米粉吐槽小米11Ultra質量不行且早被雷軍拉黑，盧偉冰：我安排人聯絡你！
下週四小米將釋出全新的Redmi Note11了，這兩天小米高管們都在輪流預熱該機相關引數。不過新機吸引使用者的同時，也有一些此前買了小米手機的使用者在高管微博下喊話期望能解決自己的問題。今天盧偉冰就遇到了向自己“訴苦”的米粉。
在今天下午盧偉冰預熱Redmi Note11保留了極為先進的3.5mm耳機孔時，其評論區有鐵粉反映稱，本月5號在小米之家買了臺8+256GB的白色陶瓷版小米11 Ultra。不過在購買當天就出現了主攝起霧的現象，當時小米之家員工稱是溫差導致，因此使用者也認了。然而買後第三天發現長焦鏡頭有灰塵，然後也沒有去退換貨，然而到昨天使用者又發現主攝鏡頭進灰，透過反覆確認後，確實是進灰了。接三連三地出現問題，導致使用者相當崩潰，不想再忍了，因此想向盧總諮詢一下這種情況該怎麼處理。
對此，盧偉冰也是回應得相當及時，稱自己會安排人聯絡使用者，而小米服務這邊也表示小編已經私信了使用者，讓其有空檢視一下。
對於該名米粉買的小米11 Ultra出了問題卻在盧偉冰評論區喊話的行為，有網友覺得小米的產品有問題最好去找雷軍。不過該使用者表示，自己吐槽過MIUI，吐槽過金凡，最終被雷軍拉黑。看來向Redmi品牌負責人盧偉冰喊話可能也是沒有辦法的辦法吧！好在最終盧偉冰安排了相關人員聯絡使用者，希望後續能妥善解決相關問題。
而從整個事件看下來，這名使用者買的小米11 Ultra如果起霧算正常現象的話，進灰就有屬於品控問題了。而在第三天發現長焦鏡頭灰塵都沒有退換，而是繼續使用，要不是最近發現主攝進灰的話，估計湊合著就用下去了，只能說這位米粉是真米粉，對小米愛得深沉。而盧偉冰能在使用者向其求助的第一時間就及時回應並安排人聯絡解決問題，足以證明在與使用者對話這方面盧偉冰做得相當不錯。希望後續能繼續保持，不要忘了小米與米粉做朋友的初心。對此大家怎麼看呢？
