我是周金青，朗域裝飾一名普通的客戶經理，可我從不覺得自己的工作普通。
01 用心做不普通
作為一名客戶經理，平日的工作我主要是接洽客戶，公司後臺每天會有很多業主報名想要了解，然後我們就負責聯絡，邀約業主們到我們實景展廳進行參觀和實地考察，把我們朗域模式的優點亮點，以及與別家裝修公司的區別，還有裝修上面的知識分享給客戶，讓大家更加了解家裝，最終能篩選出一家稱心如意的裝修公司。
其實比起設計師和在工地上的崗位，我的工作是會簡單一些的，但我是這麼想的——簡單的工作重複做，重複的事情用心做。
因為入行時間不到一年，所以更需要跟在前輩後邊努力地學習，作為朗域團隊中的一員，設計師們、團隊裡的小夥伴都很樂意把他們豐富的經驗和專業知識分享給我，所以業務能力的提升飛快，慢慢也做出了一些成績出來。
用心對待每一位客戶，精益求精的打磨業務能力，堅持做好自己的工作，是我作為朗域人所追求的。
02 和業主做朋友
把業主的家當作自己的家去考慮裝修，設身處地地為業主解決在選擇裝修公司中的各種顧慮以及所有需求，這是我來到朗域成為一位家裝新人時學到的第一個原則。
我的客戶中有一個昌平路的業主郭女士，到現在我和她關係還非常好，時不時的會聯絡一下。最開始她來公司進行參觀考察，我每次都陪著她瞭解裝修施工的每個部分，能有七次左右。
第一次來展廳的時候，我正好在前臺值班，她當時不需要陪同參觀，也不願登記，執意自己參觀，那我也就直接讓客戶自己進去參觀了，一圈看完後感覺公司蠻好的，又回來前臺諮詢，最後讓我帶她再介紹一下。第二次帶了閨蜜一起來，我就更詳細的帶她們倆介紹了展廳和公司的情況，她的閨蜜更加謹慎認真，結束後我安排她們去公司的工地，看了幾家都非常滿意，但還是沒說讓我們安排量房，後期我們繼續電話、微信溝通。第三次，來了和我說，想要之前看過其中一家工地的設計師進行設計服務，我立馬就給客戶當場安排對接，於是這才進入我們的量房流程。第四次，在量房之前，又帶了她愛人一起過來，我全程陪同講解整個公司和所有流程，看我們的材料瞭解我們的各項活動，就進入到選材的階段了。
其實起初她對我們的“先裝後付”“閉口合同”和“專案經理僱傭”的優勢還不是很瞭解，覺得不錯但有些將信將疑。
幾次瞭解和實地考察之後，才明白了朗域是真正站在業主家裝權益的角度出發，也是為了更好地提升客戶的體驗感。
後邊幾次，我幫她安排考察我們的水電隱蔽工程等等很多具體的施工工藝。最終她才放心選擇了我們朗域裝飾，籤合同到專案開工，郭女士也邀請我到家裡一起參與開工儀式，去的時候我專門給她帶了一大束花，整個過程從頭到尾她都非常滿意愉悅。
在選擇家裝公司時業主們往往會多家比較考察，像郭女士來展廳七次也並不算最多的，而我們作為銷售人員所能做的就是耐心地為業主答疑解惑，把朗域的專業負責充分展現給大家，在這個過程中常常和業主就處成了好朋友，因為我們對他們的家就像是自己的家一樣。
03 來朗域更靠譜
和客戶處成朋友，甚至像家人一樣的關係，不止是靠我們客戶經理的熱情和貼心。得益於公司對每一位客戶經理規範化標準化的培訓，
“學習創新、真誠守信、果敢當責、合作共贏”的核心價值觀，讓家更美好的使命感，
朗域培養出了一個個和我一樣把業主的家當作自己的家，和業主做朋友的客戶經理。我們的優勢服務和過硬的施工質量讓我有許多老客戶自發幫助朗域宣傳帶新的客戶選擇我們做自己的家裝公司。
04 好家裝好生活
房子、家、生活，三位一體，房子作為我們每日安身之所，一個滿意的符合個人、家庭需要的家裝可以全方位提升生活幸福感。無論是租的房子還是買的，在這裡面和自己的家人、愛人、朋友一起生活，即便是自己一個人住，整間房子很大程度體現著我們的生活，和我們的生活需求，而所有這些都要依賴一個滿意可靠的家裝。
有些業主比較喜歡打遊戲，就想擁有一個專屬的電競空間，長輩比較喜歡做菜的，就需要一個滿意稱心的廚房去展現廚藝，有些業主事業比較忙碌，一個安靜的書房可以去高效處理他的工作，房子的裝修要最大程度匹配每一位業主的需求。
從前我的工作並不需要去面對面每一個具體的客戶，來到朗域後，我們的客戶中有教師，有警察、有做音樂的、藝術的，家裡有養貓養小動物的等等，每一位業主都對家裝有不同的要求，透過我能幫業主們篩選到一個適合的風格，找到一個好的設計師，到專案落地、最終的專案結束，對於我而言是非常有成就感的。
05 平凡處寫不凡
雖然我是基層員工，雖然在家裝行業資歷並不深，但我將從前工作中的服務經驗帶入到朗域大家庭中，在我們優秀團隊的幫助下，進步很快，在朗域我收穫了許多業主成為新的好朋友，也用我們的專業施工和貼心服務為每一位選擇我們朗域的業主帶去生活的美好。
我是周金青，朗域裝飾一名普通的客戶經理，我還會不斷學習努力，精益求精，提升服務質量業務能力，在銷售這一份平凡普通的工作裡繼續發光發熱！
