趙春莊 河南理工大學檔案館
大資料、雲計算、人工智慧等新技術的應用不僅增強了人類自身的資訊傳播能力，社會資訊 交流活動也發生了革命性變化，同時對檔案資訊傳播活動產生了深刻影響。伴隨大資料技術在檔 案資訊傳播實踐中的應用，大資料給檔案資訊傳播者、傳播內容、傳播利用帶來了挑戰，並引發 了一系列發展變化。因此，需要認真分析研究大資料環境下檔案資訊傳播的對策。
大資料與檔案資訊傳播的發展現狀
大資料、雲計算、人工智慧等新技術的應用 不僅增強了人類自身的資訊傳播能力，而 且社會資訊交流活動也發生了革命性變化，同時對檔 案資訊傳播的各種要素產生了深刻影響。
大資料的概念及發展現狀
2015年8月，我國發布了《促進大資料發展行動綱 要》，其中對大資料概念的界定為，“大資料正快速 發展為對數量巨大、來源分散、格式多樣的資料進行 採集、儲存和關聯分析，從中發現新知識、創造新價 值、提升新能力的新一代資訊科技和服務業態。”從 中可以看出，大資料的三個明顯特徵為資料規模大、 型別多、處理速度快。
2012年，大資料及應用已經成為全球新的研究熱 點；2015年11月，浙江省成立了“浙江省資料管理中 心”，強化大資料的建設發展；2017年，杭州設立了 大資料資源管理局；2017年12月16日，廣東省佛山市 正式建立數字政府建設管理局，構建資訊共享體系。 當前大資料已經滲透到了社會的各個領域，並在社會 治理、經濟發展、服務民生等方面發揮著重大作用。 那麼，此背景下，由於檔案資料是大資料的重要組成 部分，所以大資料技術的發展必然會對檔案資訊的傳 播利用以及價值實現產生影響。
檔案資訊傳播的概念及發展現狀
檔案資訊傳播主要包括傳播者、傳播內容、傳播 媒介和受眾四個基本構成要素。簡單來說，檔案資訊 傳播是指傳播者在對受眾需求進行分析和與受眾互動 的基礎上，利用傳播媒介、工具和手段將檔案資訊傳 播給受眾的活動過程。大資料環境下檔案資訊傳播是 指檔案資訊傳播者藉助雲計算、人工智慧等現代資訊 技術以實現檔案業務功能，使受眾可以有效獲取檔案 資訊的活動。其主要特點包括傳播的互動性、多媒體 化、超時空性、開放性、智慧性等。在大資料環境 下，檔案資訊的傳播內容更加豐富、傳播速度更加快捷、傳播過程更加智慧、傳播互動性更強、傳播媒介 更加多樣、傳播效果更加有效。這些變化客觀上要求 深化對檔案資訊傳播理論的研究，構建一個適合大數 據環境下的檔案資訊傳播新模式。
大資料技術的發展使得大眾的閱讀習慣、學習方 式、工作方式和資訊交流方式都發生了巨大的變化， 傳統的檔案資訊傳播方式已不能適應檔案資訊的管理 服務需求。在國內外資訊傳播理論與實踐的影響下， 國內學者也紛紛開始將傳播學引入到檔案學研究中。 在大資料環境下，檔案資訊可以實現更大範圍的共建 共享，為檔案資訊的傳播利用創造了條件。隨著大數 據技術在檔案資訊傳播實踐中的應用，大資料給檔案 資訊傳播者、傳播內容、傳播利用帶來了機遇和挑 戰，並引發了一系列發展變化。
檔案資訊傳播面臨的挑戰
檔案資訊傳播者方面
大資料有利於提高檔案資訊傳播者的職業素養， 有利於檔案資訊傳播者轉變工作模式，有利於提高檔 案資訊傳播者的准入門檻。大資料給檔案資訊傳播者 帶來了很多發展機遇，但同時也給檔案資訊傳播者帶 來了新的挑戰。
1.對檔案資訊傳播者的能力挑戰
當前，我國檔案資訊傳播者的檔案專業化程度較 低。在大資料環境下，檔案資訊傳播要求檔案資訊傳 播者不僅要具備豐富的專業知識，還要掌握計算機技 術、網路技術、大資料技術等各類資訊科技。同時也 對檔案資訊傳播者的綜合能力提出了更高的要求，比 如：較強的協調溝通能力和學習能力、較寬的知識 面、較強的專業能力等。
2.對檔案資訊傳播者管理理念的挑戰
統一領導、分級管理、條塊結合、各自為政的傳 統檔案管理模式已經在檔案資訊傳播者的管理意識 中根深蒂固。在大資料環境下，要求檔案資訊傳播 者要有資訊共享意識，打破條塊分割、各自為政造 成的“資訊孤島”，建設覆蓋全社會的檔案資訊共 享模式。
3.對檔案資訊傳播者的生存挑戰
