上午10點，盛大超市的女老闆吳淑娣，在超市的北門門前，見幾個保安正在驅逐一個乞丐。那乞丐是個八九歲的男孩,爛衫破衣，臉上、身上被火燒得面目全非，兩條腿瘸了，左胳膊也殘了，只能用一條右胳膊在地上爬，一邊爬一邊推著身前一個討錢用的白搪瓷缸子，而且他還是個啞巴，只會“啊啊呀呀”的。吳淑娣見了，就動了惻隱之心，於是上前問保安怎麼回事，保安說，這乞丐在這裡要錢，影響生意。
吳淑娣嘆了口氣，對小乞丐說:“你在這要錢可以，不過你不可以擋住道，影響客人進出超市，只能在路邊要，好嗎?”說著，她掏出10塊錢，彎腰放進了那個搪瓷缸子裡。
老闆都發話了，保安們便散去了。
吳淑娣轉身要走，忽聽小乞丐“啊”的一聲大叫，她禁不住回過頭，只見小乞丐感動得珠淚漣漣，他用唯 一完好的右手， 朝她劇烈揮舞著，吳淑娣便也微笑著朝他招手示意。
中午，吳淑娣在自己超市開辦的 小食堂 裡吃過飯後，便開著她的凱美瑞牌轎車，拉著超市的胡經理，一起外出辦事。那個小乞丐果然聽話，乖乖地趴在路邊。因為這裡是超市外的人行道，吳淑娣的車速很慢，但意外還是發生了:當車子途經小乞丐身旁的瞬間，小乞丐突然以那隻完好的右手為支點，把身子旋轉了一個 180度，一條殘腿甩到了凱美瑞的車輪下，吳淑娣尖叫一聲，猛踩剎車，可還是遲了，車輪已經碾了過去.....
小乞丐一聲慘叫，昏厥過去，這當兒，幾十米外蹲著的一個漢子，看見這情景立刻跑了過來，把小乞丐壓斷的殘腿從車下拽出，隨即號啕大哭，他是小乞丐的爹。
胡經理對吳淑娣緊張地耳語著:“吳老闆，我看得清清楚楚的，是這孩子故意被壓的，留神，他們這是要訛詐你!”但吳淑娣果斷地搶先救人， 她攔了一輛計程車，讓小乞丐的爹抱著小乞丐上了車，吩咐胡經理陪著他們上醫院，自己留下，等交警來處理。 吳淑娣的丈夫周先生在那個醫院當外科主任，他聽說這事後忙趕到急救室。經過急救，小乞丐沒有生命危險了，不過還需住院治療，當然，所有的費用都由吳淑娣承擔了。
幾天後，吳淑娣忙裡偷閒，買了一個水果籃，來住院部探望小乞丐。她走進病房，小乞丐正在酣睡。其實，看來還是胡經理多心了，小乞丐的爹是個通情達理的人，他並沒有訛詐吳淑娣的意思，而且他也非常納悶:兒子這是怎麼了，竟然故意要讓車壓?他告訴吳淑娣，自己老婆死得早，三年前的一天，兒子同村裡的小夥伴上山點野火玩，兒子不慎被燒傷，逃跑時慌亂中又摔下了山崖，雖然保住了 一條命， 不過已經變成這樣了。 他為兒子治病花光了錢，連屋都賣了，沒辦法，只好帶兒子出來，四海為家，乞討為生。
吳淑娣聽罷，唏噓不已。
小乞丐的父親去鍋爐房打水，這時，小乞丐睡醒了，他一看到吳淑娣，立即眼前一亮，眼淚“刷刷”地往下流，“啊啊呀呀”一個勁地哭，忽然，他用右手食指，在吳淑娣的手心裡飛快地寫起字來，雖然他面部肌肉已壞，做不出什麼表情，但急不可耐的心情，仍然透過他的眼神傳遞了出來。
開始，吳淑娣並未在意，可是突然間，她意識到了小乞丐寫的是什麼，她吃驚地跳了起來，渾身顫抖，接著，她轉身朝病房外衝去。小乞丐的父親正好提著暖水瓶回來，笑著說:‘吳老闆，您忙您的去就行，不用來看!”吳淑娣敷衍了一聲，匆匆遠去。吳淑娣一路疾走，來到外科主任辦公室，丈夫周主任正在辦公，見妻子一頭闖進來，神色不對，忙問:“淑娣，怎麼了，有什麼事?”
吳淑娣放聲大哭，說:“你知道，咱們兒子瓜瓜是三年前、五歲那年丟的，我記得清清楚楚，頭天晚上，我教他寫‘媽媽’的拼音‘mama',第二天他就丟了。剛才，那個小乞丐，一遍遍地在我手心裡寫‘mama’,瓜瓜不會寫字,他只會寫這一個拼音啊! ”
周主任大驚失色:“你是說.....小乞丐就是瓜瓜?”
吳淑娣堅決地說:“我要做 一個親子鑑定!”
