每個人都會犯錯，就算是聖人也會有犯渾的時候，重點不是錯誤本身，而是我們要如何改正錯誤。
女兒住院的第一天我們認識了一對顏值超高的母女，媽媽叫愛玲，女兒叫潔兒。愛玲舉止優雅談吐不凡，給人第一感覺就是一個現代知識女性，潔兒打扮得比較成熟，戴著耳釘，塗了天藍色的指甲油，清澈透亮很好看，稚嫩的臉龐總是笑靨如花，第一次見我就禮貌地跟我問好，是個很討喜的姑娘。
我們住在同一個病房，漸漸地我們熟悉了我才知道潔兒還不滿13歲，但是已經是第二次住院了。在一個靜謐的深夜，孩子們都睡了，愛玲和我卻了無睡意，或許是同病相憐，亦或許是她內心深處的苦需要傾訴，我靜靜地傾聽，愛玲娓娓道來：
愛玲和老公呂勇都是熱情善良的人，他們深愛著彼此，也深愛著女兒潔兒。夫妻倆各自經營著一間小公司，他們非常努力，為了公司的聲譽和業績奔波。他們在深圳市中心買了房子，也擁有了自己的寫字樓。
夫妻倆都忙工作，潔兒的生活起居只能交給保姆負責，她從小到大換了好幾個保姆。愛玲和丈夫工作時總惦記著孩子，期待看到她，但是每天他們下班回到家時孩子已經睡著了。如果潔兒要求他們多陪陪她，他們會答應週末時帶她去玩，潔兒似乎覺得這樣也不錯，看起來很開心的樣子。但是，在潔兒十一歲時，有一天她試圖從十七樓的陽臺上跳下去，她之所以被攔住了，是因為那天剛剛好呂勇忘記了一份重要檔案回家裡來拿，看到這讓人膽戰心驚的一幕，設法將孩子拉了回來，當時保姆正在廚房搞衛生，根本就沒有注意到。
愛玲和丈夫意識到這個事情的嚴重性，都放下工作來陪孩子。潔兒看起來過的很不錯，但是她內心深處的感受父母並不知道，他們不知道孩子竟然那麼痛苦。夫妻倆帶孩子去醫院住院治療，醫生告訴他們，抑鬱症的孩子的心很脆弱，像蘭花一樣需要細心呵護，除了藥物治療，物理治療以及心理治療外，還需要家庭治療，父母的陪伴尤為重要。於是愛玲把公司的事全權交給了下屬，全身心陪伴著女兒，出院後定期做心理治療。
潔兒向心理治療師阿蘇透露，以前每到過節時，父母就把她送到外婆家，接著又把她送到大姨家；回到家以後，她又是和保姆在一起。她覺得自己好像是個累贅，因為她經常聽到父母打電話安排別人照顧她，那些安排聽起來似乎很麻煩。她知道父母愛她，但她除了從來不缺零花錢很難感受到父母的愛。她說：“我像個皮球一樣被踢來踢去。”她告訴阿蘇，有時她剛剛適應了一個保姆，這個保姆就離開了，她很難過，覺得沒有人喜歡她。
她不記得自己是從什麼時候開始感到難過的，當她想告訴父母她的感受時，他們太忙了很難聽進去，他們會試圖分散她的注意力或讓她開心起來，或乾脆否定她的感受。
經過長達一年多的心理治療，潔兒現在沒有輕生的念頭了，只是晚上睡眠不好，總是做些不好的夢，可能是孩子還是會缺乏安全感。聽了愛玲的講訴，我的心很痛，為潔兒痛，為愛玲和呂勇痛，也為千千萬萬有類似情況的家庭痛。
為人父母最希望孩子快樂，所以孩子不快樂時，我們會想要說服孩子和自己：他們很快樂。這樣做可能在短期內讓我們感覺好一些，但孩子會覺得沒人聆聽，受到忽視，內心孤寂。父母的內疚對父母本身及孩子來說都毫無幫助，唯有認錯及改變才會有幫助。
