日媒稱，在日本零售行業，不設收銀臺的完全無接觸商店已開始走向實用化。
據日本經濟新聞網站報道，永旺旗下的大榮從9月開始與NTT資料合作，推出手機認證的無人收銀商店。各零售商正在研究有利於節省人力的“無人店”，大榮考慮利用中國企業的技術，推出多家商店。
大榮和NTT資料9月上旬在東京江東的辦公樓內開設了第一家新型店。主要經營飲料、點心及便當等大約600個品種，不設定收銀臺，使用手機專用APP結算。
進店顧客需要提前註冊會員，進店時在門口掃二維碼。利用店內設定的人工智慧攝像頭和重量感測器識別客戶的動作和物件商品，進店顧客選完商品從門裡出來，系統就自動進行購買處理。APP上除了購買記錄，還會發送打折促銷等資訊。
新型店採用了中國初創企業的技術，將開店費用降至普通無人店的一半。大榮還設想以便利店的面積開設可以經營2000種商品左右的商店。
在大型便利店等零售行業，採用AI及無現金結算的新一代商店的研究開發越來越活躍。典型代表就是商店無需配備員工就可以運營的無人店。相關技術還可以應用於很多領域，是零售企業數字化轉型的主要課題。
在這些技術領域，實際負責系統開發和應用支援的各IT企業的競爭越來越激烈。富士通從2020年2月開始在自家網點運營與羅森合作的無人收銀商店。採用美國初創企業的系統，客戶進店時提前完成手機認證的話，不透過收銀臺就能自動用手機結算。
在無人店領域，美國亞馬遜於2018年最早推出不設定收銀臺的完全無接觸商店“Amazon Go”，目前已在美國開了20多家店。中國也正在開發無人店技術，有很多初創企業涉足該領域。
不過，在經營食品及酒類等方面，各國的規定也成為障礙，無人店能否在擁有多種型別商店的零售行業成為主流，還有很多不確定的因素。今後如何根據客戶需求將最新技術反映到系統和服務中將更加重要。
來源：參考訊息網
