◆投遞員註冊
投遞員透過智慧信包箱自助輸入相關個人資訊，進行註冊，資料傳送至後臺，等待後臺客戶核實身份後啟用。
◆投遞包裹
投遞員啟用後，可以進行登入，登入完成即可進行包裹投遞，投遞過程需要選擇空箱子以及掃描包裹單號和輸入取件人的手機號（為防止輸入手機號錯誤，需強制進行2次輸入），在確定資訊無誤後，箱子開啟，放入包裹，點選“確定”後，投遞成功（不確定將認為投遞未完成）。相關資訊將傳送至伺服器，由伺服器進行相關簡訊和微信訊息的傳送。
◆回收包裹
快遞員登入後可對超期的包裹進行回收，快遞員點選後進入回收操作流程，回收後由後臺通知取件人包裹已被回收。
◆投遞信件
在智慧信包箱箱門有投遞口時，信件可以按傳統的方式直接投入對應箱門，在沒有投遞口時，快遞員登入後，系統需判斷快遞員所屬公司，僅郵政快遞員容許進行信件投遞。信件與包裹不同，信件不含單號而且不用選擇箱型（只要小箱子就行），所以，只用選擇戶號，即可投遞（住戶的戶號和手機號需提前錄入後臺）。投遞成功後通知後臺完成訊息的傳送。
◆密碼更改
快遞員或住戶可以修改自己的密碼。
◆取包裹
使用者收取到取件碼，可以輸入取件碼完成取件，或者透過微信中的取件二維碼，掃碼也可以取件。
◆取信件
住戶資訊我們提前已經採集，並且繫結住戶的門禁卡和手機號，所以使用者取信件只需刷卡或者輸入手機號+密碼即可取件。
◆管理員維護
管理員可以對櫃機的引數進行修改、對有故障的箱門進行凍結、對維修完成的箱門解凍、開啟任意有疑問的箱門等功能。
智慧信包箱終端軟體其他描述
◆智慧信包箱終端軟體還有自動升級功能，以滿足後期功能的變化以及相關bug的修復。
◆具備部分斷網使用功能，使用者取件、管理員維護可以在斷網情況下繼續使用。
◆通訊資料應當採用加密傳輸，保證資料安全。
◆廣告圖片或者節假日祝福圖片推送。
