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近日，天津、浙江、青海等多地電網企業與新能源汽車企業、經銷商簽署《電動汽車充電聯網通辦合作協議》，開展充電樁“聯網通辦”服務，推動解決家用充電樁建樁難、隱患大等行業共性問題。
今年以來，我國新能源汽車市場滲透率持續增長，年銷量有望突破300萬輛。與此同時，充電難問題卻一再凸顯。為此，多地電網企業主動與供區新能源汽車企業、經銷商達成合作，將辦電服務視窗前移，為客戶提供購車、接電、裝樁“一站式”交付體驗，同時依託“網上國網”APP把線上報裝和辦電諮詢等前置到購車環節，進一步促進新能源汽車發展。
據瞭解，以往個人車主申請充電樁用電需先到供電營業廳，填寫車位使用權確認書等相關申請表單，再由小區管理單位開具同意安裝充換電設施的證明材料，環節多且耗時長。相比之下，“聯網通辦”後，打通“網上國網”APP、車企平臺、車聯網平臺、充電運營商平臺，建立了車服經理協作辦電、臺區經理主動服務等“幫辦機制”，透過購車辦電-裝樁接電-充電服務-增值服務“聯網通辦”模式，延伸服務半徑。消費者在購車過程中，可透過“國上網國”APP將充電樁報裝接電資訊傳送至電力營銷部門進行線上申報、協辦，避免了往返營業廳辦理相關手續，解決了購車後裝樁難、充電難等問題，提升了客戶體驗。
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