全球各地開始做線上生意的商家越來越多，從境外商店都買產品的消費者也越來越多。
作為一個電子商務企業主，你必須緊跟瞬息萬變的競爭形勢。而商業中不斷變化的一個方面就是配送。
e郵寶（英文又稱 epacket） 配送。如果你用的是 Oberlo 或 AliExpress 來採購產品或代發貨給消費者，那麼你更是可以從本文中受益多多。我們將說明 e郵寶配送的工作方式以及 e郵寶跟蹤所包含的內容。 此外，我們還將回答有關 e郵寶交付的常見問題。
目錄
- 什麼是 e郵寶？
- 什麼是 e郵寶配送？
- 國際e郵寶價格資費標準
- 什麼是 e郵寶跟蹤？如何透過e郵寶查詢包裹進度？
- 什麼是 e郵寶交付？
- 哪些國家/地區提供 e郵寶配送服務？
- 從中國配送，e郵寶到美國需要多長時間？
- 我如何知道我的貨件是否為 e郵寶交付？
- 使用 e郵寶配送時，消費者是否需要支付關稅/稅款？
- e郵寶在 AliExpress 上的工作原理
- e郵寶服務的好處究竟是什麼？
- 如何在 Shopify 上使用 e郵寶服務？
- e郵寶常見問題
什麼是 e郵寶?
e郵寶，是由中國（含香港地區）的第三方物流提供商（3PL）提供的運輸選項。商家可以透過 e郵寶為輕型包裹提供快速且經濟的運輸選項。
過去，將海外產品配送至中國消費者手中唯一經濟合理的選擇只有中國 EMS。而且，消費者通常要等待一個月甚至更長時間才能收到他們購買的商品。其他較快速的配送選項則過於昂貴，尤其是對於小件商品或者連結商品來說，昂貴的配送選項並不划算。
2011年，美國郵政署正式宣佈了一項新的運輸服務——e郵寶，並與香港郵政和 eBay 中國達成協議，允許來自中國（含香港）的包裹享受 USPS First Class Mail 服務以及交付確認。在 e郵寶出現之前，產品都是透過海運從中國運到美國。這是一段漫長的旅程，耗時非常久。
什麼是 e郵寶配送？
顧名思義，“e郵寶”服務專門為電子商務（ecommerce）而設計。如果在境外的商店或市場進行購物時選擇了 e郵寶配送，中國（含香港地區）消費者就可以在更短的時間內、以更經濟的運費收到他們的訂單。
可能你經常看到 eBay、AliExpress 和 Oberlo 等網站的中國商家會提供 e郵寶作為一項運輸選項。但其實，只要包裹符合 e郵寶交付要求，在中國（含香港地區）的任何商家都可以提供 e郵寶配送。
對於透過 e郵寶進行配送的包裹，USPS 有其自己的要求。包裹的最大長度為24英寸（60釐米），包裹的總長度、高度和厚度不得超過36英寸（90釐米）。
e郵寶交付的另一個條件是，包裹的重量不能超過4.4磅（2千克），所裝運商品的價值不得超過400美元。
包裹必須是從中國（含香港）發貨，並只能配送至 44 個符合 e郵寶條件的任一國家。
國際e郵寶價格資費標準
e郵寶在大多數國家限重2kg（英國限重5kg、俄羅斯限重3kg），（如果超重可以分包或者選擇其他渠道）查詢運費時如果超過限重將不顯示e郵寶價格，但會顯示相關渠道報價。
你可以登入e郵寶中文官網進行查詢，點選“運費查詢”後輸入你想要寄送的國家名和包裹重量，即可獲得相關e郵寶價格說明。
你還可以在頁面上掃描微信二維碼關注相關代理，來查詢更多e郵寶價格。
什麼是 e郵寶跟蹤？如何透過e郵寶查詢包裹進度？
e郵寶跟蹤為消費者提供了免費的端到端跟蹤。消費者可以輕鬆地在 EMS、USPS 或中國郵政等官方網站上跟蹤和定位自己的包裹。任何無法投遞的包裹也將被免費退回，也就是說商家將不會遇到任何有關給未收到訂單的消費者退款的爭議。
追蹤訂單和 e郵寶查詢是好事，因為消費者透過自助服務查詢e郵寶包裹的所在位置以及何時可以收到包裹。從另一角度來說，這減輕了有關的交付諮詢的客戶支援的負擔，極大地改善了客戶體驗。
有幾種方法可以支援你的e郵寶查詢進度。
首先是官方網站。具體哪一個官方網站具體取決於運輸途中的地點。當包裹仍在中國時，請使用EMS。如果包裹已經配送至美國，請使用USPS。
另外，如果你在使用官方網站時遇到困難，也可以使用第三方跟蹤服務：
- Package Mapping
- AfterShip
- PackageTrackr
- 17TRACK
如果你是在 AliExpress 等網站上購買產品，檢視訂單詳細資訊即可獲得e郵寶查詢詳情以及包裹狀態。
注意：中國 EMS 是承運商，而 e郵寶是一種獨特的配送方式。
什麼是 e郵寶交付？
一開始，e郵寶交付只是一種快速且經濟的運輸解決方案，適用於中國（含香港地區）銷售產品至美國的商家。但是多年來，它的服務範圍已經擴充套件到 40 多個其他國家，例如加拿大和澳大利亞。
e郵寶怎麼樣實現消費者所在國的交付服務？其實，e郵寶交付至最終目的地的過程由“本地”承運商負責。我們所說的“本地”承運商，是指包裹目的地國家/地區的承運商，也就是 USPS、Canada Post、Royal Mail and Post Office、以及 Japan Post 等。每家承運商都有自己的投遞流程、費用和包裹要求。e郵寶到美國一般大多使用 USPS 進行本地交付。
誰提供 e郵寶配送？
e郵寶怎麼樣保證配送效率？e郵寶交付有多方從業者參與。首先，中國（含香港）的承運商將包裹運送到邊境。 然後由國際承運商將包裹從邊境配送至目的地。
進入目的地國/地區境內後，包裹由目的地國/地區的承運商提貨。由於位置和運輸方式的不同，這一步也不盡相同。目的地國/地區的承運商負責將產品配送至消費者下訂單時提供的目的地地址。
e郵寶可以送貨上門嗎？
從技術上講，e郵寶交付僅涵蓋包裹到海關的旅程，並不一定保證與目的地承運商有任何形式的交付視窗。許多承運商都提供送貨上門的服務，但也有一些地址無法享受這一服務，或者可能超出了承運商的服務範圍。
