國內數字藥房主要分為兩種，一種是線上數字藥房，來自醫藥電商，參與者包括自營醫藥電商的京東健康、自營加連線商家的阿里健康等；另一種是即時數字藥房，採用線上下單線下配送的模式，參與者有美團送藥、叮噹快藥、泉源堂等。
傳統零售藥店轉型並積極參與這兩種數字藥房的並存發展，如益豐大藥房除了有傳統的線下訂購藥品方式，也透過線上化對接第三方O2O的平臺使用者、網際網路醫療的平臺使用者，也在醫藥電商平臺上開設線上藥房，同時構建企業的分銷商城、微商城等。
線上數字藥房和即時數字藥房，兩者既有共性融合發展也有個性化特徵，但均以使用者為中心出發，透過多元化的數字產品服務滿足使用者需求，我們可從兩種數字藥房模式的典型代表，他們的發展初期、產品矩陣及未來趨勢進行比較。
在發展時間維度上，線上數字藥房早於即時數字藥房，並且前者提供的產品矩陣比後者更加豐富和完善，依靠平臺使用者優勢向個人提供藥品銷售服務為切入點，將傳統藥品營銷線上化、規模化，依靠平臺大資料應用和強大的整合能力發展網際網路醫療實現“先醫後藥”醫療服務模式。隨著線上數字藥房的發展成熟和競爭日益劇烈，“懶人經濟”的興起和“最後一公里”催生2014年醫藥O2O集中爆發，即時數字藥房進入發展期，以“前置倉”廣泛覆蓋，使用者透過app線上提交藥品訂單，28分鐘即可送藥上門的叮噹送藥脫穎而出。
在提供為使用者服務的產品矩陣上，線上數字藥房由於發展時間相對久遠，已在醫療服務、醫藥服務、智慧醫療、醫生服務、科技服務和金融服務等版塊形成完整的產品。
在醫療服務上，以阿里健康和京東健康為例，向消費者提供自身開設與運營的網際網路醫院外，也提供第三方網際網路醫院的進駐開展消費醫療合作，同時具備向消費者提供問診掛號和健康科普服務；而即時數字藥房，如美團健康當下為平臺使用者提供消費醫療合作。
在醫藥服務上，前者已從醫藥新零售業務版塊拓展到B2B和B2C服務，而後者則採用時效更高的O2O即時送達服務。除此以外，阿里健康延展醫療AI、醫生培訓、電子健康卡和省市級網際網路醫院平臺的服務，同時憑藉支付寶金融體系開展院內第三方支付和商業保險對接等，而更加完善的醫療和醫藥產品矩陣服務對於即時達數字藥房仍需時間。
即時達的創新也解決了線上數字藥房B2C模式的三個痛點，其一是時效性痛點，傳統B2C場景下，很多時效性強的藥品無法銷售，如感冒、腸胃藥，O2O電商模式可以滿足此需求，並且物流的即時達獲得消費者青睞。其二是監管的痛點，傳統B2C模式面向全國，監管難度大，而O2O是區域監管，與門店監管一體化，便於監管。其三是工業企業合作的痛點。在B2C模式下，一個店銷售全國，很容易造成線上線下的衝突，引起區域間的衝突。在O2O模式下，不存在這種衝突，銷售都發生在店面中，不影響既有的供應格局。
不論線上數字藥房或即時數字藥房，未來醫藥零售格局是O2O+B2C融合發展，零售的本質是多快好省，O2O+B2C的模式有望實現效率、成本、體驗的最優解，既最佳化供給側的效率、成本，又能提升需求側的體驗。在數字化程序和智慧物流的發展下，零售藥店迎來全渠道消費者服務和訂單配送，透過自建電商平臺、改造官網、開發官方APP、小程式、上線不同的O2O平臺等，以消費者為中心提供“醫+藥”服務。
