作者 | 李休想
出品 | 子彈財經
2021年9月24日，中國國際消費電子博覽會開幕。定位於消費電子和工業網際網路深度融合的展示平臺，展會現場聚集了海爾智家、海信、松下、蔚來、小鵬、科大訊飛、阿里、華為等多家企業參展。
本次展會，每一個線下展廳都折射出當今最新最前沿的科學技術，不斷給人帶來視覺以及心理上的衝擊。而每一個置身電博會的人，也都需要一顆“大心臟”支撐。
以「子彈財經」為例，在海爾智家現場打造的510㎡智慧家展區，便真真切切地感受到了生活的變化，時代的進步。
1、從“家電”，到“家”
在電博會的最大感受，是人們從以往“買一臺家電產品”到如今進入“智慧家庭生活”的變化。
在海爾智家的三翼鳥客廳看大片時，客廳的窗簾會自動關閉，燈光自動調暗，讓人恍惚間置身於影院之中。從電視上，還可以看到空調溫度調節的資訊、淨水器更換、洗衣液用完等提醒。
這比起以前，我們買了一臺電視機，習慣了用遙控一個個換臺，單純用來看電視的體驗高出了一大截。
在三翼鳥廚房裡，對著冰箱就可以透過語音直接下單食材，然後按照其提供的菜譜烹飪。「子彈財經」忍不住體驗了一把“就餐模式”，語音下達指令後，廚房裡的燈光馬上變得溫暖舒緩，並徐徐響起浪漫的背景音樂，營造出了十足的氛圍感。
放在以前的年代，誰能想到當今的廚房會進化得這麼智慧呢？
從80年代以電視、冰箱、洗衣機為代表的三大件，到90年代被空調、電腦、錄影機取代，直至如今的“智慧家庭生活”模式，我們所購買的已不僅僅是一臺簡單的家電產品，其背後早已涉及衣、食、住、娛的方方面面。
那麼，是從什麼時候，我們印象中傳統的“賣一臺家電”的家電品牌們，就已經悄悄“進化”成這個樣子了？
2、從“智慧家居”，到“生態場景”
一方面，隨著經濟的高速發展，人們對於家庭居住的品質要求也在不斷提高，過去單一的大家電在消費者眼中已稍顯“呆板”。
另一方面，中國家電市場發展了數十年，任何單品類的家電產品市場都已天花板漸現，逐漸開始進行了存量競爭。
5G時代的來臨，為這個行業打破了僵局——於是，我們從傳統家電進入到“智慧家居”時代，就顯得順理成章了。
站在智慧家居的風口之上，美的、海爾智家、海信乃至國美、小米等企業紛紛切入這條賽道，試著隨風起舞。
以海爾智家為例：從電博會開展到現在，除了特殊的2020年，海爾智家每一年都有參展，但是展示的內容每年都有變化。從家電、到智慧產品、到場景和生態，每一年的變化，都代表了服務的升級以及使用者需求的迭代。
然而，單獨的智慧家居硬體已越來越滿足不了消費者的需求，人們要的是“一個整體”，也就是所謂的“生態場景”。
圖 / 攝圖網，基於VRF協議
使用者消費升級所帶來的需求廣泛性、複雜性，也在倒逼著企業品牌們為其構建起一個個“生態場景”。
於是，海爾智家們的轉型之路，便朝著從單品到場景、從空間到全屋的方向更迭，以多元化的生態佈局，滿足使用者對於場景化、智慧化的需求。
這便有了在電博會現場感受到的，一個風格統一、全屋智慧的“智慧家”。
然而，消費者是永遠也無法被完全滿足的——人們要自己定製一個舒適智慧的家。
3、未來已來：開啟“定製”時代
如果說，此前我們歷經了從“傳統家電”時代到“打造生態”的時代，那麼未來，也許就是“定製生態”的時代了。
以海爾智家旗下的場景品牌三翼鳥為例，無論是裝修被割裂成無數環節、工作繁忙無暇顧及、商家偷工減料、價格參差不齊、糾結在各類風格之間等任何問題，其都能透過“一站式定製智慧家”服務為消費者解決。
憑藉全屋整裝、區域性煥新、成套智慧家電等舉措，三翼鳥涵蓋了家裝、家居、家電、家生活的一站式定製服務，是典型的“定製化”品牌範例。
在「子彈財經」看來，它賣的不是一臺臺的產品，也不是一套套的家電，而是一家家的智慧家庭解決方案。
一方面，三翼鳥折射出這個行業正在不斷變化，以引領消費者的需求；另一方面，對企業來說，透過為使用者解決“定製化”的新需求，也有望為自身帶來第二增長曲線。
此前9月4日，三翼鳥上海體驗中心001公佈了2週年成績單。在場景和生態加持下，該店開業至今累計銷售額達到3.12億，其中家電銷額1.4億，其餘家居銷售額8078萬，工程銷售額8723萬，場景佔比超一半。
而三翼鳥北京體驗中心001開業近一年時間，銷售總額突破2億。其中，場景佔比62％，而家電佔比僅為38％。
不難看出，“三翼鳥戰略”已取得一定的成效，正在為海爾智家開啟新的增長空間，也在為這個行業的“進化”提供絕佳的標杆案例。
透過電博會的觀察，「子彈財經」得出一個小小的結論：時代技術在發展，人民生活在變好，使用者需求在更迭。儘管如今的定製化、智慧化生活，依舊能帶給人們震撼，但我相信，在未來的日子裡，我們將對這種生活方式習以為常。
「子彈財經」同樣相信，不止是從“家電”到“家”，未來的各行各業，也將帶給我們更多的驚喜。
*文中題圖及未署名配圖來自：海爾智家官方。
