本文由36氪企服點評專家團楊峻原創。
36氪企服點評專家團——楊峻
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筆者最近參與了很多中國企業出海（Go Global）軟體平臺選型的專案。
海外國家眾多，業務模式也不盡相同，文化、習俗、語言、稅務、法律法規等更是千差萬別，而且中國企業對海外也缺乏瞭解。之前海外軟體平臺選型就比國內軟體選型更加困難，最近在疫情和政治因素的大環境下，海外軟體平臺選型要考慮的要素會更多。
Figure 1 中國企業出海軟體平臺選型之關鍵要素
如上圖所示，以上七點是筆者認為中國企業出海軟體平臺選型最關鍵的考慮要素。除了第一點外，其他六點隨著政治風險和海外疫情的凸顯，會變得越發重要。
（一）功能、案例、公司實力、業務理解…
這些是最基本的考慮要素，無論是中國企業在國內選型還是出海的軟體選型，都會考慮這些要素，筆者不做過多介紹。唯一要強調的是，筆者認為軟體選型未來趨勢是：1、由軟體選型到數字化創新；2、由聚焦軟體功能到聚焦業務產出；3、由聚焦專案上線到聚焦一個較長週期內的持續投入產出。
（二）合規、語言、稅務等
合規：我們比較熟悉的海外資料管理法規可能是歐盟的GDPR，但其實海外行業有行業的規範，地區有地區的規範，國家有國家的規範，幾十上百種，非常複雜。要想滿足這些規範，難度和投入的成本會非常高。一個是各國監管越來越嚴格，一個是政治等因素的影響，所以合規變得越來越重要。有可能一點很小的失誤，會招致幾千萬，甚至幾億美金的罰款，而且對品牌形成重大的衝擊。
語言：海外國家眾多，而且一個國家裡還有不同的語言，所以中國企業要想在全球佈局，所選軟體平臺最好要支援幾十種主流語言。
稅務：要是軟體中涉及到費用和收入，由於每個國家的稅務都有各自的規定，有些國家格外複雜，如印度，每個邦的稅都不相同，所以軟體平臺中最好能滿足不同國家對稅的要求。
（三）部署方案
筆者推薦能支援混合雲的軟體平臺，即該軟體平臺既能支援SAAS服務，也能支援本地安裝，而且最好一次開發，SAAS服務和本地安裝都能使用。
很多中國企業出海後由於業務推進得非常迅速，同時開幾個國家，或1，2個月開一個國家，所以這時選擇SAAS服務非常合適，隨時可以開應用，而且使用者數可以隨著業務需求而變化。但海外有些國家，如俄羅斯、沙特、印度等對資料出境有嚴格的要求，尤其是俄羅斯，在本地也沒什麼SAAS服務，所以這時候就要求本地安裝和部署。另外，選擇混合雲還有一個重要原因，下面切換方案會說到，由於政治因素等不可抗力，純SAAS雲存在著海外資料和業務無法訪問等風險，這時候本地安裝就會解決該問題。
（四）切換方案
海外資料資產是中國企業出海後所擁有的最核心資產，所以中國企業要事先準備好從SAAS服務切換到本地安裝的準備。但為什麼不只使用本地安裝的軟體平臺？因為中國企業出海就是為了拓展業務，獲得巨大商業價值去的。
SAAS服務是一個企業應用不可逆轉的應用方向，而且也比較能幫助企業快速支撐當地業務發展，所以不能因噎廢食，因為擔憂，就不使用SAAS服務了。而是要做好2手準備，SAAS服務和本地安裝都能支援，也是就混合雲部署。
（五）Go Global案例
中國企業出海在選擇案例時最好要看其他中國企業出海的案例。如果只看國內案例，海外做生意畢竟和國內不一樣；如果只考察海外企業在海外案例，則更不可取，因為海外企業和中國企業管理差異太大。
（六）當地資源
原來做海外專案，可以派團隊去當地訪談和實施。但由於疫情的影響，目前出國變成了一個風險很大的事，所以最好該軟體廠商在當地也有實施和交付資源。
（七）友好度
也就是這家軟體企業對中國企業和中國市場的重視程度，以及是否願意在中國進行長期投資。這點是很多中國企業出海軟體選型中容易忽視的問題，但又是至關重要的一個考察點。因為中國企業選擇一個軟體平臺，至少是選擇今後5到10年的一個長期合作。
在當前國際形勢非常不明朗的情況下，至少是越重視中國市場、在中國投入越大的外資企業，在一些特殊情況下，採取的方法和策略越有益於保障中國企業的利益。
總結：
本文介紹了中國企業出海在軟體選型中的一些重要考慮要素，尤其是針對目前疫情和政治不確定要素，我們需要著重考慮的幾點：1）合規、語言、稅務等 2）部署方案 3）切換方案 4）Go Global案例 5）當地資源 6）友好度。
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原文標題：《楊峻：中國企業出海之軟體平臺選擇——如何規避疫情等外部因素的影響》
作者：楊峻
本文來源於36氪企服點評
