#新冠#疫情什麼時候是個頭？估計沒人能準確回答這個問題。進入11月，新爆發的這波疫情，還在持繼地影響人們的生活，有個快要被大眾遺忘的行業，更是被摁在地上，被惡狠狠地又踩上了幾腳，你們知道這個行業是什麼嗎？

答案是：旅遊業！

01 旅遊業之殤

估計旅遊從業者們做夢都沒想到，行業會以這樣一種方式被冰封。2020年開始到2021年，這兩年的時間，特別是原來開展境外遊業務的公司，算得上是顆粒無收。猶還記得旅遊業曾被定為經中國經濟新的增長點，是中國第三產業的重要支柱之一，國內許多省，還有世界上一些國家都將旅遊定位為支柱產業。可想而知，旅遊業的衰退對經濟也造成了巨大的損失。

國內疫情控制得已經非常好了，這讓一些旅遊從業者們看到了一絲希望：境外遊短期無法展開，那總可以做做國內吧？不曾想，時不時爆發的疫情讓國內遊業務也很難有效地開展。我身邊就有一個案例：他們公司本來是做境外遊的業務，現在自然沒法開展，只能轉做國內遊的業務，前不久，好不容易拿了一個公司，約有幾十人出省遊的訂單，利潤雖然壓得很低，但有個業務做也非常好了。不曾想，這波疫情一爆發，單子也就黃了。

雖然說是因為疫情影響了整個行業，不過作為還堅守在行業裡的人和公司來說，是時候深度解析你們的產品價值和構建新的業務模式了。

過去，市場保持了一個不錯的增長速度，加之旅遊業又是一個非常傳統的行業，從業人員也都屬於“文”科類，這就造成一個情況：大家都忙著開展熟悉的業務，行業本身受到網際網路的衝擊也比較少，又缺少創新基因和價值觀，所以整個行業裡多數公司都是比較傳統的經營方式。

經營方式單一、業務模式單一、創新又做得不夠，利潤來源也就單一，競爭壓力下利潤空間被進一步壓縮，面對風險時，當然毫無抵抗力了！

02 “旅遊+”是惟一出路，除非改行

旅遊的核心是圍繞著“人”來提供產品，與日常用品和食物天天都有需求產生不一樣，旅遊本身是一個低頻的需求，你們的目光只放在這樣一個低頻的需求上實在可惜，拿流行的網際網路思維來說，你們的產品本身其實是一個引流工具，能和有一定消費能力的精準使用者聯絡上，對於其它一些行業來說，可是一件令他們羨慕不已的事情。

另外，旅遊產品的一個屬性是滿足“人們對差異化”的追求，比如人們長期待在一個地方後，想換個地方看風景，本質上就是想有點差異化嘛。這種需求不是單一的景點、遊玩專案等等就能完全滿足的。

隨便列舉一些，都能找到新的切入點，方法總是很多，重要的是你們能不能真正理解和抽象出來：你們業務的核心價值、價值賦能點、並具體賦能到具體新的產品和服務，演化出新的業務模式。這也是我說的“旅遊+”。

快2年了！估計還堅守在旅遊業裡的人和公司，資金都處在一種特別緊張的情況下，如果還想堅守下去，我不建議去做一些“看上去很美好”的業務，把有限的資金放在能真正挽活公司業務的事情上。雖然確實很難，許多公司快要“活”不下去了，但靜心一想，我們以為的遠慮可能就在下刻就會發生，只不過你們遇到了，不能在好的時候抽調資源準備好，自然是要面對這種困境的，這或許就是成長的代價吧！

我希望，如果你身邊有做旅遊的朋友，對他們好些，新冠疫情剛爆發的那會，他們多數也都盡力從國外弄了不少抗疫物資回來，並且極少有人借這個事情進行投機，一個行業能重新“活”起來，不也能再造很多就業機會麼？