5月8號，王女士在湖州歐亞達的兔寶寶，定了一套衣櫃。她反映，對方給出的預算是六萬多，但交了定金後， 報價變成了十二萬。
王女士：“他一開始是按照圖紙平方報價，是四萬三千塊錢，就是家裡面除了廚房之外，後來我問了他們一句，廚房一起加上要多少錢，他說你這個廚房沒多少錢，一萬多塊錢 那加起來六萬多塊錢。”
定金單上註明，木門是1550元一套，兔寶寶多層衣櫃是1100元一個平方，五金8折，當時王女士交了一萬元定金。
王女士：“要交五千塊錢定金，因為連同木門也叫他做，木門交了五千，一共給他一萬塊錢，後期上門量房，做了方案，他說報價要十二萬多。”
王女士說，自己的房子有一百多個平方，裝修總預算也就二十萬左右，現在光衣櫃、櫥櫃和木門就得花十二萬，她承受不了。她最大的疑問是，預算六萬，報價為何翻了一倍 變成了十二萬？
湖州歐亞達“兔寶寶”健康家居生活館 徐老闆：“剛開始第一次預算，我們跟她衣櫃算了大概，四萬三千塊錢，櫥櫃是另外算的，我們定金單上寫得很清楚的，多少錢一個平方，五金是給她打八折。”
報價為何會變成了十二萬，兔寶寶的徐老闆做了說明。
湖州歐亞達“兔寶寶”健康家居生活館 徐老闆：“比我們第一次報多了十幾個平方，按照我們後來給她畫的圖紙，又加了十個平方（那總共加了幾個平方）二十幾個吧（二十幾個平方，一千一的話也就是）兩三萬了呀，連五金不是三萬了，櫥櫃，木門，木門那時候又沒有算在裡面的，單價給她寫好了，多少錢一套門。”
王女士也算了算，增加二十幾個平方，金額增加了兩三萬；六扇木門連門套，每套1550元，也就是9300元，這些增加的部分加起來，共增加了四萬左右，跟此前的六萬元預算加起來也只有十萬，怎麼會變成十二萬呢？兔寶寶的徐老闆提醒，五金是另算的。
湖州歐亞達“兔寶寶”健康家居生活館 徐老闆：“（五金打八折）對呀（但是你五金的具體價格沒寫，相當於你這個八折）這個我們有一個統一價的（統一價有沒有提前告訴過她）我可以說你不要的呀，這我剛才不是說了嗎，你自己買也可以的呀。”
王女士認為，定製衣櫃、櫥櫃和木門，當然五金應該包含在內，否則怎麼用呢？而且五金的價格既沒有註明也沒有提前告訴自己，她認為不合理。
王女士：“先低預算，後高報價，讓你接受不了，你定金就退不了，他就這樣。”
王女士介紹，目前她跟兔寶寶還沒有籤正式合同，她想把定金退掉，此前在派出所調解下，兔寶寶的徐老闆同意退還六千元定金，但她的訴求是至少要退還八千元定金，徐老闆不同意。
湖州歐亞達喜家生活MALL綜合管理部 蔡主任：“就是當初說六萬塊錢的東西，你交了一萬塊錢的定金（王女士：嗯嗯嗯）現在他轉口說，六萬塊錢的東西變成十二萬了（王女士：對）能這麼扯淡嗎，這應該找315啊（王女士：315也找過了）（記者：那找你們市場行不行呢） 我們市場，但是你這個事情，我現在沒頭沒腦，你知道吧，第一個，兔寶寶是原來遺留的商戶，說難聽點，是之前遺留下來的商戶，我們是剛剛半路接手的，說真的，我也只能去跟他，採取協商的方案，因為我們也不是強力的管理部門，每個商戶都獨立做自己的生意的。”
歐亞達的蔡主任表示，週一會組織雙方進行協商。
