登入SaleSmartly系統後，可以管理不同渠道的會話，以及設定並使用自動回覆。
1.設定
不同會話渠道的配置說明（會話管理之前需配置對應渠道）
（1）聊天外掛
外掛可集成於你自己的網站，設定對話方塊資訊儲存後生成安裝程式碼，將程式碼嵌入之前儲存即可。
（2）Messenger
管理你的Messenger會話，需授權Facebook賬號到系統，同時勾選需要管理對話的主頁。
可在Facebook主頁可以確定啟用狀態
（3）Telegram
根據指引獲取令牌，複製對應令牌新增成功後，即可管理該令牌機器人的會話。
（4）Email
根據指引新增郵箱，即可管理郵箱訊息。
（5）Instagram
根據指引新增Instagram賬號，連線到 Facebook 頁面即可管理會話。
（6）Line
新增Line賬號，輸入對應的Channel Id、Channel Secret，即可管理Line的會話。
2.線上聊天
管理不同渠道的會話，以及檢視訪客的基本資訊，新增標籤、備註。
3. 自動化
主要用於自動化建立以及應用到會話中，提高效率。
（1）建立自動化流程
點選【新流程】，進入建立模組，設定觸發條件（即第一步的觸發器）後，新增後面的每個節點資訊，最後點選【建立】即可。
（2）應用自動化
預設自動關聯全部渠道（Email除外）
如果您需要渠道去指定關聯某個自動化流程，選擇需要管理的自動化流程進行關聯即可。
4. 聯絡人
管理全部會話過的訪客，可用於再營銷，例如訪客回聊。
5、會話管理
可管理全部會話記錄，例如會話訊息數、首次響應時長、質檢評分、使用者評分等
SaleSmartly官方註冊連結：https://app.salesmartly.com/registration?source=tth_ksrm