在紙質檔案管理時代，檔案資訊傳播者對檔案信 息具有絕對獨佔性。在大資料時代，檔案資訊傳播者 對檔案資訊資源的獨佔性大大降低，檔案資訊的提供 者呈現多元化特徵。在這種情況下，如果檔案機構和 檔案資訊傳播者不能提供豐富的檔案資訊，受眾就會 從其他的檔案資訊服務提供者那裡獲取檔案資訊，檔 案資訊傳播者將會面臨生存危機。
4.對檔案資訊傳播者的倫理道德危機
在大資料環境下，檔案資訊的收集、保管和開發 利用都需要藉助於網路，網路的虛擬環境使得傳統的 倫理道德約束力大大下降。隨著檔案資訊規模的急劇 膨脹和大資料技術的應用與發展，大資料將給檔案信 息傳播者帶來一系列的倫理道德危機和挑戰。
檔案傳播內容方面
大資料、雲計算、人工智慧等新技術在檔案資訊 傳播中的應用，使得檔案資訊的種類和數量更加豐 富，更有利於發掘檔案資訊潛在的價值，提高檔案傳 播內容的管理效率，但同時也給檔案資訊的鑑定、安 全、長期儲存及收集等方面帶來了挑戰。
1.檔案資訊鑑定方面的挑戰
在大資料環境下，檔案資訊的來源極其複雜，其 資訊規模巨大、種類繁多，如何對海量檔案資訊進行 原始性、真實性、完整性、可用性、有效性鑑定將是 檔案傳播內容面臨的巨大挑戰。
2.檔案資訊保安方面的挑戰
在大資料環境下，檔案資訊的修改、複製、遷移 變得輕而易舉，同時由於大資料系統的開放性、共享 性、安全措施的脆弱性，使得檔案資訊在收集、存 儲、開發利用的過程中更容易面臨丟失、盜竊、篡改等安全風險。因此，如何確保隱私資訊不被洩露也是 檔案傳播內容面臨的巨大挑戰。
3.檔案資訊長期儲存方面的挑戰
大資料環境下，檔案資訊主要以電子化形態存 在，但是電子檔案的長期儲存性暫時還無法得到實踐 的檢驗，這給檔案資訊傳播帶來了巨大挑戰。
4.檔案資訊收集方面的挑戰
檔案傳播活動是圍繞檔案資訊（傳播內容）而展 開的一系列社會活動，可見檔案資訊在檔案傳播活動 中的重要價值。在大資料環境下，檔案資訊成為一種 重要的社會資源，其能夠創造經濟價值和社會價值。 因此，社會各個單位和部門對檔案資訊的爭搶將異常 激烈。
檔案資訊傳播利用方面
大資料有利於提升檔案傳播利用和服務水平，有 利於拓展檔案資訊傳播範圍，有利於豐富檔案傳播內 容。總之，大資料給檔案資訊的傳播和利用帶來了新 的機遇，但同時也帶來了新的挑戰，主要包括檔案信 息檢索、檔案資訊的開發利用、檔案資訊傳播的人才 隊伍建設、檔案資訊傳播的利用模式等方面的挑戰。
1.檔案資訊檢索中的挑戰
在大資料環境下，檔案傳播機構需要收集黨政機 關、企業事業單位、社會組織、網際網路、各種資訊系 統、社交媒體、物聯網、分佈各處的感測器、個人等 各方面形成的檔案資訊，這使得檔案資訊將呈現爆發 式增長。面對海量的檔案資訊以及大量非結構化數 據，傳統的檔案檢索系統效能將急劇下降，如何從海 量檔案資訊中快速準確檢索到所需要的資訊，將會是 檔案資訊傳播利用中的巨大挑戰。
2.檔案資訊開發利用中的挑戰
傳統的檔案利用服務以提供檔案原件利用為主， 在大資料環境下，檔案資訊量巨大，型別繁多，其包 括結構化資料、半結構化資料和非結構化資料。同 時受眾的利用需求已經發生重大變化，不僅要求檔 案傳播者提供原件利用，而且能夠提供各種各樣的 檔案資訊加工品以及問題解決方案。檔案傳播利用 也由提供檔案資訊轉變為提供知識和問題的解決方 案。那麼，如何從海量檔案資訊中挖掘出有用的信 息和知識以及如何為受眾提供合理有效的問題解決 方案和思路，這則是檔案傳播者在開發利用檔案信 息中面臨的巨大挑戰。
3.檔案傳播利用人才隊伍建設方面的挑戰
在大資料環境下，檔案傳播利用人才隊伍建設的 挑戰主要來自兩個方面：一是檔案傳播利用人才隊伍 短期內難以大規模增加。目前，我國檔案傳播利用人 才隊伍的總體規模較小，制約著檔案傳播利用能力的 提升。但是由於受到人員編制限制，再加上檔案職業 崗位本身薪酬待遇不高、社會認可度低，以及檔案工 作重複、繁瑣、乏味，這些都導致了檔案職業崗位缺 乏吸引力。因此，我國檔案傳播利用人才隊伍不可能 在短期內大幅增加。二是大資料對檔案傳播利用人才 職業素養提出更高要求。在大資料環境下，檔案服務 不僅要求檔案傳播者掌握檔案專業知識，而且還要學 習和了解歷史學、古文字學、社會學、心理學、考古 學、法學、圖書情報學等相關學科的知識，同時檔案 傳播者還應掌握大資料分析和挖掘技術，以分析檔案 資訊潛在的價值，為受眾提供個性化、網路化、多樣 化服務。
