今年，中小型連鎖藥店該如何經營？
春節期間藥店交易量減少
今年春節期間，各地連鎖藥店的形勢不容樂觀，尤其是連鎖藥店的線下交易更是清淡。由於受疫情的影響，人口流動相對減少，加上部分藥品的銷售受到了一定限制，上門的客流量隨之減少，不少藥店出現了加班店員多於上門顧客的場景。
當然，各地連鎖藥店該開門的依然開門，該交易的依然正常交易，沒有因為客流量少而縮短營業時間，更沒有哪家藥店就此而關門打烊。因為連鎖藥店的老闆們清楚，這是暫時的現象，不會持續長久，疫情終將過去，醫藥零售市場終將繁榮。
如今醫藥零售市場競爭太激烈了，不少城市藥店的數量已接近飽和，如果停業幾天，很有可能就會流失掉一部分原先屬於自己的客戶。雖說門店的上門生意少了（這是無法迴避的客觀事實），但可以藉助自家網上店鋪的交易，依然可以走線上下單，線下配送的路子。
同時，這也不受疫情的影響，只要產品對路，價格適中，配送及時，說不定還會有一定的增量。畢竟人口的紅利在這，尤其是在春節期間，暴食暴飲，吃壞肚子的事情屢屢發生，需要藥品來解決這些常見病。
線上線下兩條線同時執行
春節已過，人們又進入正常的流程，連鎖藥店節後的工作又將開始。
目前，連鎖藥店單一的實體店操作已經開始分化，上了一定規模的連鎖藥店，都開始走線上線下兩條線同時運作的思路。這也不是哪家連鎖願意不願意的事情，而是在新的形勢下必然要考慮的範疇。
在醫藥零售領域中，醫藥新零售模式已經凸顯出很強的生命力。節後各地的連鎖藥店，從春節期間的銷售實情，已經看到網上銷售的前景。原先已經在網上註冊了店鋪的連鎖藥店必然會增加品種、創新模式，進一步服務好線上線下的客戶。
還沒在網上註冊的連鎖藥店，會聘請懂得網店銷售的專業人士，篩選自家連鎖藥店有價值的品種，也在相對應的平臺上開設網店，開始線上線下兩條線齊頭並進的營銷模式。
需要提醒的是，網際網路營銷，不是哪家的專利，醫藥新零售不是一種單純的營銷模式，而是一種具有創新意識的營銷觀念，這種思路也是中小連鎖藥店經營者們必然要走的路。
筆者春節期間走訪了幾家連鎖藥店，同這幾家連鎖藥店的經營者聊了這個話題，他們以前對網際網路醫藥有著不一樣的看法。如今在新的形勢下，不得不對以前的想法作了深刻的反思，現在也開始主動地擁抱網際網路，藉助網際網路開啟企業發展的大門。
是多元化經營還是專業化運作
節後，有關連鎖藥店的經營，自然會引起各個連鎖藥店老闆的關注。連鎖藥店的發展方向歷來就存在著兩種觀點，是堅守只做藥品生意的專業化操作，還是走大健康式的多元化運作？
當然，這也沒有一個固定的界限。每家連鎖藥店都有著自己多年來已經形成的經營思路，另外每家連鎖藥店所處的方位、所實現的規模、所經營的品種、所掌控的客戶不同，固然所決定的方向也不盡相同。
多元化經營可規避不少風險，也有利於全方位操盤大健康系列產品，而專業化運作也有許多可借鑑之處，一心一意做藥品，可形成自家連鎖藥店的特色。
不管連鎖藥店採用哪種經營模式，生存是第一要素，發展是硬道理，只要貼近市場，面向市民需求，順應當前的醫藥形勢，不斷地創新自己的運作模式，都能走出一條路。如若固步自封，不願意接受新的理念，那無論是多元化還是專業化，最終都將走入一條死衚衕。
