作者介紹
畫像資料產品@草帽小子
《大資料實踐之路：中臺+分析+應用》核心作者
著有使用者畫像、標籤體系、廣告投放等系列文章
“資料人創作者聯盟”成員
大家好，我是草帽小子~
我之前研究了各大廠的畫像系統，見《阿里、百度、京東、微博等使用者畫像系統建設案例》這篇。接下來準備開始寫資料產品研究的系列文章，學習與分享業界優秀資料產品案例，擴充視野，從而在工作中打造更加優質的畫像產品。
初步的範圍是阿里達摩盤、資料銀行、阿里使用者增長平臺、騰訊DMP、頭條CDP等，歡迎各位朋友關注草帽小子系列專輯，檢視最新動態。
接下來我們先來看看阿里達摩盤DMP~
01 阿里達摩盤簡介
阿里媽媽達摩盤營銷平臺，簡稱DMP，是阿里媽媽基於商業化場景打造的資料管理平臺。商家透過達摩盤可以實現各類人群的洞察和分析，進行潛力客戶的挖掘；透過標籤市場快速圈定目標人群，建立個性化的使用者細分和精準營銷。
主要包含6大功能模組：首頁、大促、營銷策略中心、標籤、人群運營中心、報表。整個平臺的核心流為：人群建立—人群投放—營銷效果分析。
02 首頁
首頁主要包含消費者資產、標籤使用推薦、老客價值細分、店鋪消費者流轉。
達摩盤的使用者群是淘寶商家，因而首頁主要展示商家最關注的資訊，一是瞭解店鋪的消費者情況，包含店鋪總消費者、潛客、新客、老客的數量及趨勢情況；
二是進行標籤的使用推薦，推薦最新上線的標籤、行業熱門榜單、精選專題標籤，方便商家快速上手使用。
草帽小子：不管是DMP還是畫像平臺，標籤都是核心的存在，有了標籤，才能更便捷地圈選分群。但是在實際使用過程中，我們會發現，開發人員上線了一系列標籤，營銷人員不知怎麼用；或是新手根本就不知道要用哪些標籤。如果有標籤的使用推薦、榜單等，就可以引導著使用者使用。
三是進行老客價值細分，劃分出老客中的超級使用者、中價值消費者、低價值消費者、整體購買消費者。即將老客劃分為高、中、低價值，分析其消費金額、消費頻次、消費週期等。並將超級使用者的特徵進行進一步分析，例如身份為職場白骨精、元素偏好為撞色控、母嬰人群、風格為文藝青年。
四是店鋪消費者流轉，用桑基圖記錄開始和結束狀態，老客、新客、潛客、非店鋪消費者的流向。
03 大促
大促主要包含618大促、雙11大促。主要進行分階段人群診斷、大促期間品牌DEEPLINK資產分層洞察、大促定製標籤。
由於618大促和雙11大促，已經成為電商領域的2大重量級促銷節日，因而達摩盤將標籤、人群、洞察按主題進行整合，為這2個大促提供定製化服務。
04 營銷策略中心
營銷策略中心，主要包含DEEPLINK分析、人群畫像分析、單品洞察圈人、直播洞察圈人、超級使用者洞察圈人、營銷渠道策略洞察。
營銷策略中心是在之前的洞察的基礎上，增加了DEEPLINK（深鏈經營）。
DEEPLINK基於阿里品牌資料銀行的“AIPL消費者運營”，並將AIPL四大維度進行進一步拆解，與品牌全域AIPL資產呈完全對映關係，從而助力品牌進行深度洞察分析、營銷應用深化。
AIPL：Aware認知—Interest 興趣—Purchase購買—Loyalty忠誠
DEEPLINK：Discover發現—Engage種草—Enthuse熱愛—Perform行動—Initial首購—Numerous復購—Keen忠誠
05 標籤
標籤是達摩盤的基礎能力，主要包含標籤市場、標籤推薦。據相關資料介紹，達摩盤擁有公域、私域維度標籤上千個，覆蓋基礎屬性、渠道、行業等眾多領域。
商家面對海量標籤會無從下手，因而達摩盤將電商中“人貨場”的方法運用於標籤分類中，劃分出使用者特徵、品類特徵、渠道特徵、私域特徵，更符合商家的圈選流程。
另外在標籤推薦模組，平臺提供今日精選推薦、實時人群播報、標籤排行榜、星耀精選、優質人群推薦服務，幫助商家快速選擇合適的人群。
草帽小子：標籤通常是畫像/DMP的基礎模組，當標籤越來越多時，維護好海量標籤的含義，並將其進行分類是必不可少的一步。
06 人群運營中心
人群運營中心包含我建立的人群、渠道沉澱人群、合作方人群、第一方資料上傳、智慧迭代人群。
人群運營中心由之前的人群管理迭代而來，將人群與營銷運營更進一步繫結。增加了渠道沉澱人群、即沉澱媒介渠道投放人群資產，組合再營銷；增加了智慧迭代人群，即系統從初始種子人群中優選出部分可自動迭代最佳化的人群，人群投放過程中，系統智慧識別優質人群特徵，自動定期最佳化迭代人群構成。
07 報表
報表模組主要包含賬戶概覽、人群報表、達摩盤週報。透過視覺化報表的方式，可全面分析人群投放效果，幫助商家從整體/渠道下的人群投放效果分析，助力商家清晰瞭解人群投放效果，從而最佳化營銷投放策略。
助力商家清晰瞭解人群流轉效率，基於UV視角下，達摩盤為商家提供分投放渠道下，人群從觸達->進店>意向->轉化的流轉效。
可對人群進行投後診斷，基於投放人群提供人群診斷建議，提供曝光人群不同特徵效果分析，東決挖掘投後人群優質特徵，為人群再營銷提供參考方向。
草帽小子：進行策略制定--人群圈選--人群投放--營銷效果分析，從而進一步最佳化投放的策略，形成這一整個閉環，在整個畫像/人群應用中至關重要。而營銷效果分析也是容易被忽視的重點，作為一個數據產品服務平臺，既要能提供人群資料，也要能監測人群營銷後的效果。
08 說在最後
阿里達摩盤近兩年在標籤、人群、洞察等基礎功能上，增加了更多的策略、智慧診斷相關的內容。這也側面體現使用者畫像或是DMP，不僅僅停留在圈人工具層面，還需更貼近營銷側，做更加智慧化的服務。
這次分析後發現達摩盤的各個模組已十分複雜和豐富，值得我們進一步學習和挖掘。
想了解更多資料知識也歡迎看，7位大廠資料產品寫的《大資料實踐之路：資料中臺+資料分析+產品應用》這本書。