周主任馬上同意:“好好，你不要著急，我來辦!”
三週後的一天，周主任下班回了，把他今天親自去省城親子鑑定中心拿回的結果遞給吳淑娣，失望地說:“鑑定結果出來了，小乞丐不是瓜瓜....另外，明天小乞丐就要出院了，他爹說天氣漸漸冷了，準備帶孩子到南方去。”
聽丈夫這麼一說，吳淑娣長長地嘆了口氣，沒做聲。這些天，她一次也沒去看望過小乞丐，她受不了，不敢看。自從瓜瓜丟失後，吳淑娣又生下一對雙胞胎兒子，取名大乖和二乖，如今倆兒子已經快兩歲了，她不由得樓過兒子們，淌著眼淚說:“大乖、二乖，你們的哥哥，恐怕永遠找不到了。”
大乖、二乖一邊幫吳淑娣拭著淚，一邊說:“媽媽不哭，不哭!”
次日上午，吳淑娣在超市辦公室裡心煩意亂，坐立不安，先後有幾個下屬進來彙報工作，都被她喝退了,最後，她實在忍不住，便出了辦公室，又下了樓,開車來到醫院住院部出口處，坐在車上默默等待著。
上午九點左右，小乞丐的爹揹著小乞丐出來，攔了一輛計程車，要去火車站。吳淑娣落下了車窗，坐在出租車裡的小乞丐一眼望見了她，他立即發瘋般地嚎叫起來，從車窗裡伸出右手，豎起食指，拼命在空中比劃著，他劃的是一個個的“mamamam.....”
小乞丐的胳膊隨即被他爹拉回去了，車窗一關，計程車開走了。
吳淑娣在車裡呆呆地坐了半天，又失魂落魄地駕車返回。她回到超市辦公室，女秘書進來，小心翼翼地說:“吳老闆，顧老闆來了，您見不見?”
顧老闆來自省城，是盛大超市的主要供貨商，吳淑娣強打精神，吩咐秘書請他進來。
顧老闆一見吳淑娣，吃驚地說:“吳老闆， 才一個月不見，你怎麼憔悴得這麼厲害?”
吳淑娣忽然心頭一亮，她記起來了，有一次一塊吃飯，顧老闆好像講過，他妹妹就在省城親子鑑定中心工作，於是，吳淑娣就簡單地把情況說了一下，請顧老闆幫忙。顧老闆二話沒說，立馬給妹妹打去長途電話，把吳淑娣的身份證號報給她。十幾分鍾後，顧老闆的妹妹便發來了一份傳真，正是吳淑娣和小乞丐的那份親子鑑定表，他妹妹並打過來電話，說:“這份鑑定，吳老闆的丈夫已經親自來鑑定中心取回去了，鑑定結果是:兩人是母子關係。吳淑娣抓過傳真一看，果然同丈夫給她看的那份不一樣——她被丈夫騙了!這一下，吳淑娣幾乎要發瘋了，她語無倫次地要顧老闆開車，拉她去火車站。在車上，她給丈夫打電話，歇斯底里地怒吼著:“ 姓周的，你個王八羔子，為什麼騙我?小乞丐明明是我們的瓜瓜，你為什麼不認?”
對方沉默了半晌，一下子哭了，啜泣著說道:“淑娣，你想想，咱們現在有大乖和二乖了，瓜瓜現在已經成那樣了,不人不鬼的，真認下了他，你心中就能好受嗎?豈不要更痛苦?還不如把他忘了吧!”
吳淑娣聲嘶力竭地吼叫著:“瓜瓜就算變成了把骨頭， 我也要把他撿回來!”
此刻，火車站裡人山人海，顧老闆攙扶著痛哭流涕的吳淑娣，四下找尋著、打聽著....漸漸的，吳淑娣絕望了，她揪扯著自己的頭髮，又悔又恨地哭訴著:“孩子一遍遍地寫mamamam....可我這個傻媽媽，我這個傻媽媽呀......”
突然，吳淑娣眼睛一亮，她看到男廁所門口，小乞丐的“爹”揹著小乞丐正從廁所裡出來，吳淑娣撲上前去，一把奪過小乞丐，死死摟在懷裡， 一聲聲地喊著:“我的兒啊……”
顧老闆隨即衝上前去，一拳頭把小乞丐的“爹”打倒在地，連踢帶打，怒罵著:“你個王八蛋.你怎麼把孩子害成這樣的?”
小乞丐的“爹”明白了，他掙扎著爬起來，跪在地上連連磕頭:“孩子確實不是我害的，我從人販子手裡把他買下來時，他就已經這樣了，我要敢撒半點謊，天打五雷轟....吳淑娣不想和他理論，她想知道的事情太多了，比方說，兒子為什麼要把自己的腿伸到車輪下?是不是為了贏得一個和自己親生母親聯絡的機會?這一切，都是需要好好盤問的，於是，吳淑娣當機立斷，拿出手機，撥了110……
