IT之家 12 月 5 日訊息，研究機構 Gartner 於 12 月 2 日發表了一份預告，預測了未來移動應用程式追蹤使用者資料提供個性化廣告的情況。在蘋果的帶領下，App 收集使用者偏好資料的難度越來越大，因為蘋果要求應用主動提示使用者是否同意收集個性化的使用資料。2021 年有大約 85% 的使用者選擇拒絕提供資料，預計 2023 年這一指標將降低至 60%，意味著更多的使用者同意 App 收集一定的偏好資料，來提供個性化廣告或推薦。
Gartner 表示，為了儘可能讓使用者選擇“同意”，一些 App 甚至會為使用者提供一定的獎勵，比如優惠券、積分、現金獎勵等。但是蘋果公司的條款不允許這類獎勵，不過，App 方面還有別的方法。Gartner 建議，營銷人員可以在收集隱私提示頁面表達令人信服的理由，讓使用者相信收集資料會為人們提供更切合的廣告等資訊，獲得更好的使用體驗。
IT之家瞭解到，Gartner 還預計，到 2023 年，電視和流媒體渠道的廣告，在工作時間內提供的廣告數量將增長 60%。這是由於遠端辦公的趨勢所致，人們不再需要等下班之後才可以進行娛樂。
到 2023 年，90% 的新員工招聘可能透過 B2B 社交媒體渠道來完成，因此企業應當注重在平臺對品牌、員工待遇等進行宣傳。
到 2025 年，有 20% 的 B2B 公司將使用人工智慧/機器學習工具，與客戶進行交流，以此來提高溝通效率。但是真人銷售代表依舊是不可或缺的。
除此之外，Gartner 還預計，到 2026 年，約有 60% 的“95 後”以及“00 後” 將更喜歡在社交平臺上購物，而不是專門的電商平臺。
