抓住人的心理，瞭解他的需求。在講話的時候不要語塞，不要沒有思想的發言，在說這句話前就在腦子中想出下一句話該如何講。其中掌握人的心理是非常難的。就像很多人都無法耐著性子看完這篇文章。但我還是要把這些有用的分享出來。
瞭解聽者的心理，是掌握講話技巧的基礎。我們只有在解聽者心理的基礎上，才能正確地選擇在某個場合該進什麼不該講什麼，哪些話能夠打動聽眾的心坎，能使聽眾產生鳴，真正使談話達到水乳交融的境地。人的心理捉摸不定，較難把握，但是，在有些場合，人中心的東西又常透過各種方式而外露。善於觀察聽者的一舉動，並能據此加以分析和推測，那麼，基本上就可以掌握聽的心理和情感。譬如，在講話時，聽者發出噓聲，說明聽眾7喜歡那些話;如果聽者兩眼注視，說明說話的內容非常吸引人;如果聽者左顧右盼，思想不集中，說明他心裡可能有其他事。當然，有許多人善於抑制自己的感情，不讓它外露，但是有時也會露出蛛絲馬跡。
這是我在別處看到的故事和自己的心得體會不放大家觀賞一下
。
戰國時，魏文侯和一班士大夫在閒讀。文侯問他們:“你們看我是怎樣的一位國君?”許多人都答道:“您是仁厚的國君。”可一位叫翟璜的人卻回答說:“你不是仁厚的國君。”文侯追問:“何以見得?”翟璜有根有據地答道:“你攻下了中山之後，不拿來分封給兄弟，卻封給了自己的長子，顯然出於自私的目的，所以我說你並不仁厚。”一席話說得文侯惱羞成怒，立刻令翟璜滾出去，翟璜若無其事地昂然離去。文侯仍不甘心，他又接著問任痤:“我究竟是怎樣的一個國君?”任痤正在考慮如何化解文侯和翟璜的矛盾，聽到文侯問他，就藉機答道:“您的確是位仁厚的國君。”文侯更加疑惑了。任痤說:“我聽說過，凡是一位仁厚的國君，其臣子一定剛直，敢說真話，剛才翟璜的一番話說得很直，而不是阿諛奉承之詞，因此，我知道他的君主是位寬厚的人。”文侯聽了，覺得言之有理，連聲說:“不錯，不錯。”立即讓人把翟璜請了回來，而且拜他為上卿。
在這則故事中，我們可以看出任痤的機巧聰明，他善於抓住魏文侯願意被人尊為仁厚之君的心理，從同-事件中巧妙地引出了有利的結論，化解了文侯和翟璜之間的矛盾。
講話是一門藝術，他需要技巧，它會使你深得人心，不論是在職場和領導說話，或是和下屬之間的關係，又或親朋好友之間，雖不會讓你有絕對的領導地位，但在他們心裡你絕對佔重要的地位。
覺得有用的，點贊，加個關注在走吧！謝謝閱讀。
