年國內家電行業零售總額：

從品類上看，傳統大家電：彩電、空調、冰箱都出現了下滑，但大尺寸電視、中多門冰箱、帶有烘乾功能的滾筒洗衣機產品份額提升；而新興家電受到市場熱捧，如洗碗機、美容儀、乾洗衣機、洗地機等產品相比去年增長。

2020年國內家電行業品類零售情況：

如何識別機會、捕獲機會 ，並透過創新與服務，實現企業業績增長與品牌提升，成為家電企業最關心的事。

那究竟市場存在什麼新機會，怎樣的產品才能夠真正引爆市場，如何才給更好的與消費者溝通傳遞品牌和產品價值，帶來更好的購物體驗？

財報顯示，美的電器2020年前三季度淨利潤為220.2億元，同比增長3.29%；第三季度淨利潤為80.9億元，同比增長32.00%

本文帶你深挖美的業績和淨利潤增長的背後，給家電業帶來哪些啟發？

1、佈局智慧小家電

4月12日，美的舉辦了一場“智萬物“智慧小家電釋出會，家電巨頭美的一口氣拿出了橫跨多個子品牌的五十餘款新品。透過差異化的品牌定位，滿足不同消費圈層的使用需求，打造出兼具高顏值、強功能、重社交屬性的小家電產品，例如，集掃、吸、拖、消殺四項功能的自動拖地機器人X9和兼具吸拖洗功能、順應家居清潔形勢，殺菌除味的智慧除菌洗地機X8，這些產品也實現了智慧與清潔的一體化。

2、數字化營銷

數字賦能產品價值視覺化

在京東、 天貓、蘇寧易購等平臺連續8年保持家電全品類第一的行業地位。美的在其30多家天貓官方旗艦店中全面應用3D購技術，目前已經為超500個SKU搭建超30個智慧樣板間。

資料洞察推動產品創新

美的集團2020年成立了品牌和使用者戰略中心，依託資料基於9000萬用戶、1200萬社交和500萬電商資料的積累和洞察，從人群、場景和技術三個維度入手，結合市場宏觀環境解讀，深挖需求，最大限度的創造顛覆性體驗。

依託資料實現管理模式創新

透過阿里數字化工具、平臺實現數字化運營，全網統籌貨品排程，取消經銷倉、分銷倉，從品牌直營倉直達消費者，改變了重代理、重線下的傳統家電行業銷售模式，實現運營效率和消費者體驗提升。

3、圈層營銷

2020年，近60%的家電消費者年齡在35歲以下。85後、90後，甚至00後成為我國家電消費的主力人群，在資訊渠道愈加分散的情況下，品牌如何面對新消費人群？美的小家電也給我們提供了新的營銷思路。

B站跨年晚會破圈

借勢B站跨年晚會與之深度合作，同時在內容上將產品與B站Style巧妙結合，以使用者所認可的方式創意呈現，提升了品牌知名度和使用者好感度。

聯手KEEP切入女性生活場景

美的將產品與目標人群生活的具體場景聯絡起來，用場景定義需求，用痛點呈現賣點，家電的優勢特點就會被無限放大突出，然後深深植入消費者心中，形成獨特記憶點。聯合健康生活平臺KEEP，出於對當下女性生活訴求的敏銳洞察，根據女性真實生活的細節問題，提供切實可行的解決方案，引發廣大女性人群共鳴，上線5天獲近三千萬曝光，引發使用者興趣，主動搜尋購買。

小結

傳統家電零售額走勢放緩形勢下，機遇與危機共存，家電品牌更需要以使用者思維為導向開展研發、生產、營銷，唯有洞察市場，精確細分和高度聚焦，在產品規劃和傳播中找到使用者需求，與目標群體建立深度連線才能引爆市場。