市場營銷是一場爭奪認知而不是產品的戰爭，在進入市場之前應該率先進入潛在顧客的心智。
你比如說，第一個發明空氣能熱水器的是一家叫北京同益的公司，但是不幸的是這個品牌，到現在還是不溫不火。中國第一個發明變頻空調的企業是青島的海信公司，但是現在提到這個技術發明，大家都認為是格力。
不對啊，難道是領先法則有問題？不是成為第一勝過更好嗎？那為什麼同益發明瞭空氣能熱水器，而它的品牌卻不溫不火，為什麼海信發明了變頻空調，而目前市場的老大是格力。答案需要心智法則來進行補充說明，搶先進入潛在顧客心智，要勝於搶先進入市場。
我們來看看同益這個品牌為什麼沒有成功。同益剛推出來這個熱水器的時候，它不叫空氣能熱水器而是叫熱泵熱水器，於是用熱泵這個品類名進行品牌傳播，但是消費者聽到熱泵這個詞之後有點懵圈，不知道什麼是熱泵，更不知道熱泵熱水器到底是個啥玩意兒，不能與心智當中的已有的認知相匹配和關聯，於是傳播的效果大大折扣。
最後被另外一家公司超了近路，改名為空氣能熱水器。而後市場大賣，為什麼改名叫空氣能熱水器就能大賣呢？因為在消費者的心智當中，他們認為太陽能是靠太陽的能量加熱，那空氣能就應該是靠空氣的能量加熱吧，就這麼簡單。
我們再來看看海信公司發明了變頻技術，但是為什麼功勞確實格力的。原因也很簡單，是因為在消費者的心智當中海信是做電視的，對一個做電視的來講，做空調是否專業，就要打一個大大的問號，於是乎，他在進行市場推廣過程當中，它一味的說我的空調的變頻技術多麼好，那在消費者那裡會想，真的嗎？這也就大大的折損了品牌傳播的效果。而在消費者心智當中認為好空調格力造，只有格力造的空調才是最好的空調，那既然變頻技術是最好的技術，那就應該是格力造的吧。
所以在消費者的心智當中，認知大於事實，如果市場營銷是一場爭奪認知而不是產品的戰爭，那麼在進入市場之前就應該率先進入心智，否則就會為別人做了嫁衣，徒勞無功。
典型的例子，還有就是喜之郎，喜之郎它並不是國內第一個做果凍品牌的企業，當年金華的品牌，已經瞬間進入市場，但是從全國來看顧客心智當中，並沒有一個公認的果凍品牌，也就是有市場無品牌。於是喜之郎就率先在各大媒體開展廣告傳播果凍就吃喜之郎，成功的搶佔了顧客的心智，從而收穫了市場50%以上的份額。
說到這裡，有人會說了，原來搶佔心智就是要打廣告，那就需要很多的錢做廣告了。那這個誰都會，其實事實並非如此。心智有種特性，當某一認知一旦形成，他就很難被改變，就如同正面進攻已經牢固設防的敵人是一樣艱難。不信我們可以大家一起來看看這幾張圖，看看這幾家企業，資金有沒有實力，渠道有沒有優勢？資本是否雄厚，但是他們所做的產品依然在這個市場上不瘟不火。
中華香菸推出了中華啤酒，你會喝嗎？瀘州老窖推出了瀘州老窖香水，你會用嗎？曾經有網友調侃，瀘州老窖香水是53度的還是38度的？是醬香的還是濃香的，噴在身上會不會著火呀等等一系列的搞笑的段子層出不窮。
大家想一想，這些企業在推出新專案的時候，那都投入了大量的人力物力和財力，廣告更不在話下，但是最終的結果呢，都打了水漂，所以搶佔心智並不是說有錢打廣告就能夠搶佔得了，還是那句話，心智一旦建立就很難改變，因為在消費者心智當中，中華是香菸，那個啤酒喝起來會不會感覺尼古丁味兒，而瀘州老窖是白酒，所以說他做成了香水，那這要考慮噴在身上的是酒還是香水呢？
如果你想改變電腦裡的資訊，你只需要輸入或者刪除就可，但如果你想改變人們心智當中的某些認知，最好別動這樣的念頭，因為認知一旦形成幾乎是無法改變的，在市場營銷當中最為徒勞的就是在試圖改變消費者的認知。
