建設銀行吉林省分行牢記金融為民的初心使命,積極履行國有大行的社會責任,依託金融科技優勢,運用“建生態、搭場景、擴使用者”的數字化經營策略,持續深化零售業務數字化轉型,延伸拓展服務場景,打造零售金融“新生態”,以新金融行動賦能百姓美好生活。
智慧場景 按下智慧生活“快捷鍵”
吃一頓打折大餐、看一場優惠電影、線上充值繳費……“建行生活”APP為金融服務注入了溫情和人間煙火,給吉林省居民帶來了種種便利和實惠。
2021年,建設銀行吉林省分行立足於省內居民生活,推出“建行生活”APP,集美食、外賣、充值、打車、電影演出、繳費、家裝生活等十大生活場景於一體,滿足了居民“金融+非金融”的行為習慣和服務需求,將金融與生活服務變得簡單便捷。據瞭解,截至2021年末,“建行生活”APP註冊使用者59萬餘戶,入駐商戶已超2200戶。
不僅如此,建行吉林省分行積極聚焦地方經濟社會痛點難點,透過多樣生活場景的打造參與到城市建設中。該行與吉林市民政局聯合打造“惠民通”專案,為社群居民提供了便利的社群服務、政府服務、生活服務和文化服務等;開發了“龍福裡數字物業”APP,讓業主體驗到方便快捷的物業服務。
一個個成功的案例,是建行吉林省分行積極推進新金融探索,全面履行社會責任,攜手共建美好生活的生動寫照。近年來,建行吉林省分行圍繞公共服務、公交生活繳費、商戶消費、社群居家等生態場景,全面洞察、精準畫像,實現生態數字化連線、產品綜合化交付、服務多渠道觸達,為大眾提供觸手可及,精準直達的金融服務。
聚焦民生 托起百姓“安居夢”
“整個分期申請的過程挺簡單的,稽核放款很快,利率也挺實惠,並且在買家居建材的地方都能使用,輕鬆就可以把裝修搞定!”近日,長春市民張先生透過建行裝修分期貸款實現了裝修夢。
一直以來,建行吉林省分行致力滿足人民美好生活金融需要,全面提升個人金融服務水平,為居民提供最優質的個人融資服務。在個人消費貸款方面,運用大資料與網際網路技術,推出“快貸”“小微快貸”等網上自助貸款產品,為個人客戶和小微企業主解決融資難題;在信用卡消費信貸方面,在全力滿足居民消費信貸需求的基礎上,注重細分客群,著力推出多樣化信用卡消費信貸產品,滿足個人和家庭各階段、各領域的消費信貸需求。截至2021年末,分行個人貸款和信用消費貸款餘額867.8億元,新增45.2億元。
此外,該行聚焦公租房管理難點、住房困難群眾痛點,深耕公租房領域,大力推進公租房管理系統上線推廣應用,助力政府打造公租房業務辦理全流程線上模式,切實提高公租房管理資訊化水平,實現了“資料多跑腿、群眾少跑腿”。截至2021年末,該行公租房資訊管理平臺已經在省內35個市縣上線應用,累計實現公租房租金代發代扣交易8.38萬筆、金額7251萬元。
金融科技 提升繳費“新體驗”
用數字金融提升城鄉金融服務水平,助力城鄉居民實現美好生活,並藉此提升老百姓理財意識,豐富老百姓資產配置選擇,促進居民可支配收入增長,建行吉林省分行一直在努力。
2021年,該行陸續推出“全民造福季”“奮鬥季 ”“財富季”活動,透過多種趣味活動和多重好禮獎勵機制,加大對使用者理財投資興趣的引導,並持續不斷開展對消費者的財商教育和培訓,藉助豐富有趣的線上互動方式,幫助使用者積累正確的金融知識和投資理念。
同時,持續創新服務模式,加強平臺生態佈局,聚焦人民群眾“急難愁盼”問題,抓實抓細“我為群眾辦實事”,已累計接入電話費、水費、燃氣、供暖、社保等各類繳費代收專案突破 170項,服務人次超過200萬,繳費金額突破35億元。打造“金稅e保”智慧社保新生態解決方案,獨家承建吉林省電子稅務局,打通稅務局網站、APP、微信公眾號、微信小程式等線上繳費渠道,讓千千萬萬參保人足不出戶就能隨時、隨地繳納社保費。在代發服務方面,創新推出“薪享通”代發工資專屬服務方案,為代發工資個人客戶提供髮卡、啟用網上銀行、手機銀行等一站式簽約服務。
服務大眾,情繫民生。建行吉林省分行緊跟國家戰略,深入貫徹落實“以人民為中心”的發展理念,在普惠金融、縣域經濟、減費讓利、大眾消費、便民服務等方面加大工作力度,走出了一條支援實體經濟、助力民生服務的吉林建行特色之路。
圖文來源:建行吉林省分行
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