喬布斯說：“領袖和跟風者的區別就在於創新。”

物聯網時代家電行業正復現著這句話。家電行業發展已有一定的歷史，如今場景式智慧家居的興起，再度開啟一個龐大的、涉及幾億家庭的新市場：奧維雲網資料顯示，2021年國內套系家電市場規模或突破1000億元。支撐如此龐大的市場，並不是一家企業就能做到的，而是需要整個行業的共同努力。

在這個過程中，不同的企業也都在扮演不同的角色：引領者或跟進者。

但有的企業害怕被模仿，有的企業卻相反，他們的特點就是不斷創新、不斷探索新路，再隨著跟進者的湧入、擴散，將每一條“新路”走成行業的“康莊大道”。

這也說明了一個事實：真正有益於發展的創新，永遠都有後來者，而只有不斷被跟進，才是真正的引領者。

創新是引領的必備基因

創新曆來不會憑空做起。在iPhone之前，喬布斯就透過一系列顛覆性產品，陸續改變過音樂播放器、圖形作業系統。而放眼家電領域，從早時的科技創新到近些年的場景成風，同樣離不開引領者的創新和跟進者的助力。

說到這裡，海爾智家是一個繞不開的例子。

在掀起家電行業場景浪潮之前，海爾智家已經為家電行業帶來了許多創新變革，給人們留下了“白電大王”的印象。全球大型家電品牌12連冠，冰箱13連冠、洗衣機12連冠、酒櫃11連冠以及冷櫃10連冠，這是海爾智家多年持續引領交出的成績單。

這些技術，讓使用者家中的家電“裡裡外外”都進行了升級：不只有產品外觀的創新，還有對產品“核心”的創新，讓家電也能作為“酷科技”，改變了人們的傳統認知。

比如空調行業，如今我們在家中看到的空調外觀有方有圓，但其實在2013年前，空調的外觀都是方方正正的。海爾天樽空調首創風洞設計造型後，空調首次有了圓形外觀。此後一年多的時間，有9成以上的國際、國內一線品牌都推出了自家的“圓形空調”。

再比如家庭必備的冰箱。過去的冰箱都是上下單扇門設計，開門弧度大、嵌入開門難。2007年，卡薩帝推出了全球首臺法式對開門冰箱，正式將行業帶入“對開門時代”，隨後各主流品牌均釋出同類產品，其中包括了美國、德國等百年品牌以及韓國知名家電品牌。

洗衣機同樣如此。以前，衣物的清洗任務一直是由“1個筒”來完成，而在2015年，海爾智家雙滾筒分割槽洗科技的誕生一改人們的認知。上下雙筒式的結構帶來的衣物分割槽洗護體驗，成為了行業新一代研發重點。2016年開始，小天鵝複式滾筒洗衣機、LG波輪滾筒二合一雙擎洗衣機、TCL子母雙筒洗衣機等產品陸續出現，“分割槽洗”蔚然成風。

行業的跟隨，是一種無聲的“認可”。因為這證明，創新出的技術是真正有利於企業、行業的可持續發展，是滿足甚至超越當下消費趨勢的。能夠做到這些，這個企業才稱得上是真正的“行業引領者”。

創新代表能力，海爾智家的“創新基因”是其創新能力的“源泉”。正是這樣的基因才有接下來的新故事。

場景時代已經正式開啟

家電行業還在高速發展，而物聯網時代已經到來，智慧家居的篇章就此翻開。一度有人認為，智慧家居是網際網路企業的“專場”，傳統家電企業只能淪為下游硬體終端。

而行業發展至今，這一觀點被推翻。

“創新基因”讓海爾智家在物聯網時代不再做傳統家電企業，而是轉型成為“智慧家庭生活服務商”。正如對家電的持續創新，海爾智家智慧家庭戰略，也隨著一以貫之的戰略踐行和持續創新，發展出如今行業首個場景品牌——三翼鳥，顛覆了行業對於智慧家居的認知。

何謂“場景”？三翼鳥烤鴨場景就是最簡單的例子。

北京烤鴨作為一道地方名菜，透過三翼鳥整合的烤鴨大廚、養鴨場、冷鏈等各資源方，已經做到了在家就能正宗還原。在三翼鳥廚房裡，只需要用冰箱購買鴨胚、等待冷鏈運輸送達、選中菜譜放入智慧蒸烤箱就能自動設定溫度時間，隨後就只等美味出爐。而且在你享用美食的同時，蒸烤箱還會自動清潔防止油汙殘留。

顛覆性的家庭烤鴨模式，在近一年裡已服務二十多萬家庭。而這個小場景背後，是三翼鳥的一盤場景大棋。它不再拘泥於家電創新，轉而從使用者家庭生活中的各種場景需求出發，基於智家大腦實現家中所有裝置的互聯互通，構建出智慧廚房、智慧陽臺等成套的場景解決方案。在構建場景過程中，三翼鳥又依據使用者需求鏈入上萬家生態資源方，為使用者帶來一站式、全流程無縫的衣食住娛美好生活體驗。

這種全新的思路和模式，也為行業突破發展瓶頸打開了新大門。當下，隨著三翼鳥場景落地步伐持續提速、市場口碑不斷積累，行業企業也已經意識到“場景”的無限想象空間，紛紛佈局嘗試。

我們看到，小米正專注擴充產品線，旗下大家電生態鏈企業雲米大到冰洗空、小到淨水器吸塵器都做，意在透過提升產品豐富性為後續場景發力打基礎。如今，使用者在雲米官網就能看到“智慧廚房、智慧客廳、智慧臥室、智慧衛浴”這樣成套的硬體互聯場景方案。

美的則積極去跟華為等平臺合作，構建自家場景。目前美的已經有上百款家電接入鴻蒙系統，也推出了智慧客廳、智慧臥室等概念，初步實現了簡單的場景落地，比如床上可選擇一鍵觀影，窗簾、燈光、電視、床墊都會自動調整。此外，海信、TCL以及華帝等也都推出了套系家電產品，開始往“場景”靠近。

主流品牌集體跟進，“場景”成為大勢所趨顯而易見。但做場景容易，做成真正的場景品牌可能還有很長的路要走。

被跟隨是“領袖”的“宿命”

創新之所以難，是因為創新很孤獨，可如若沒有拓荒者，行業必然走向絕境。這在任一行業都適用。

但成功的拓荒者並非在無人的荒原上一意孤行，而是要帶領著行業走上“康莊大道”。

當年，iPhone 4的推出徹底攪動了全球智慧手機市場，各大品牌紛紛推出自己的智慧手機系列，從模仿蘋果外觀、軟硬體、到自主的創新研發，支撐起全球智慧手機產業十餘年的繁榮。

這也說明，好的創新，值得行業跟進。

家電行業亦是如此。就像我們常說的，“世上本沒有路，走的人多了便成了路”。引領者先行探路、行業跟隨踏路，而後來者將在已經踏平的道路上不受束縛地大展拳腳。