中國光大銀行總行資訊科技部雲技術業務副經理 陳智

中國光大銀行總行資訊科技部主管業務經理 解培

寫在前面

數字經濟時代的到來對傳統商業銀行來說，挑戰前所未有，它既對整個金融體系提出了改革要求，也是商業銀行進行數字化轉型、自身突破舊環境制約，實現第二發展曲線的必然方向。銀行發展的“藍海”在哪裡？銀行的客戶在哪裡？銀行如何進行數字化轉型？銀行又如何滿足企業數字化轉型的金融需求？

科技賦能金融，全棧雲構築銀行數字化底座

從銀行業的發展歷史來看，科技一直都是推動銀行向前不斷髮展的核心動力，一共經歷了4個階段：

銀行1.0：以物理網點為主要客戶通路的古老傳統銀行。

銀行2.0：計算機、網路、ATM等技術幫助銀行實現打烊後還能提供服務。

銀行3.0：隨著智慧手機和網際網路的興起，銀行業務移動化、終端化。銀行推出了自己的手機銀行，人們可以隨時隨地透過銀行提供的手機銀行App進行轉賬、購買理財、支付等金融業務。

銀行4.0：雲計算、AI、AR、大資料、IoT、5G等新技術極大地延伸了銀行的觸角，為銀行的服務模式帶來了新的變革，使得銀行與客戶的聯接不再侷限於銀行所提供的金融產品，而是融入人們的日常生活。銀行4.0帶來的關鍵改變是，科技不只改變了銀行的要求，還不可逆地改變了從過去以來一直提供銀行服務的方式。銀行必須變得“無形”，要透過科技嵌入人們周邊的世界。

數字化智慧銀行

傳統銀行面對如此快速的變化和激烈的競爭環境，應該要更努力地擁抱科技，提供全新的客戶體驗。銀行業務要實現流程最佳化與再造，實現銀行業從電子化、移動化向智慧化發展，朝著“體驗為王，技術制勝”的方向來進行數字化轉型，從而提升金融多種資料處理與理解能力，創新智慧金融產品和服務，重塑金融價值鏈和金融生態，擴充套件金融服務的邊界。擁抱新技術、利用新技術來進行數字化轉型，是銀行向智慧化進化的必經之路，而建設全棧雲的底座是構建銀行智慧化、數字化能力的基礎。

雲計算平臺支撐光大123+N數字發展體系

光大銀行順應數字經濟時代的需求，確立“123+N”數字化發展體系，即堅持“一個智慧大腦+兩大技術平臺+三項服務能力+N個數字化名品”。其中兩大技術平臺是指雲計算平臺和大資料平臺，這兩大平臺將作為支撐整個光大數字化戰略的底座，一切的數字化建設將從底座開展，例如，啟動安沃雲工程，實施北極星分散式架構轉型計劃，釋出自主研發的微服務開發平臺，推廣容器雲平臺，全面支援銀行業務的雲原生改造和分散式改造等。

123+N數字光大發展體系

智慧金融大腦將構建面向各業務領域的機器學習平臺和智慧引擎，賦能銀行的智慧營銷、智慧運營、智慧風控建設，同時利用AI的“聽說讀寫看”能力替代銀行各項人工服務和運營工作。光大銀行深耕移動化、開放化、生態化三項服務能力，在移動化方面，以數字化經營為驅動，為廣大客戶提供O2O消費場景服務，在開放化方面，光大銀行積極向外部平臺開放金融產品，在生態化方面，構建出“金融+生活+服務”的普惠生態系統。光大銀行基於自身的雲計算、人工智慧、大資料等技術，打造雲繳費、雲支付、隨心貸、七彩陽光等一系列數字化名品。

全面建設全棧雲，打造數字化銀行發展體系

光大銀行一直以來都積極擁抱雲計算技術，秉承從業務出發、服務業務的思維，不斷建設發展雲平臺。隨著業務的不斷髮展以及技術的更迭，需要進一步提升雲平臺的服務支撐能力，要建設覆蓋更廣泛需求、資源雲化、上下游一體排程支配的雲計算技術中臺，打造最佳數字化轉型的底座。

於是在2019年底光大銀行萌生了發展全棧雲平臺的想法，希望透過全棧雲平臺能夠實現無處不在的服務，提升資源的敏捷交付能力，實現業務上雲、資料上雲、創新上雲，最終實現統一的雲管理。希望依託強大的雲底座，透過基礎雲資源服務、創新使能平臺及大資料、人工智慧，使得更多的創新業務不斷湧現，幫助創新業務的快速上線、迭代、發展。

經過對雲計算市場的技術、發展以及行業的情況進行了細緻的調研，光大銀行制定了長遠的規劃，然後選擇基於華為雲Stack進行全棧雲平臺的規劃、設計和建設，到2021年Q1，全棧雲平臺的第一朵雲，開發測試雲，正式建成並投產使用，開發測試環境下的資源交付效率持續提升，到2021年Q3，第二朵雲-全行生產雲也正式建成，目前投產使用的全行生產雲採用同城多資料中心多活的分散式架構，預計到年底，光大銀行將會有多套應用系統在全棧雲正式投產上線，業務的可用性和效率相比之前有大幅度的提升！

全棧雲平臺建成投產

光大全棧雲具有雙棧並舉、一棧多芯的特點，採用X86和ARM雙技術棧建設多雲基礎設施平臺，支援全行分散式應用上雲；構建“作業系統+容器+K8S”的雲原生不可變基礎設施；雲服務生態初具規模，北極星任務逐步上雲、大資料PaaS服務試點等等；基於銀行內現有成熟的安全措施，結合雲內原生安全措施，構建全棧雲平臺“縱深防禦、異構互補”的安全防護體系。

在未來，光大銀行還會持續擴大全棧雲規模，實現多地多中心架構，完成分散式改造，發展雲原生應用，核心業務也逐步上雲，智慧化用雲、管雲，實現雲上創新，基於雲服務的自由組合支撐銀行金融業務。

踐行數字光大理念，打造一流財富管理銀行

光大銀行要打造架構先進、彈性靈活、服務豐富、全棧敏捷、智慧運維的雲平臺，以平臺賦能資料中臺和技術中臺，結合容器、區塊鏈、大資料、中介軟體等一系列技術及相關生態，來實現銀行應用的批次創新，例如智慧感知、智慧客服、智慧大腦等等。

發展全棧雲平臺，實現規模化持續創新

光大銀行要以全棧云為底座承載大資料、人工智慧、區塊鏈和雲原生等服務，不斷推進自動化、資料化、智慧化、低碳化、生態化，踐行數字光大的理念，重塑光大銀行智慧服務體系。光大銀行以“發力資訊科技，打造一流的財富管理銀行”為指引，不斷加大科技投入，全面落實科技發展戰略，透過金融科技賦能產品和服務，打造以客戶體驗為中心的線上化、數字化、智慧化服務體系，形成線上使用者經營能力，利用數字資產創新數字金融產品和服務，整合利用多維資料，建立基於數字資產的新型經營模式。

高瞻遠矚、系統推進、規模落地，後疫情時代基於金融科技創新不斷推動光大銀行業務數字化轉型，助力實現打造一流財富管理銀行的目標。