這是我之前自己用的手機，一部白色的mix2s頂配。手機非常不錯，使用一直很好。就是突然有一天，指紋突然用不了，設定指紋選項直接無了。我自己也是修手機的，當然知道大概啥問題，也查了資料。這個是mix2s通病，指紋排線容易折損。畢竟我的手機還在保修期，雖然我自己能修，但是自己拆機就沒保修了，而且要花錢買材料。我就抽空去了一趟杭州市太平門直街小米授權售後，他們機器拿出去拆了之後，告訴我說是主機板壞了導致無指紋，修修要300塊錢。我就很驚訝，很想當場懟他，最後忍住了。我說我這個是在保修期的，手機無拆無進水，不管什麼問題，你們給我弄好。那客服也馬上反應過來了，就給我入檔案，開始拿工作室維修。大概半小時就修好了。這事算告一段落。
再之後我手機螢幕摔壞了，手機也過保修，我就自己換個螢幕，結果拆開發現這手機主機板根本沒有動過，聽筒散熱銅箔完好無損，主機板也沒有焊油，沒任何維修痕跡。再看指紋排線是動過的，膠有一截都漏在外面。這說明之前維修的小米售後就是在訛我的錢，就是指紋排線問題，說我主機板問題。後來也是有一次拿個k40去換屏，螢幕內爆了，但是部分可見，拆了也說我螢幕壞了，主機板顯示電路也壞了，我就很生氣，我問他，是主機板哪路顯示壞了?哪個電容，電阻，還是晶片有問題?客服答不上來，又進去和維修的工程師溝通，再出來就和我說這次主機板維修不收我錢，收換屏的錢 我也沒咬著不放，給了他臺階下。
小米這個授權售後再不整頓，最後只會給小米抹黑，多花點錢搞自己的直營售後吧，別造車了。消費者都被坑啥樣了?
