近日，美麗健康跨國企業如新攜⼿騰訊共同打造的微信小程式“如新官方商城”正式上線。據悉，這是如新自2017年在行業內率先啟動“⼀切業務數字化、⼀切數字業務化”為目標的數字化革新戰略以來的又一力作，標誌著其數智化生態建設取得新的突破。
多名業內人士實測發現“如新官方商城”小程式在幾個方便表現出色：首先透過與微信賬號打通，消費者可以⼀鍵認證免密登陸，極大地簡化了登陸流程，方便消費者瀏覽選購；其次如新大幅最佳化消費者購物體驗路徑，精簡至三個步驟即可完成購買，同時優化了分享路徑，讓消費者隨時隨地分享產品體驗、生活方式等；此外，如新小程式官方商城還推出了“⼀鍵配單”功能，為消費者精選產品搭配，提供優秀的產品解決方案，消費者可以⼀鍵加購，減少決策成本及反覆溝通，從而提升購物體驗。面對智慧零售的大潮，如新看到了微信生態的巨大商機，攜手騰訊充分利用數字化營銷工具在小程式中內嵌直播功能，用年輕人喜歡的方式，全方位展示產品優勢，與消費者零距離互動，全面擁抱數字化時代。
（如新官方商城小程式介面及其上線首日直播回放截圖）
如新小程式官方商城上線首日的訪問次數超155萬次，新註冊使用者達16萬，充分展現如新數智化建設釋放出的強大力量。同時在上線首日為答謝新老使用者的支援，如新聯手中國彩妝教父李東田在“如新官方商城”展開了⼀場以新上市的覓色彩妝系列為主的小程式直播秀，據悉在2個小時的直播過程中，超10萬人觀看直播，點贊互動590多萬次，直播的彩妝產品及互動形式備受消費者喜愛。
歷經4年多，如新的數字化生態建設正在穩步進行，已脫離了口號和概念的階段，2017年與雲計算頭部廠商阿里雲進行戰略合作開啟“⼀切業務數字化”的腳步、2019年年末構建起以“星享城”為線上平臺的基礎雲架構、2020 年12月與騰訊達成戰略合作，引入更多數字化運營工具，對市場和客戶特徵進行精準分析、持續加大數字化營銷、智慧化產品和智慧工廠建設的腳步……
新冠疫情發生後，許多業態發生深刻變化，與此同時“數字經濟”被提到一個新高度，人們更加依賴於“線上”作業以及社交。如新及時抓住這一趨勢，將數智化深刻融入整個公司的運營模式之中，並促進了整體運營思維的轉變。小程式官方商城正是如新數字化轉型的階段性成果；而之前已上線的“星享城”app則持續最佳化更新，希望更好地幫助事業經營夥伴融入微信社交生態圈，提升消費者服務體驗，沉澱更多私域使用者。
今年，“星享城”增加新功能——NU學堂。這是一個集產品課程直播、商德認證、產品認證、檢視證書以及產品文化事業相關線上課程學習等功能為一體的移動學習平臺。據悉，NU學堂將賦能事業經營夥伴展業拓客，提供豐富的社交化營銷、IP打造、領導力塑造等課程。事業經營夥伴可以利用碎片時間學習課程，緊跟數字經濟時代趨勢，同時以如新官方商城小程式為抓手更好地拓展私域流量，擴大客戶群體。
如新數字營銷總監徐尤捷表示，“隨著微信小程式的正式上線運營，如新規劃的在微信體系搭建以小程式官方商城、My Shop和直播購為核心的三大運營矩陣已具雛形，再輔之以朋友圈廣告和騰訊營銷雲兩大運營工具，如新將圍繞微信這一社交平臺，打造出一套擁有端到端生態支撐、全鏈路服務保障能力的新零售模式。”
數字技術賦能下的傳統美業正在蝶變，如新在不斷探索各種可能性，而始終不變的是最佳化客戶體驗以及與事業經營夥伴共同成長。現在，如新的事業經營夥伴不再是單純依賴面對面交談尋找客戶，他們將依託已搭建的數字化平臺，拓展線上連結能力。未來，事業經營夥伴還將能在微信小程式上建立專屬的個性化商店、開展社群營銷、組織團購等，而消費者也將面對一個全新的購物場景。
一切正如如新品牌所承諾的那樣，“激發今天的信心和明天的期待”。如新的數字化轉型也正一步步從“藍圖”變為“現實”，同整個美麗健康產業一起散發勃勃生機。（河北新聞網）
