“媽！媽！你能聽見我說話嗎？”身高一米八九的江勇，滿懷期待地站在重症監護室（以下簡稱ICU）的探視影片鏡頭前，聲音哽咽、略帶哭腔。
身材魁梧的他盡力剋制自己，可第二句話還沒說出來，他就手扶牆，肩膀一聳一聳，抹起了眼淚，失聲哭了起來，像個小孩兒一樣。身旁的醫生護士安慰他，“剛才請北京協和醫院的專家進行了遠端會診，治療方案和現在是一樣的，老人昏迷是暫時的，要相信一切都會好起來的！”……
探視在醫護人員的安慰聲中結束。江勇83歲的母親，因重症胰腺炎住院，老人病情一直不太穩定，家屬要求轉院，但權衡之後覺得還是遠端會診更經濟、方便。探視結果讓原本焦慮不安的江勇，吃到了定心丸。
每天下午五點是ICU的探視時間，患者家屬會提前來到探視間門口等候。在這裡收住的還有36歲線粒體肌病的妻子，43歲消化道出血的父親，65歲心衰、腎衰的哥哥……
探視開始後，在外面的樓道都能聽見喊聲：“齊心協力！戰勝病魔！”“加油！爸爸！”“加油！兒子！”“很快就能出院了！要堅持住！”“今天比昨天好多了！要繼續加油啊！”這樣不自覺的吶喊，喊出了壓抑、喊出了希望。
為有效防控疫情，降低院內感染風險，同時滿足家屬探視需要，和平醫院ICU推出了“雲”探視服務，架起了暖心親情橋。
ICU主任張棟介紹說，“家屬長時間見不到患者，有的人不太能接受。從患者角度考慮，得不到親人的陪伴也容易出現焦慮、抑鬱。”“雲”探視可以讓家屬多角度、全方位瞭解患者住院期間的狀況，瞭解患者醫療、護理及生活方面的情況與需求。對一些掛著呼吸機且無意識的病人，醫護人員會主動影片連線，向家屬介紹病人的情況，讓家屬放心，同時還可以實現多名家屬同時探視的功能。
“雲”探視，用愛心和智慧解決了患者和家屬的需求，用溫暖和希望照亮了“渺茫無望”的未來。
華燈競處，人月圓時。元宵佳節，“雲”上相聚。（劉娟）
