隨著亞馬遜的競爭越來越激烈,賣家將竭盡全力提高銷售額。但是,儘管投資站外推廣或者嘗試tiktok直播可能會有所幫助,但仍有一些更簡單的方法可以提高轉化率。
如果您透過亞馬遜銷售產品,您就會知道評論的重要性。正面評價可以提高產品的排名以及listing權重,並最終提高其銷售業績。亞馬遜有一個專門的評論計劃,旨在幫助供應商獲得那些非常重要的評論。
歡迎加入 Amazon Vine 計劃。如果您是亞馬遜上的賣家,那麼是時候瞭解它了!
什麼是亞馬遜 Vine 計劃?
簡而言之,Amazon Vine 是一個旨在提供誠實和公正評論的程式。從亞馬遜購買的最值得信賴和信譽良好的客戶被邀請成為 Vine Voices,從而使他們有機會獲得賣家免費傳送給他們的產品。
這些客戶是根據幾個標準選擇的,包括他們之前在亞馬遜上釋出評論的頻率,以及他們的評論對其他賣家的幫助有多大。這些標準構成了“審稿人等級”,只有等級足夠高的人才會被邀請參加。
賣家無法以任何方式影響他們收到的評論,因為他們與 Vine Voices 沒有任何直接聯絡。事實上,賣家對誰接收他們的產品沒有任何發言權。評審員是根據他們對類似產品的興趣和熟悉程度來選擇的。評論直接提交給亞馬遜,這意味著賣家沒有機會以任何方式影響評論,確保提供誠實的反饋。
賣家加入 Vine 計劃。亞馬遜代表賣家將庫存傳送給評論者。免費提供產品以換取評論。Vine Voices 提供的任何評論都會在評論部分進行推廣,允許其他客戶區分這些評論和日常買家提供的評論。
Vine 評論通常比標準買家評論更詳細和深入,並且通常會包含多張圖片,為其他買家提供產品的全面概覽。如果您有真正優質的產品,這是一個非常好的增加轉換率的渠道。
賣家最多可以註冊 30 個父 ASIN(亞馬遜標準識別號)的單位,並指定哪些行可供審查。這允許 Vine Voices 在被選中進行評論時選擇他們喜歡的產品版本,這意味著他們會提供適合他們的尺寸、顏色或規格的產品反饋,從而實現更準確和相關的評論。
Vine 計劃最近進行了大改,現在具有新的頁面和功能,以及簡化且對使用者更友好的註冊過程。資格標準也已更新。讓我們來看看註冊過程,以及它的費用是多少。
如何報名?
Amazon Vine 計劃對第三方賣家開放,但並非每個賣家或產品都有資格。
註冊 Vine 的資格標準如下:
- 在亞馬遜品牌註冊處註冊
- 對您要註冊的產品有 30 條或更少的現有評論
- 擁有處於“新”狀態的可購買 FBA(由亞馬遜配送)庫存
- 不是“成人”產品、酒類、珠寶或化妝品
- 專案必須在註冊時已經啟動
- 物品必須有庫存,(一定要避免任何常見的庫存管理錯誤)
- 商品必須有描述和圖片
如果您符合這些條件,註冊很簡單,只需按照以下步驟操作:
- 轉到亞馬遜賣家中心的廣告選項卡
- 將列表向下滾動到 Vine 並單擊
- 如果您已註冊品牌,您將看到一個標有“註冊 Amazon Vine”的按鈕
- 出現提示時輸入所需的 ASIN
- 點選“開始報名”
就這麼簡單。只需為您希望註冊的所有單個 ASIN 重複該過程。
如果您在註冊時遇到問題,請前往亞馬遜賣家中心的“設定”選項卡,並檢查您是否具有註冊 Vine 所需的許可權。單擊使用者許可權,並在“廣告”部分允許訪問 Vine。
當您在那裡時,值得檢視亞馬遜為賣家提供的其他廣告工具,以確保您的品牌得到儘可能有效的推廣。
當 Amazon Vine 最初推出時,它只對第一方賣家開放,而且註冊費非常高。第一方供應商可能要為每個要註冊的 ASIN 支付 2500 美元到 7500 美元不等的費用。
該計劃於 2019 年向第三方供應商開放,最初是免費註冊的。但是,在最近對該服務進行更新之後,收取每個 listing 200 美元的費用。免費提供給評論者的商品的費用也將由賣家承擔。
Amazon Vine 如何使賣家受益?
註冊 Amazon Vine 計劃可以帶來許多好處。如果沒有,就不會有這麼多賣家使用它!要記住的關鍵是 Vine Voices 沒有義務正面評價您的產品,因此您需要確保在註冊之前對所銷售產品的質量充滿信心。
Vine 計劃的主要好處之一是它非常適合新產品,事實上,新品牌試圖建立自己。因為資格要求之一是對產品的現有評論少於 30,所以它提供了一個很好的機會來推廣關於可能剛剛推出並仍在努力尋找受眾的產品的口碑。
假設您提供的耳機旨在讓在家工作時更輕鬆地進行電話會議。已成功使用您的技術在 android 上進行電話會議的 Vine Voice 的評論將立即吸引尋求類似解決方案的客戶。
評論對客戶很重要。事實上,超過40% 的受訪者表示,他們在亞馬遜購物是因為可以看到其他買家的評論。這還不是全部,購物者,尤其是年輕的購物者,希望在考慮購買產品之前會看到大量可用的評論。
以前,為了獲得評論,您需要先銷售出一定數量的產品。Vine 免費贈送您的產品以換取評論,所以這是一種快速建立品牌知名度的好方法,而無需進行大量的初始銷售。這可以防止您陷入無休止的迴圈,需要評論才能進行銷售,但需要銷售才能獲得評論,而之前有太多亞馬遜賣家發現自己處於這種境地。
Vine 計劃的一大好處是它有助於清除不公平或有偏見的評論。電子商務世界的一個不幸事實是,客戶很容易透過不利的、有時是不合理的評論來嘗試破壞品牌。
由於 Vine Voices 因其可信的稽核歷史而被邀請參與,因此將這種風險降至最低。您應該收到差評的唯一原因是您提供的產品不好。
當然,有時您可能會收到來自 Vine Voice 的負面評論。在這種情況下,以公平和專業的方式參與審查總是一個好主意。如果其他潛在買家看到您試圖彌補特定產品的任何缺點,則更有可能建立對您品牌的信任,因為客戶可以看到您是一個合理且細心的賣家。
有必要記住建立客戶關係的重要性。您可以透過將 CRM工具整合到您的客戶資料庫中來跟蹤任何負面反饋以在未來跟進。
當 Vine 評論者釋出時,正面評論將具有更大的權重。首先,亞馬遜的演算法優先考慮排名靠前的評論者。由於買家必須獲得很高的排名才能成為 Vine Voices,這意味著他們釋出的任何評論都會被儘可能多的觀眾看到。
如前所述,他們的評論通常是深入、公正的,並且會對您的產品提供一個很好的概述。這最終將透過為您的列表增加流量來提高您的轉化率。
現在您瞭解了 Amazon Vine 的基礎知識,以及它可以為賣家提供什麼。評論對於提高亞馬遜轉化率的重要性怎麼強調都不為過,Vine 是在該領域取得成功的好方法。