4.檔案資訊傳播利用模式方面的挑戰
在大資料環境下，檔案傳播利用模式由檔案實體 利用模式轉變為檔案網路利用模式，由館藏檔案為核 心的被動服務轉變為以受眾需求為核心的主動服務。 大資料環境下，由於檔案資訊傳播者已經形成的坐等 受眾上門的思維定勢在短時間內難以改變，加上傳播 活動對傳播者的學習能力提出了更高要求，這些都給 檔案資訊傳播模式轉型帶來了挑戰。
檔案資訊傳播的發展對策
建構檔案資訊傳播者的職業認同及其共同體
面對大資料給檔案資訊傳播帶來的挑戰，如何去 應對，則是檔案傳播機構和檔案傳播者必須思考的問 題。“對此，其關鍵措施是建構檔案傳播者的職業認 同及其共同體，其他所有的檔案傳播的保障措施都必 須以檔案傳播者的職業認同為基礎，沒有檔案傳播者 對檔案職業及其共同體的認同，其他所有對檔案傳播 發展的物質投入和保障措施都難以發揮作用。”對於 檔案傳播來說，檔案傳播者的職業認同是內因，職業 發展的環境和條件等是外因。因此，在大資料環境 下，檔案傳播的關鍵措施是建構檔案傳播者的職業認 同及其共同體。
構建檔案資訊傳播發展保障體系
在大資料環境下，為了應對檔案傳播活動中面臨 的各種問題和挑戰，抓住大資料環境下檔案傳播事業 發展的機遇，就需要構建一個完善的檔案資訊傳播發 展保障體系。檔案資訊傳播發展保障體系的構建主要 涉及以下幾個方面的內容：“一是大資料技術在檔案 資訊傳播中的廣泛應用；二是完善檔案資訊傳播的相 關法律、法規及標準；三是加強檔案資訊傳播內容建 設；四是強化檔案資訊傳播人才隊伍建設及其管理能 力的提升。”
推動檔案資訊傳播的發展變革
大資料已經引起檔案傳播者、傳播內容和傳播利 用的一系列變化，這對檔案資訊管理和傳播利用的軟 硬體設施、檔案傳播者的素質、檔案資訊保安、檔案 傳播機制等提出了新的要求與挑戰。因此，檔案傳播 者必須改革自身，豐富檔案傳播內容，改革傳播媒 介，關注受眾需求，推進提高檔案傳播利用的網路 化、智慧化水平。
加快檔案資訊傳播的智慧化
“檔案資訊傳播的智慧化是指運用大資料等先進 的資訊科技，構建一個智慧的檔案資訊管理與傳播系 統，實現檔案的收集、整理、保管、編研、鑑定和服 務利用的智慧化。”檔案資訊傳播智慧化有利於檔案 傳播者與受眾的互動交流，增強受眾體驗，可以將檔 案傳播內容和受眾需求有效對接；有利於檔案傳播內 容建設；有利於較為全面掌握受眾的利用需求。在智 能化條件下，受眾可以藉助技術手段隨時向檔案傳播 者提出利用需求，檔案傳播者則可以根據受眾需求及 時調整檔案傳播內容，以更加有效解決檔案傳播內容 與受眾需求錯配問題。檔案智慧系統還可以對受眾的 需求內容、時間、地域分佈、部門分佈等多個方面的 情況進行自動化、智慧化分析，為檔案傳播機構和傳 播者開展檔案傳播內容的收集、整理、保管、編研、 鑑定和利用等檔案管理與傳播活動提供依據。
檔案學由於檔案本身的特殊性 （如：原始記錄 性、憑證性、保密性等），其在與傳播學的接觸方面 相對滯後。長期以來，檔案工作重藏輕用的觀念根深 蒂固，而在大資料環境下，資料將成為社會發展的一 種重要資源。大資料的本質在於透過對海量資料的整 合分析，發現新知識，創造新價值。因此，檔案不再 是放在庫房中的“死檔案”，而是可以傳播利用的活 資料。檔案編研、公佈、檔案文化傳播等檔案工作本 身就是對檔案資訊的利用和傳播過程，將傳播學的相 關理論和研究成果應用到檔案資訊（資料）傳播將成 為檔案資訊開發利用研究的重要方面。
參考文獻
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