天啊!誰要是找這家公司做裝修真的是倒了八輩子黴,一堆售後售前問題,要不是當初給了4800定金,誰還願意找他們裝修啊。
一開始找嵐庭說是基裝不達標五萬,就幸福優家做,法人都是一個人,是一家裝修公司,工人隊伍也是一樣的,我信以為真的去了對面幸福優家,籤合同三番五次問設計師,看看還有沒有增項的,有沒有沒想到的工序,反覆確認沒有,而且有房屋管家,不用自己去,有人監守,不會隨意增項你放心,就簽了名字。定金4800,首付12800,剩下是中期款和尾款,一開始除了開工儀式那天順利,裝修期間每一天都不順利,還沒正式進場所謂的“管家”就扯皮說基裝不包含貼踢腳線,所以需要另外收費,我說我之前找的半包都包含貼踢腳線呀,他說沒有,要額外加錢,我沒加,後來要求換工長管家,他們就開始不給我安排管家和工長了,就各種敷衍搪塞,每一道工序都是他們做完了,派個所謂監理自己簽字合格就了事,全程都沒有業主什麼事。
後來防水衛生間沒有做擋水條,水用的石膏和河沙水泥攔截,一開啟門到處都是水,當時群裡反饋意見還被說不懂,你懂個求類似幸福優家所謂專案部經理說的話;再後來找人無意間檢查水壓問題時候,有人發現我馬桶背後那面牆不平整,說馬桶安裝以後一半靠牆一半不靠牆,就說這種常識性問題,幸福優家管家給我說他沒有責任,設計師說公司漏項,願意賠償我850,讓我自己找人砌牆,水電改槽子,可是他們出現的問題終歸是我自己買單,讓我從尾款扣,尾款的錢根本不夠扣,貼磚反反覆覆買了四次,賣瓷磚的專門派了人拿施工圖紙給幸福優家貼磚的師傅,他看都沒看一眼直接想當然貼了,浴室櫃的排水和地漏搞反安裝,關於吊頂這不包括那不包括,要額外加錢,整個裝修都在維權,一套40平房子裝修一般二三個月,整整裝了八個月,還出來牆面反鹼反潮,請專業人士一看說沒有做二次排水,嵐庭幸福優家的售後說二次排水是水電工的事,不該他們負責,試問到底是誰的責任?
貼完磚以後大概21年9月底就發現衛生間牆面哪裡反鹼反潮,第一時間找了嵐庭幸福優家,他們給我說是由於貼完磚,地面的保護膜上面有水侵過去的,後來我把保護膜去掉,用電扇吹了三天三夜,敞了一段時間也以為幹了,讓乳膠漆工人重新做基層;後來又還是一樣反鹼反潮,我又找到嵐庭幸福優家售後客戶,給我說沒有做美縫劑,美縫劑做了就不會反出來了,我又找人把衛生間、客廳美縫做了,時隔三個月依然哪裡還是反鹼反潮,我又找嵐庭幸福優家售後,她們派了一個水電工來,一來就撬開地漏檢查沒問題,又撬開馬桶的角閥,說這裡面沁水,我讓他拆開打壓看看是不是這裡漏水,他們沒拆也沒給我改,讓我找馬桶的工人,我說你把角閥都撬爛了暴力施工,即便哪裡之前完好無損,這也影響了呀,他們幸福優家售後就選擇避而不答,試問我找你們是來挖坑的嗎?他們問我解決方案,我說從門檻石那裡解決,她說這次給你改了,在反鹼反潮我們可不管了?當初籤合同時候就寫了防水質保期,這出現問題一而再再而三推卸,誰敢找嵐庭幸福優家裝修房子就是給自己挖坑。
後記:本來找嵐庭幸福優家裝修公司圖的省事省心省力,沒想到還是接二連三出問題了,但凡嵐庭幸福優家有那麼一點點責任和擔當也不至於裝修好了的房子一而再再而三找他們整改,出了問題非但不解決還各種推脫,當初說保護膜、美縫劑沒做才導致牆面反鹼,那麼現在都做了,問題出在哪裡?請直面正視業主問題,這種不負責的態度不該是一個大的裝修公司該呈現出來的售後作風,售後都做不好了那離倒閉也不遠了,不要一味只想透過廣告攬客,當所有經歷過嵐庭幸福優家的裝修業主都知道這是坑的時候,也該為自己的不專業不負責買單。