運營商財經 吳碧慧/文
據中國電信集團內部訊息,在過去一年中,中國電信加強對各省公司業務進行嚴厲考核,其中在“數字生活”中的“智慧社群”規模發展中各省名次曝光,新疆、四川、江蘇等省排名靠前。
運營商財經網獨家獲悉,這五家排名靠前的省公司分別是新疆電信、四川電信、江蘇電信、河北電信、湖北電信。
據瞭解,中國電信利用5G、雲計算、大資料、物聯網等先進技術推進社群治理創新,打造天翼智慧社群,構建以人為本的智慧社群綜合管理平臺,以數字化能力和智慧化應用,推動社群治理現代化。
截至去年五月,中國電信已在全國打造2.5萬個智慧社群,實現社群人、車、房、物聯網感知裝置的統一視覺化管理和人性化服務,將黨和政 府聯絡、服務群眾的“最後一公里”變成“最美一公里”。
這之中,新疆電信確實堪稱“智慧社群”規模發展排名第一的省公司。早在2019年,新疆電信旗下烏魯木齊分公司就結合政府基層部門的工作重點,積極探索網際網路高畫質iTV平臺+社群服務新模式,透過“智慧社群”助力政府提高辦公效率和便民服務水平。當時便有近3.4萬戶居民享受到了“智慧社群”帶來的便利。
去年,烏魯木齊電信還透過人工客服、遠端櫃檯、繳費寶、提供免費培訓、愛心翼站等多項舉措開展為民服務辦實事、適老化助老類服務,切實讓老年群體與時代同行,智享資訊新生活。
除此之外,剩下的四家省公司在“智慧社群”的規模發展中也很用心,這才獲得如此靠前的排名。
