1.確認企業微信【 訊息頁面左上角“三”->右下角設定->新訊息通知->接收新訊息通知 】是開啟狀態（IOS裝置僅無語音和視訊通話提醒，則檢查“語音和視訊通話提醒”是否有開啟。）；
2.【訊息頁面左上角“三”->右下角設定->新訊息通知-電腦登入時手機通知設定->手機始終接收通知】 需是開啟狀態；
3.檢查手機通知音量，確保手機設定的聲音提醒是開啟的；
4.檢查手機系統設定->app通知->檢視通知是否開啟(包括是否在鎖屏上顯示等)；
5.檢查是否開啟了“休息一下”（訊息頁面左上角“三”->右下角設定->通用->休息一下->自動下班），確保無法收到提醒的時候不是“小休一下”的狀態；
6.檢查是否開啟了“僅接收特別提醒的訊息”，訊息頁面左上角“三”->右下角設定->新訊息通知->僅接收特別提醒的訊息，開啟後僅能接收被設定了“他的訊息特別提醒”的聯絡人的訊息提醒；
7.員工服務會話訊息不會提醒；
8.當企業微信在前臺時（手機當前介面是企業微信時），不會有訊息提醒和通知提示音。
