2021年11月30日，以“堅守價值主義”為主題的中國工程機械營銷&後市場大會在江西南昌拉開帷幕。數百位來自工程機械行業的製造商、代理商、技術服務商以及行業專家匯聚一堂，探尋價值發現，前瞻市場未來。
大會重磅釋出“中國工程機械服務50強”榜單，其中，徐工挖機6家代理商成功入選。入選該榜單的代理商分別是湖北智邦工程機械有限公司、山西漢元機械裝置有限公司、甘肅和銳德工程機械有限公司、廣西世恆工程機械有限公司、江西歐捷貿易有限公司、貴州恆達鑫機械有限公司。
據悉，“中國工程機械服務50強”是《今日工程機械》雜誌與《工程機械與維修》雜誌今年首次推出的評選，旨在表彰工程機械領域服務能力、服務質量與服務社會效益突出的企業，關注度頗高。
近年來，徐工挖機始終以客戶為中心，以“標準化、專業化、智慧化、品牌化”的服務為支撐，建立全球化營銷服務網路，在行業內率先打造“智慧服務”模式，透過物聯網、資訊化、數字化技術與客戶服務過程的完美融合應用，實現365*24小時全天侯服務聯動。
始終堅守“全心守護·終生無憂”的服務承諾，徐工挖機為客戶提供集產品研發、製造、銷售、維護、備件、再製造於一體的全生命週期服務解決方案，樹立挖掘機械領域營銷服務模式新標杆，創造客戶價值，助力客戶成功。
礦山服務領域，徐工挖機精心推出“520”專項服務，為客戶提供最極速、最智慧、最省心、最經濟、最專業的服務保障。1對1專屬定製，1+N全方位支援，讓客戶切實感受頂級服務帶來的產品增值，零距離駐礦服務，讓每一位礦山使用者都能享受到365*24的全天候服務。
“3000餘名服務工程師、2500餘輛服務車、全國610個服務網點、服務半徑縮短至50公里以內……”多年來，徐工挖機持續加大服務資源投入，提高服務標準，升級服務形象，為客戶提供全生命週期價值服務，贏得客戶高度認可，服務滿意度達到99%。
榮譽加身，不忘初心。未來，徐工將持續推進服務體系標準化、專業化、智慧化、品牌化升級，以金牌服務理念深度挖掘客戶服務價值，打造挖掘機械行業第一服務品牌。
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